Brillant Energie Erfahrungen

Brillant Energie überzeugt mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit: Er liefert zertifizierten Ökostrom und -Gas, abgesichert durch das Klimalnvest Green Concepts-Zertifikat. Der Ökostrom stammt zu 100 % aus erneuerbaren Energien, so z. B. aus Windkraft. Beim Ökogas handelt es sich um fossiles Erdgas, es findet jedoch ein Ausgleich der CO₂-Emissionen statt. Der Versorger, als Marke der Stadtwerke Leipzig GmbH, ist ein bundesweit aktiver Strom‑ und Gaslieferant, der seine Tarife außerhalb der Grundversorgung anbietet.

Die Vertragsgestaltung ist flexibel: Sowohl Strom als auch Gas sind wahlweise mit 12- oder 24-monatiger Laufzeit erhältlich. Für einige Haushalte kann auch der dynamische Stromtarif interessant sein, bei dem sich der Strompreis im Laufe des Tages an den aktuellen Börsenpreisen orientiert und Verbraucher ihren Stromverbrauch gezielt in Zeiten mit niedrigen Preisen verlagern können. Damit haben Privatkunden eine gute Auswahl und maximale Flexibilität. Hinweis: Das Angebot richtet sich ausschließlich an Privatkunden, eine gewerbliche Belieferung ist aktuell nicht möglich.

Allgemein lässt sich sagen, dass man eine gute Tarifauswahl hat und je nach Verbrauchsverhalten zwischen festen Preisen oder flexiblen Tarifen wählen kann.

Die Tarife können bequem online direkt auf der Website des Versorgers abgeschlossen werden – oder alternativ über Vergleichsportale. In beiden Fällen profitieren Neukunden von einem attraktiven Neukundenbonus, der den Einstieg besonders lohnenswert macht.

Bei Brillant Energie liegt der Arbeitspreis für Strom leicht über dem Durchschnitt, während der Grundpreis etwas niedriger ausfällt als üblich. Insgesamt zählt das Angebot jedoch nicht zu den günstigsten am Markt – die Preise bewegen sich im mittleren bis oberen Bereich.

Ein Vorteil: Bei den 12-monatigen Verträgen ist der Preis für ein Jahr stabil, bei den 24-monatigen Verträgen entsprechend für zwei Jahre. Diese Preisstabilität ist jedoch eingeschränkt: Sie bezieht sich nur auf den Arbeitspreis und den Grundpreis und nicht auf Steuern, Abgaben oder andere staatliche Belastungen.

Für Kunden, die mehr Flexibilität wünschen, bietet Brillant Energie auch dynamische Tarife an. Hier richtet sich der Preis nach den Schwankungen der Strombörse (Spotmarkt) und wird viertelstündlich angepasst. Dadurch ist der Preis schwer vorhersehbar, eignet sich aber besonders für Kunden mit intelligentem Messsystem, hohem Stromverbrauch und der Möglichkeit, den Stromverbrauch zeitlich flexibel zu steuern.

Bei Brillant Energie gibt es im Bereich Strom die Tarife „Brillant Strom Natur 12“ mit einer Laufzeit von 12 Monaten, „Brillant Strom Natur 24″ mit 24 Monaten sowie den „Brillant Strom Natur dynamisch“, einen flexiblen Tarif mit monatlicher Vertragsbindung, dessen Preis sich am aktuellen Strommarkt orientiert.

Für Gas bietet Brillant Energie die Öko-Tarife „Brillant Gas Natur 12“ mit 12 Monaten Laufzeit und „Brillant Gas Natur 24″ mit 24 Monaten Laufzeit an.

Alle Tarife liefern 100 % Ökostrom beziehungsweise ökologisch erzeugtes Gas, sodass Nachhaltigkeit fest im Mittelpunkt des Angebots steht.

Brillant Energie bietet seinen Kunden einen modernen und vielseitigen Service. Über die Website oder die App können Nutzer bequem Zählerstände einreichen, Abschläge ändern oder wichtige Dokumente einsehen. Für schnelle Antworten bei häufigen Fragen steht das FAQ zur Verfügung, während ein Chatbot direkt auf der Website Unterstützung bietet. Bei speziellen Anliegen können Kunden außerdem telefonisch mit dem Versorger in Kontakt treten oder das Kontaktformular auf der Website nutzen, sodass jeder Weg zur Lösung individuell und flexibel wählbar ist.

Viele Verbraucher loben die Schnelligkeit und Freundlichkeit des Brillant Energie-Services. Nur sehr vereinzelt ist von einer langen Bearbeitungsdauer oder wenig hilfreichen Antworten zu lesen. Das Online-Kundenportal empfinden die meisten Kunden als sehr übersichtlich und intuitiv.