Fuxx | Bewertung und Erfahrungen

Fuxx | Bewertung und Erfahrungen

Fuxx - Die Sparenergie GmbH | Strom und Gas | Bewertung und Erfahrungen | Cheapenergy24

Fuxx – Die Sparenergie GmbH ist seit 2013 am deutschen Strom- und Gasmarkt tätig. Von einem Wechsel zu Fuxx ist derzeit dringend abzuraten.

Fuxx - Die Sparenergie GmbH | Strom und Gas | Bewertung und Erfahrungen | Cheapenergy24

Fuxx – Die Sparenergie GmbH ist seit 2013 am deutschen Strom- und Gasmarkt tätig. Von einem Wechsel zu Fuxx ist derzeit dringend abzuraten.

Vorteile:

  • Günstiger Gesamtpreis im ersten Jahr

  • Hohe Sofort- und Neukundenboni

Nachteile:

  • Fehlerhafte Abschlagszahlungen

  • Sehr starke Preiserhöhungen

  • Probleme bei Rückzahlungen

Gesamturteil:

(1,5 von 5 Sternen)

Ein Wechsel zu Fuxx ist derzeit nicht zu empfehlen.

Vorteile:

  • Günstiger Gesamtpreis im ersten Jahr

  • Hohe Sofort- und Neukundenboni

Nachteile:

  • Fehlerhafte Abschlagszahlungen

  • Sehr starke Preiserhöhungen

  • Probleme bei Rückzahlungen

Gesamturteil:

(1,5 von 5 Sternen)

Ein Wechsel zu Fuxx ist derzeit nicht zu empfehlen.

Jetzt Tarif optimieren
Jetzt Tarif optimieren

Überblick zum Anbieter Fuxx

Fuxx – Die Sparenergie GmbH ist ein deutscher Energieversorger und hat seinen Unternehmenssitz in Hamburg. Seit 2013 ist sie am deutschen Gas- und Strommarkt aktiv. Unter den Marken PlusStrom und Grüner Funke vertreibt sie auch Strom und Gas.

Gründungsjahr: 2013
Unternehmenssitz: Hamburg
Discountanbieter: Ja
Anzahl Mitarbeiter: k.A.
Anzahl Kunden: k.A.
Umsatz: 3,7 Mio. € (Stand: 2014)
Tarife für: Privatkunden
Strom: Bundesweites Angebot; 5 Strom- und 2 Ökostromtarife im Angebot
Gas: Bundesweites Angebot; 2 Klimagastarife im Angebot
Preis: Günstiger Gesamtpreis im ersten Jahr durch hohe Sofort- und Neukundenboni
Preisgarantie: 12 oder 24 Monate eingeschränkte Preisgarantie
Vertragslaufzeit: 1, 12 oder 24 Monate
Kündigungsfrist: 4 bzw. 6 Wochen zum Vertragsende
Bonus: Sofort- und Neukundenbonus
Auszahlung Bonus: Der Sofortbonus wird ca. 3 Monate und der Neukundenbonus 12 Monate nach Lieferbeginn ausbezahlt oder verrechnet
Onlinetarif: Ja

Überblick zum Anbieter Fuxx

Fuxx – Die Sparenergie GmbH ist ein deutscher Energieversorger und hat seinen Unternehmenssitz in Hamburg. Seit 2013 ist sie am deutschen Gas- und Strommarkt aktiv. Unter den Marken PlusStrom und Grüner Funke vertreibt sie auch Strom und Gas.

