Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
Stadtwerke Pforzheim Erfahrungen
Sie interessieren sich für die Stadtwerke Pforzheim (SWP) und möchten wissen, ob dieser Anbieter empfehlenswert ist? Hier finden Sie alle wichtigen Informationen im Überblick. Wir haben eine unabhängige Bewertung erstellt und neben den Erfahrungen unserer Experten berücksichtigen wir auch zahlreiche Kundenmeinungen. Ob es um Angebote, Preise, den Kundenservice oder um mögliche Probleme geht, hier erfahren Sie alles Wichtige über den Anbieter aus Pforzheim.
Sie möchten Ihren Anbieter wechseln?
cheapenergy24 optimiert unabhängig und verbraucherfreundlich jährlich Ihre Tarife. Dabei übernimmt der Wechselhelfer die gesamte Vertragsorganisation – von der Tarifprüfung bis zum Wechsel.
Stadtwerke Pforzheim Erfahrungen
Überblick zum Anbieter SWP Stadtwerke Pforzheim
Die SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. KG sind seit über 125 Jahren regionaler Grundversorger in Pforzheim und den umliegenden Gemeinden im Enzkreis. Als Energieversorger und Netzbetreiber stellen die SWP sicher, dass Kundinnen und Kunden bundesweit zuverlässig mit Energie, Wasser und Internetzugang versorgt werden. Dabei sind sie mit etwa 620 Mitarbeitenden ein wichtiger Arbeitgeber im Nordschwarzwald. Seit 2022 erhalten alle neuen Privatkunden der Stadtwerke Pforzheim ausschließlich regenerativ erzeugten Strom. Neben Privatkunden versorgen die SWP auch Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wärme und ist in den Bereichen der Telekommunikation sowie Elektromobilität aktiv.
Die Stadtwerke Pforzheim engagieren sich aktiv für die Energiewende und den Klimaschutz. Durch den Projektbeitrag der MaxNatur-Tarif Kunden können die Stadtwerke Pforzheim regionale und nachhaltige Klimaprojekte finanzieren. Aber auch Kunden profitieren von einem Klimabonus der SWP: bei einer CO2 neutralen Mobilitätsanschaffung können Kundinnen und Kunden einen Bons auf ihre Jahresabrechnung erhalten.
Unsere Experten stufen die Stadtwerke Pforzheim als „empfehlenswert“ ein. Zwar bietet der Versorger faire Vertragsbedingungen bei durchschnittlichen Preisen, dennoch gehen die Tarife der SWP neben Anbegoten alternativer Versorger etwas unter.
Bitte beachten Sie, dass unsere Bewertung sich lediglich auf das Strom- und Gasangebot des Anbieters bezieht.
- 100% Ökostrom
- Neukundenboni
- Durchschnittliche Tarifpreise
- lange Mindestlaufzeiten
4 von 5 Sterne
„Empfehlenswert“
Stadtwerke Pforzheim Erfahrungen
Bewertung des Anbieters Stadtwerke Pforzheim
Wir haben unser Gesamturteil zum Anbieter Stadtwerke Pforzheim in die Kategorien Angebot, Preis, Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und Kundenservice unterteilt. Anhand dieser vier Kriterien sind wir auf ein Gesamturteil von 4 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
4 von 5 Sterne
Die SWP beliefern nicht nur private Haushalte, sondern auch Gewerbe- und Industriekunden mit Strom und Gas. In Pforzheim fungiert der Anbieter dabei auch als Grundversorger. Seit 2022 liefert das Unternehmen ausschließlich Ökostrom an Neukunden, welcher teilweise aus dem regionalen Wasserkraftwerk in Pforzheim kommt. Der gekaufte Strom wird dabei hauptsächlich aus Norwegen geliefert. Bundesweit können Kundinnen und Kunden, abhängig von der Postleitzahl, aus bis zu drei verschiedenen Ökostromtarifen mit unterschiedlichen Laufzeiten wählen. Zusätzlich stehen ein Wärmepumpentarif sowie ein dynamischer Stromtarif zur Auswahl.
Der Preis
3 von 5 Sterne
Die Stadtwerke Pforzheim bewegen sich mit ihren Tarifen im mittleren Preissegment: Sowohl Arbeits- als auch Grundpreis liegen auf einem durchschnittlichen Niveau. Zwar erhalten Neukunden einen Bonus, unabhängig davon, ob der Abschluss über die SWP oder über ein Vergleichsportal erfolgt , jedoch fällt dieser im Branchenvergleich eher klein aus. Daher lassen sich preiswertere Angebote auf dem Energiemarkt von alternativen Anbietern finden.
Der Tarif
4 von 5 Sterne
Die Stadtwerke Pforzheim bieten je nach Postleitzahl verschiedene Tarife an. Allgemein können Kunden aus den drei Ökostromtarifen SWP MAXSpar, SWP MaxPlus und SWP MaxNatur auswählen. Während der erste Tarif eine Erstvertragslaufzeit von 12 Monaten hat, haben die anderen beiden Tarife eine Mindestlaufzeit von jeweils 24 Monaten. Die Preisgarantie der Tarife läuft jeweils über die gesamte Mindestlaufzeit. Die Verträge können mit der gesetzlich vorgegebenen Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Ende des gewählten Tarifes beendet werden. Der Abschlag erfolgt dabei monatlich.
