Bewertung – Stromio / Grünwelt Energie

Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen

Stromio und Grünwelt Energie Erfahrungen

Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung der Stromio GmbH und ihrer Tochtergesellschaft Grünwelt Energie. Unsere Experten bewerten anhand ihrer eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale mit in ihr Urteil ein.

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Stromio und Grünwelt Energie Erfahrungen

Überblick zum Anbieter Stromio und Grünwelt Energie

Die Stromio GmbH versorgt zusammen mit ihrer Tochtergesellschaft Grünwelt Energie seit 2009 deutsche Haushalte mit Strom und Gas. Unsere Experten haben den Versorger als „nur bedingt empfehlenswert“ eingestuft. Aufgrund drastischer Preiserhöhungen ab dem zweiten Vertragsjahr, lohnt sich ein Wechsel nur für Verbraucher, die jährlich ihren Anbieter wechseln.

Faire Preisgestaltung

Kurze Kündigungsfristen

Hohe Kundenzufriedenheit

Kostenanstieg im 2. Jahr

Lange Vertragslaufzeiten

Versteckte Preiserhöhungen

4 von 5 Sterne

„Nur bedingt empfehlenswert“

Stromio und Grünwelt Energie Erfahrungen

Bewertung des Anbieters Stromio und Grünwelt Energie

Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir auf das Gesamturteil von 4 von 5 Sternen gekommen.

Das Angebot

5 von 5 Sterne

Stromio und Grünwelt Energie bieten deutschlandweit eine vielfältige Auswahl an Strom- und Gastarifen für Privat- und Gewerbekunden. Dabei bietet Grünwelt Energie ausschließlich Ökostrom- und Klimagastarife an.

Der Preis

3 von 5 Sterne

Stromio und Grünwelt Energie bieten einen günstigen Gesamtpreis im ersten Jahr bei Tarifen mit Sofort- und Neukundenbonus. Auch bei Tarifen ohne Bonus sind die Preise fair gestaltet. Aufgrund starker Preiserhöhungen um bis zu 35 Prozent und dem Wegfall der Boni gibt es allerdings einen deutlichen Kostenanstieg im zweiten Vertragsjahr.

Der Tarif

4 von 5 Sterne

Die Tarifkonditionen von Stromio und Grünwelt Energie sind mit monatlichen Abschlagszahlungen und kurzen Kündigungsfristen von maximal sechs Wochen vernünftig. Kleines Manko: Der Strom- und Gasanbieter bietet auch Tarife mit 24-monatiger Laufzeit an.

Der Service

3 von 5 Sterne

Stromio und Grünwelt Energie haben eine sehr hohe Weiterempfehlungsquote auf den gängigen Vergleichsportalen. Auch die Webseite ist verbraucherfreundlich gestaltet und das Online-Kundenportal inklusive Vertragsverwaltung ist schnell und einfach zu bedienen. Allerdings werden die Preiserhöhungen in vielen Fällen intransparent kommuniziert und auch eine postalische Kommunikation schließt der Versorger aus (auch bei Rechnungen).

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Mann hält leuchtende Glühlampe in der Hand. Daneben ein paar Stapel Geldmünzen

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Wir sind ein unabhängiger und verbraucherfreundlicher Wechselhelfer für Strom und Gas.

Stromio und Grünwelt Energie Erfahrungen

Die häufigsten Probleme bei Stromio und Grünwelt Energie

Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei immergrün! zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen, als auch die Beschwerden von Reclabox mit einbezogen.

Versteckte Preiserhöhungen:

Ein Problem bei den meisten Strom- und Gasanbietern: Nach dem Wegfall der Preisgarantie im zweiten Vertragsjahr erhöhen Stromio und Grünwelt Energie ihre Preise um bis zu 35 Prozent. Kunden steht in einem solchen Fall ein Sonderkündigungsrecht zu. Die Ankündigung der Preiserhöhung wird aber oftmals in seitenlangen Werbeschreiben versteckt, sodass sie leicht übersehen wird. Aus diesem Grund sollten Kunden jedes Schreiben des Versorgers genauestens durchlesen und im Falle einer Preiserhöhung von ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.

Probleme bei Guthaben- und Bonusauszahlungen:

In manchen Fällen haben sich Kunden über eine verspätete Guthaben- oder Bonusauszahlung beschwert. Hiervon ist vor allem der Sofortbonus betroffen. Erst auf Nachfrage und Beschwerde findet hier in der Regel die Auszahlung statt.

Kündigungen werden hinausgezögert:

Auch bei der Kündigung gibt es mitunter mal Probleme. Diese wird bei einigen Kunden ignoriert oder abgelehnt. Unser Tipp: Die Kündigung frühzeitig einleiten, eventuell aufkommende Probleme mit einkalkulieren und auch auf die richtigen Formalien bei der Kündigung achten.

Mann sitzt am Tisch vor dem Laptop und seinem Unterlagen. Er telefoniert aufgeregt.

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Stromio und Grünwelt Energie Erfahrungen

Kundenstimmen zu Stromio und Grünwelt Energie

„Preis und Service sehr gut. Preisanpassung ab dem zweiten Vertragsjahr nicht zufriedenstellend.“

– Kundenbewertung vom 28.08.2018 –

„In 20 Minuten war der Anbieterwechsel erledigt. So soll es sein! Kein Papierkram mehr und schnell erledigt.“

– Kundenbewertung vom 04.01.2018 –

„Wechsel war problemlos, ohne weitere Nachfrage. Der gewählte Tarif wird nur durch die Neukundensubvention attraktiv. Das heißt, vor Ablauf des Bezugsjahres muss man kündigen, und entweder auf ein Ange bot zum Bleiben hoffen, auf den normalen Tarif bei Grünwelt umstellen (der ist günstiger als das Werbeangebot), oder wieder wechseln. Grund für Grünwelt war für mich, dass es deutscher Strom mit EEG-Mix ist, nicht nur norwegische Wasserkraft oder so etwas.“

– Kundenbewertung vom 01.09.2017 –

„Ich habe mit diesem Energieversorgungsunternehmen sehr gute Erfahrungen gemacht. Bzw. eigentlich keine, da es nie Probleme gab. Der Wechsel erfolgte reibungslos, die Abbuchungen sind immer korrekt und auch versprochene Neukunden-Boni wurden wie versprochen verrechnet. Noch dazu ist die Versorgung mit Strom und Gas günstiger als bei meinem vorherigen Anbieter. Das Kundenkonto wird online geführt und alles ist für mich gut handhabbar.“

– Kundenbewertung vom 18.06.2017 –

Stromio und Grünwelt Energie Erfahrungen

Fazit zum Anbieter Stromio und Grünwelt Energie

Die Stromio GmbH und Ihre Tochtergesellschaft Grünwelt Energie bieten bundesweit eine Vielzahl an Strom- und Gastarifen an. Aufgrund der großen Auswahl an Tarifen und der hohen Weiterempfehlungsquote auf verschiedenen Verbraucherportalen ist für viele Kunden ein geeigneter Tarif dabei. Sparfüchse können vor allem im ersten Vertragsjahr bei Tarifen mit Sofort- und Neukundenbonus gute Vertragskonditionen erlangen. Am Ende der Preisgarantie ist jedoch auf starke Preiserhöhungen zu achten. Diese werden intransparent in einem Fließtext kommuniziert. Aus diesem Grund empfehlen wir die Tarife ausschließlich Verbrauchern, die jährlich ihren Anbieter wechseln. Auch von Tarifen mit einer Laufzeit von 24 Monaten sollte abgesehen werden.

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