Gründungsjahr: 2013
Unternehmenssitz: Hamburg
Discountanbieter: Ja
Anzahl Mitarbeiter: k.A.
Anzahl Kunden: k.A.
Umsatz: 3,7 Mio. € (Stand: 2014)
Tarife für: Privatkunden
Strom: Bundesweites Angebot; 5 Strom- und 2 Ökostromtarife im Angebot
Gas: Bundesweites Angebot; 2 Klimagastarife im Angebot
Preis: Günstiger Gesamtpreis im ersten Jahr durch hohe Sofort- und Neukundenboni
Preisgarantie: 12 oder 24 Monate eingeschränkte Preisgarantie
Vertragslaufzeit: 1, 12 oder 24 Monate
Kündigungsfrist: 4 bzw. 6 Wochen zum Vertragsende
Bonus: Sofort- und Neukundenbonus
Auszahlung Bonus: Der Sofortbonus wird ca. 3 Monate und der Neukundenbonus 12 Monate nach Lieferbeginn ausbezahlt oder verrechnet
Onlinetarif: Ja

Bewertung von Fuxx

Unsere Bewertung von Fuxx – Die Sparenergie GmbH beruht auf vier verschiedenen Kriterien: der Angebotsspanne, den Preiskonditionen, den Tarifkonditionen und dem Service. Daraus resultiert dann unsere Gesamtbewertung des Energieversorgers.

Bewertung von Fuxx

Unsere Bewertung von Fuxx – Die Sparenergie GmbH beruht auf vier verschiedenen Kriterien: der Angebotsspanne, den Preiskonditionen, den Tarifkonditionen und dem Service. Daraus resultiert dann unsere Gesamtbewertung des Energieversorgers.

Bewertung

Bemerkung

Angebot

  • Bundesweite Auswahl von verschiedenen Tarifen für Privatkunden

  • Lange Vertragsbindungen mit Laufzeiten von bis zu 24 Monaten

Preis

  • Günstiger Gesamtpreis im ersten Vertragsjahr durch hohe Sofort- und Neukundenboni

  • Deutlicher Kostenanstieg im zweiten Vertragsjahr durch Wegfall der Boni

  • Starke Preiserhöhungen (um bis zu 40%) nach Ablauf der Preisgarantie

  • Probleme bei der Verrechnung von Restguthaben und Bonusauszahlungen

Tarifkonditionen

  • Keine Pakettarife und keine Vorauskasse

  • Überhöhte Abschlagszahlungen

Kundenservice

  • Bonusauszahlungen erfolgen per Check

  • Niedrige Weiterempfehlungsquoten auf Verbraucherportalen

  • Lange Wartezeiten und schlecht geschultes Personal im Kundenservice

  • Viele Beschwerden aufgrund von Fehlinformationen durch das Serviceportal

Gesamtbewertung

(1,5 von 5 Sternen)

Angebot

  • Bundesweite Auswahl von verschiedenen Tarifen für Privatkunden

  • Lange Vertragsbindungen mit Laufzeiten von bis zu 24 Monaten

Preis

  • Günstiger Gesamtpreis im ersten Vertragsjahr durch hohe Sofort- und Neukundenboni

  • Deutlicher Kostenanstieg im zweiten Vertragsjahr durch Wegfall der Boni

  • Starke Preiserhöhungen (um bis zu 40%) nach Ablauf der Preisgarantie

  • Probleme bei der Verrechnung von Restguthaben und Bonusauszahlungen

Tarifkonditionen

  • Keine Pakettarife und keine Vorauskasse

  • Überhöhte Abschlagszahlungen

Kundenservice

  • Bonusauszahlungen erfolgen per Check

  • Niedrige Weiterempfehlungsquoten auf Verbraucherportalen

  • Lange Wartezeiten und schlecht geschultes Personal im Kundenservice

  • Viele Beschwerden aufgrund von Fehlinformationen durch das Serviceportal

Gesamtbewertung

(1,5 von 5 Sternen)

Kundenmeinungen zu Fuxx

Positive Kundenkommentare



  • Erstes Jahr war alles Top. Im zweiten ist der Gaspreis sehr angestiegen, hab vergessen rechtzeitig zu kündigen…

Negative Kundenkommentare



  • Finger weg! Preiserhöhung im zweitem Jahr über 30% Guthaben vom ersten Jahr bis jetzt nicht ausgezahlt beim Anruf Mitarbeiterin unfreundlich, Gespräch abgrubt beendet.