Sowohl bei Abschluss über Vergleichsportale als auch direkt auf der Webseite der Stadtwerke Pforzheim erhalten Neukunden einen einmaligen Bonus. Kunden des SWP MaxPlus Tarifes und des SWP MaxNatur Tarifes können zusätzlich mit ihrer Kundenkarte bundesweit Vorteile und Rabatte auf ausgewählte Energiedienstleistungen erhalten. Außerdem können SWP MaxPlus- und SWP MaxNatur-Kunden durch den Klimabonus bei einer CO2 neutrale Mobilitätsanschaffung eine Gutschrift auf ihre Jahresrechnung erhalten.
Der Service
4 von 5 Sterne
Die Webseite der Stadtwerke Pforzheim ist benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet, sodass Kunden schnell alle wichtigen Informationen finden. Der Kundenservice kann per Kontaktformular oder auch telefonisch erreicht werden. Im SWP Kundenportal können Kunden ihre Verträge verwalten, Abschläge ändern und Rechnungen einsehen. Zusätzlich können Kunden sich auch per Video oder im Kundencentrum beraten lassen. Hierfür müssen Kunden ausschließlich einen Termin online vereinbaren.
Der Kundenservice wird von vielen Kunden als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen. Vereinzelnt gab es jedoch Probleme mit Verzögerungen und fehlender Kommunikaion.
Stadtwerke Pforzheim Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei den Stadtwerken Pforzheim
Unsere Experten haben die häufigsten Anliegen und Probleme rund um die Strom- und Gastarife der SWP zusammengetragen. Dabei berücksichtigen sie sowohl eigene Erfahrungen als auch Kundenbewertungen und Beschwerden auf verschiedenen Bewertungsportalen. Im Folgenden finden Sie die häufigsten Probleme im Überblick:
Probleme mit dem Kundenservice:
Mehrere Kundinnen und Kunden berichten von verlängerten Wartezeiten im Servicebereich der Stadtwerke Pforzheim und empfinden die Unterstützung teilweise als wenig zufriedenstellend.
Tipp: Nutzen Sie zunächst das FAQ- Portal der Stadtwerke , denn viele Fragen lassen sich dort direkt lösen. Sollte weiterer Kontakt nötig sein, lohnt es sich mehrere Kommunikationswege zu nutzen.
Fehlerhafte oder verspätete Rechnungen:
Wie bei vielen Strom- und Gasversorgern kommt es auch hier zu fehlerhaften Jahresabrechnungen. Einige Verbraucher schildern, dass Korrekturen nur zögerlich vorgenommen werden. Zudem kann die Auszahlung offener Restbeträge aus Abschlussrechnungen länger dauern.
Tipp: Vergleichen Sie die Angaben auf Ihrer Abrechnung gründlich, kontaktieren Sie den Anbieter bei Unklarheiten und ziehen Sie bei Bedarf unabhängige Beratung hinzu.
Stadtwerke Pforzheim Erfahrungen
Kundenstimmen zu den Stadtwerken Pforzheim
Egal ob Sie bereits Kunde bei den SWP sind oder über einen Wechsel zum Pforzheimer Energieversorger nachdenken, die Bewertungen anderer Kunden können durchaus hilfreich sein. Deshalb haben wir einige Erfahrungen zusammengetragen, die Kunden mit dem Anbieter gemacht haben:
„„
– Kundenbewertung von Juni 2025 über check24 –
– Kundenbewertung von August 2025 über Trustpilot–
„“
– Kundenbewertung von August 2025 über check24 –
Stadtwerke Pforzheim Erfahrungen
Fazit zum Anbieter Stadtwerke Pforzheim
Die Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. KG bieten bundesweit Strom- und Gastarife für Privat- und Gewerbekunden an. Kundinnen und Kunden loben dabei den reibungslosen Wechselprozess und die schnelle Abwicklung. Die SWP setzt sich als Ziel, bis 2030 klimaneutral zu werden und ist bereits 2021 aus der Kohleenergie ausgestiegen. 2024 stammten 37 % des Gesamtenergieträgermix der Stadtwerke Pforzheim aus erneuerbaren Energien. Für neue Privatkunden stehen außerhalb der Grundversorgung ausschließlich Ökostromtarife bereit. Zwar gibt es auch Verträge mit 24 Monaten Laufzeit, dennoch empfehlen wir in der Regel kürzere Laufzeiten, um flexibler auf Preisänderungen reagieren zu können. Da andere Versorger häufig günstigere Konditionen inklusive attraktiver Boni bieten, stufen unsere Experten die SWP derzeit lediglich als bedingt empfehlenswert ein.
Mit dem Wechselservice von cheapenergy24 sparen Sie sich den Aufwand: Wir übernehmen jährlich den Vergleich und finden automatisch den günstigsten Strom- oder Gasanbieter. Jetzt Tarifrechner starten: Unverbindlich, kostenlos und nur mit seriösen Partnern.
FAQs zum Anbieter Stadtwerke Pforzheim
Sie möchten mehr über die Pforzheimer Stadtwerke wissen? Im Folgenden beantworten wir die häufigsten Fragen rund um den regionalen Energieversorger.
Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.
