Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
TEAG Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers TEAG. Unsere Experten bewerten anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale mit in ihr Urteil ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um TEAG: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.
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cheapenergy24 optimiert unabhängig und verbraucherfreundlich jährlich Ihre Tarife. Dabei übernimmt der Wechselhelfer die gesamte Vertragsorganisation – von der Tarifprüfung bis zum Wechsel.
TEAG Erfahrungen
Überblick zum Anbieter TEAG
Im Jahr 2005 entstand die TEAG Thüringer Energie AG aus der Fusion der TEAG Thüringer Energie AG und der Gasversorgung Thüringen GmbH. Heute zählt das Unternehmen zu den führenden Energiedienstleistern in Thüringen und hat seinen Hauptsitz in Erfurt.
Die TEAG übernimmt die Grundversorgung in großen Teilen Thüringens sowie in ausgewählten Gebieten Sachsens und Sachsen-Anhalts. Zusätzlich beliefert sie Kunden deutschlandweit mit Strom und Erdgas.
Darüber hinaus engagiert sich die TEAG mit vielfältigen Sponsoringprojekten in der Region und bietet Ökostrom an, der aus regionalen Wasserkraftanlagen gewonnen wird.
Unsere Experten stufen den Energieversorger als empfehlenswert ein, solange Verbraucher zu einem Wechsel nach 12 Monaten bereit sind.
- Regionale Ökotarife
- Übersichtliche Website
- Probleme beim Wechsel
- Falsche Abschläge
4 von 5 Sterne
„Empfehlenswert“
TEAG Erfahrungen
Bewertung des Anbieters TEAG
Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für TEAG auf ein Gesamturteil von 4 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
4 von 5 Sterne
Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Ökostrom- und konventionellen Stromtarifen, sowie Gastarife für Privat- und Gewerbekunden an. Der Ökostrom wird dabei zu 100 % aus europäischer Wasserkraft erzeugt.
Die Stromtarife von TEAG variieren in ihrer Laufzeit zwischen 12 und 24 Monaten. Je nach Standort werden dabei etwa drei unterschiedliche Tarife angeboten.
Der Preis
2,5 von 5 Sterne
Die Preise der Thüringer Energie AG sind akzeptabel. Während der Arbeitspreis im mittleren Bereich angesiedelt ist, fällt der Grundpreis vergleichsweise niedrig aus. Neukunden- und Sofortboni ermöglichen in einigen Tarifen Ersparnisse, allerdings sind andere Anbieter dennoch häufig günstiger. Besonders ohne Bonus sind alternative Anbieter preislich attraktiver.
Auch nach dem ersten Vertragsjahr schießen sie nicht plötzlich in die Höhe, eine böse Überraschung haben Kunden hier nicht zu erwarten. Bei Interesse erfahren Sie hier mehr zu TEAG Preiserhöhungen.
Der Tarif
4 von 5 Sterne
Die Tarifkonditionen von TEAG sind mit monatlichen Abschlagszahlungen, Vertragslaufzeiten von 12 bzw. 24 Monaten, einer entsprechenden Preisgarantie und Kündigungsfristen von einem Monat soweit vernünftig und dem Standard entsprechend. Einzelne Tarife punkten mit einem Neukunden- und Sofortbonus, sowie teilweise mit einem zzgl. Grundpreisrabatt. (Erfahren Sie hier mehr zum Thema „TEAG kündigen“.)
Allerdings empfehlen wir lediglich Tarife mit einer maximalen Laufzeit von 12 Monaten, da sich Verbraucher anderenfalls unnötig lange preislich binden und sich günstige Neukundenangebote entgehen lassen.
Der Service
4 von 5 Sterne
Der Kundenservice der Thüringer Energie AG, welcher telefonisch, per Mail und Kontaktformular erreicht werden kann, reagiert in der Regel schnell und freundlich. Die Webseite ist verbraucherfreundlich und übersichtlich gestaltet. Bei der Bearbeitung von Kündigungen und Versorgerwechseln kommt es jedoch zu Verzögerungen.
TEAG Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei TEAG
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei TEAG zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen als auch die Beschwerden von Reclabox mit einbezogen.
Probleme beim Wechsel:
Das häufigste Problem mit der Thüringer Energie AG ist der Wechsel zum Energieversorger. Die Bearbeitung dauert häufig sehr lange und Nachfragen von Kunden werden nur unregelmäßig beantwortet. Aufgrund der langen Wartezeit landen manche Kunden in der teuren Grundversorgung. In seltenen Fällen werden Kunden sogar ohne ersichtlichen Grund abgelehnt.
Tipp: Leiten Sie den Wechsel frühzeitig ein und haken Sie mehrmals beim Kundenservice nach, sollten Sie keine Rückmeldung erhalten.
Probleme mit dem Kundenservice:
Mehrere Kunden schildern Probleme im Kontakt mit dem Kundenservice beim Versorgerwechsel oder bei Kündigungen. Sowohl telefonisch als auch per E-Mail sei die Erreichbarkeit unzureichend, wobei auf gezielte Anfragen teils erst nach längerer Wartezeit reagiert werde.
Tipp: Nutzen Sie alle verfügbaren Kontaktwege und bleiben Sie konsequent dran!
TEAG Erfahrungen
Kundenstimmen zu TEAG
– Kundenbewertung von September 2025 über Trustpilot –
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– Kundenbewertung von September 2025 über Check24 –
– Kundenbewertung von September 2025 über Trustpilot –
– Kundenbewertung von August 2025 über Trustpilot –
– Kundenbewertung von September 2025 über check24 –
TEAG Erfahrungen
Fazit zum Anbieter TEAG
Die TEAG Thüringer Energie AG bietet bundesweit attraktive Strom- und Gastarife für Privat- und Gewerbekunden an. Der Anbieter setzt sich dabei auch für die Energiewende ein und unterstützt die Region mit Sponsoring und Arbeitsplätzen. Der Kundenservice ist schnell und kompetent. Leider kommt es manchmal zu Problemen mit dem Wechsel und zu fehlerhaften Abschlagszahlungen. Mithilfe des Kundensupports können diese Probleme allerdings meist schnell gelöst werden. Durch den Wegfall der Boni müssen Kunden ab dem 2. Vertragsjahr mit einem Kostenanstieg rechnen.
Wir empfehlen daher die 12-Monats-Veträge inklusive Boni von TEAG und raten nach Ablauf des ersten Vertragsjahrs zu einem Anbieterwechsel.
Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif profitieren möchten, können Sie den Wechselservice von cheapenergy24 nutzen: Wir finden jedes Jahr den günstigsten seriösen Anbieter für Sie. Über unseren Tarifrechner können Sie sich eine kostenlose, unverbindliche Tarifempfehlung anfordern und bei Interesse unseren Wechselservice nutzen.
Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.