  • Abschlagsraten wurden höher gesetzt wie vereinbart! Beim Anfragen warum, wurde ich belogen! Nach der Kündigung wurde der Lastschrifteinzug gestoppt. Die Gutschrift habe ich trotz 2 Monate Vertragsschluss, bis heute nicht zurück! Der schlechteste Anbieter den ich jemals hatte! Dafür billig. Aber lieber zahle ich das nächste Mal mehr, wie mit solchen sich rum zu ärgern!



  • Prämie per Check (Aufwand und Kosten für mich als Kunden). Nicht berücksichtigter Rabatt, erst nach Rückfrage.

Kundenmeinungen zu Fuxx

Positive Kundenkommentare



  • Erstes Jahr war alles Top. Im zweiten ist der Gaspreis sehr angestiegen, hab vergessen rechtzeitig zu kündigen…

Negative Kundenkommentare



  • Finger weg! Preiserhöhung im zweitem Jahr über 30% Guthaben vom ersten Jahr bis jetzt nicht ausgezahlt beim Anruf Mitarbeiterin unfreundlich, Gespräch abgrubt beendet.



  • Abschlagsraten wurden höher gesetzt wie vereinbart! Beim Anfragen warum, wurde ich belogen! Nach der Kündigung wurde der Lastschrifteinzug gestoppt. Die Gutschrift habe ich trotz 2 Monate Vertragsschluss, bis heute nicht zurück! Der schlechteste Anbieter den ich jemals hatte! Dafür billig. Aber lieber zahle ich das nächste Mal mehr, wie mit solchen sich rum zu ärgern!



  • Prämie per Check (Aufwand und Kosten für mich als Kunden). Nicht berücksichtigter Rabatt, erst nach Rückfrage.

Fazit zu Fuxx

Seit 2013 bietet die Fuxx-Die Sparenergie bundesweit 7 Strom- und 2 Klimagastarife für Privatkunden an. Die Tarife mit Sofort- und Neukundenbonus haben einen günstigen Gesamtpreis im ersten Vertragsjahr. Es kommt jedoch häufig zu Problemen bei der Auszahlung der soeben genannten Bonuszahlungen. Ebenfalls problematisch sind die erhöhten Abschlagszahlungen, da Fuxx versucht die Auszahlung von Restguthaben zu verzögern. Bei anstehenden Problemen reagiert der Kundenservice oft langsam und überfordert. Am Ende der eingeschränkten Preisgarantie kommt es durch Preisanpassungen und den Wegfall der Bonizahlungen zu extremen Preissprüngen. Das Preisleistungsverhältnis bei Fuxx ist trotz der guten Erstjahrespreise mangelhaft. Aus diesem Grund ist von einem Vertragsabschluss dringend abzuraten.

Fazit zu Fuxx

Seit 2013 bietet die Fuxx-Die Sparenergie bundesweit 7 Strom- und 2 Klimagastarife für Privatkunden an. Die Tarife mit Sofort- und Neukundenbonus haben einen günstigen Gesamtpreis im ersten Vertragsjahr. Es kommt jedoch häufig zu Problemen bei der Auszahlung der soeben genannten Bonuszahlungen. Ebenfalls problematisch sind die erhöhten Abschlagszahlungen, da Fuxx versucht die Auszahlung von Restguthaben zu verzögern. Bei anstehenden Problemen reagiert der Kundenservice oft langsam und überfordert. Am Ende der eingeschränkten Preisgarantie kommt es durch Preisanpassungen und den Wegfall der Bonizahlungen zu extremen Preissprüngen. Das Preisleistungsverhältnis bei Fuxx ist trotz der guten Erstjahrespreise mangelhaft. Aus diesem Grund ist von einem Vertragsabschluss dringend abzuraten.

In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen. Ansonsten können Sie uns einfach eine Mail unter info@cheapenergy24.de schreiben.

In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen. Ansonsten können Sie uns einfach eine Mail unter info@cheapenergy24.de schreiben.