Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen

Jura Strom Erfahrungen

Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers Jura Strom. Unsere Experten bewerten anhand ihrer eigenen Erfahrungen und ziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale mit in ihr Urteil ein.

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Jura Strom Erfahrungen

Überblick zum Anbieter Jura Strom

Jura Strom ist eine Marke der Jura Power GmbH und beliefert seine Kunden bundesweit mit Ökostrom. Dieser wird regional in Gemeinden der Oberpfalz erzeugt und stammt hauptsächlich aus Photovoltaik- und Windkraftanlagen. Das Unternehmen setzt sich auch außerhalb von Deutschland für die Energiewende ein und beteiligt sich an weiteren Windkraftprojekten. Aufgrund einer hohen Menge an Beschwerden über fehlgeschlagene Wechsel, Probleme bei der Auszahlung und schlechtem Kundenservice, stufen wir den Anbieter als nicht empfehlenswert ein.

Faire Preisgestaltung

Ökostromtarife

Auszahlungsprobleme

Wechselprobleme

Viele Beschwerden

2 von 5 Sterne

„Nicht empfehlenswert“

Jura Strom Erfahrungen

Bewertung des Anbieters Jura Strom

Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir auf das Gesamturteil von 2 von 5 Sternen gekommen.

Das Angebot

2 von 5 Sterne

Jura Strom bietet auf der eigenen Webseite und Vergleichsportalen jeweils nur einen einzigen Tarif für Strom an. Dieser ist zu 100% aus erneuerbaren Energien gewonnen.

Der Preis

3 von 5 Sterne

Der Preis bietet im ersten Vertragsjahr attraktive Neukunden- und Sofortboni, die in weiteren Vertragsjahren natürlich wegfallen. Der Tarif der Webseite bietet diese Boni nicht an. Eine plötzliche Preiserhöhung ist nicht zu erwarten.

Der Tarif

4 von 5 Sterne

Die Konditionen des Vergleichsportaltarifs sind mit der kurzer Kündigungsfristen von sechs Wochen und einer Vertragslaufzeit von zwölf Monaten vernünftig. Der Webseitentarif glänzt mit sechs Monaten Laufzeit und einem Monat Kündigungsfrist.

Der Service

1 von 5 Sterne

Viele Kunden beschweren sich online über den Service des Unternehmens. Häufigste Ursachen dabei sind Probleme beim Wechsel, keine Antwort des Kundenserice oder nicht erfolgte Auszahlungen.

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Probleme mit dem Anbieter

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Mann hält leuchtende Glühlampe in der Hand. Daneben ein paar Stapel Geldmünzen

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Wir sind ein unabhängiger und verbraucherfreundlicher Wechselhelfer für Strom und Gas.

Jura Strom Erfahrungen

Die häufigsten Probleme bei Jura Strom

Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei Jura Strom zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen, als auch die Beschwerden von Reclabox mit einbezogen.

Probleme bei Wechsel:

Eines der häufigsten Probleme von Jura Strom ist die korrekte Abwicklung des Wechsels. Oft warten Kunden nach einer Begrüßungsmail viele Wochen auf den Vertrag und erhalten auch vom Kundenservice keine zufriedenstellende Antwort. Beim Wechsel auf einen neuen Anbieter kommt auch zu Problemen, sodass Kunden weiterhin bei Jura Strom bleiben müssen. Tipp: Bleiben Sie beim Kundenserive hartnäckig und lassen Sie sich die korrekten Daten für den Wechsel bestätigen.

Probleme bei Bonusauszahlungen:

Jura Strom lässt sich häufig bei Bonusauszahlungen sehr viel Zeit. Oftmals bekommt man erst auf wiederholtes Nachhacken eine Rückmeldung. Auch werden die Auszahlungen von Sofort- und Neukundenboni wegen undurchschaubaren AGBs verweigert, obwohl es vertraglich versichert wurde. Tipp: Lesen sie das Kleingedruckte genau und schalten sie rechtlichen Beistand ein.

Fehlerhafte Rechnungen und Abschläge:

Wie bei vielen Anbietern kommt es auch bei Jura Strom zu Fehlern oder Verspätungen bei der Abrechnung. Auch die Höhe der monatlichen Abschlagszahlungen ist meist höher angesetzt als üblich, eine Korrektur erfordert meist viel Durchhaltevermögen beim Kundenservice. Tipp: Prüfen sie ihre Rechnungen immer genau und fragen sie bei Problemen einen Experten um Rat.

Mann sitzt am Tisch vor dem Laptop und seinem Unterlagen. Er telefoniert aufgeregt.

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Jura Strom Erfahrungen

Kundenstimmen zu Jura Strom

„War in Ordnung. Dass wir wegen des Bonus hinterher telefonieren mussten hat ziemlich genervt. Er wurde aber letzen Endes dennoch gezahlt.“

– Kundenbewertung vom 15.09.2019 –

„Der Anbieter belieferte mich ein Jahr mit Strom. Beim Wechsel zu einem anderen Anbieter stimmten plötzlich die Zählernummer als auch die Hausnummer nicht mehr, obwohl Alles korrekt war. Diese angeblich unrichtigen Angaben wurden nicht mit mir, was sehr naheliegend gewesen wäre, geklärt, sondern dem neuen Anbieter mitgeteilt, dass wegen falscher Daten eine Kündigung nicht möglich ist. Letztendlich hat man mich gezwungen, nachdem die Kündigungsfrist vorbei war, ein weiteres Jahr bei Jura Strom zu bleiben. Deshalb kann ich diesen Anbieter nicht weiterempfehlen.

– Kundenbewertung vom 10.09.2019 –

„SofortBonus nach 5maliger Aufforderung ausbezahlt.“

– Kundenbewertung vom 07.09.2019 –

„Der Sofortbonus in Höhe von 175,00 € sollte innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn ausgezahlt werden. Das wäre am 19.01.2019 fällig gewesen. Bisher ist weder der Betrag ausgezahlt worden noch habe ich auf meine E-Mails irgendeine Antwort bekommen. Die Dame vom Callcenter nahm die Daten auf, und sagte mir zu, man würde sich melden. Nicht passiert. Und Rückrufe werden so oder so nicht getätigt. Alles nur leere Worte!“

– Kundenbewertung vom 28.03.2019 –

Jura Strom Erfahrungen

Fazit zum Anbieter Jura Strom

Jura Strom bietet ein 100%tiges Ökostromangebot mit guten Konditionen im ersten Vertragsjahr. Trotzdem raten wir von einem Wechsel zu Jura Strom ab. Aufgrund einer Vielzahl an Beschwerden, Problemen mit Bonusauszahlungen/Kündigungen und fehlerhaften Rechnungen/Abschlägen stufen wir den Anbieter als unseriös ein. Daher empfehlen wir diesen Anbieter nicht an unsere Kunden weiter und raten zu einem kundenfreundlicheren Ökostromanbieter.

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