Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
tws Erfahrungen
Sie möchten mehr über den Anbieter tws erfahren? Dann sind Sie hier genau richtig, denn auf dieser Seite finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers. Unsere Experten bewerten die tws anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen in ihr Urteil auch Kundenmeinungen ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um den Ravensburger Anbieter: Angebote, Preise, Service, Probleme sowie sonstige Erfahrungen.
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cheapenergy24 optimiert unabhängig und verbraucherfreundlich jährlich Ihre Tarife. Dabei übernimmt der Wechselhelfer die gesamte Vertragsorganisation – von der Tarifprüfung bis zum Wechsel.
tws Erfahrungen
Überblick zum Anbieter tws
Die Technische Werke Schussental GmbH & Co. KG (kurz tws) ist ein Energieversorger aus Ravensburg, der 2001 aus der Fusion der Stadtwerke Ravensburg und der Stadtwerke Weingarten hervorgegangen ist. Das schwäbische Unternehmen übernimmt nicht nur die lokale Grundversorgung für Gas in Ravensburg, Weingarten und weiteren Gemeinden im Schussental, sondern vertreibt auch bundesweit Tarife für Ökostrom, Gas und Wärme.
Unsere Experten bewerten die tws derzeit als „bedingt empfehlenswert“. Die Tarifkonditionen gelten als fair, der Anbieter ist seriös und der Kundenservice bietet insgesamt eine solide Betreuung. Der Gesamtjahrespreis im ersten Vertragsjahr kann jedoch nicht mit den günstigsten Tarifen anderer Anbieter mithalten.
Bitte beachten Sie, dass diese Bewertung sich nur auf die Stromtarife bezieht und nicht auf die Grundversorgung oder auf die Gas- bzw. Wärmetarife.
- Ökostromtarife
- Guter Kundenservice
- Transparente Tarifbedingungen
- Kostenanstieg im 2. Jahr
- Niedriger Neukundenbonus
3,5 von 5 Sterne
„Bedingt empfehlenswert“
tws Erfahrungen
Bewertung des Anbieters tws
Wir haben unser Gesamturteil zum Anbieter tws in vier Kategorien unterteilt: Das Angebot, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir auf ein Gesamturteil von 3,5 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
3 von 5 Sterne
Die tws bietet bundesweit Tarife für Ökostrom, Gas und Wärme sowohl für Privat- als auch für Gewerbekunden an.
Bundesweit stehen zwei Stromtarife zur Verfügung: „twsÖkostrom 12“ und „twsÖkostrom 24“. Beide Tarife basieren zu 100 % auf TÜV-zertifiziertem Ökostrom, bieten insgesamt jedoch nur eine begrenzte Tarifvielfalt. Der Vertragsabschluss ist sowohl über die Webseite des Anbieters als auch über Vergleichsportale möglich, wobei sich die Preisbedingungen leicht unterscheiden.
Der Preis
3 von 5 Sterne
Der Arbeitspreis der tws-Stromtarife für Haushalte liegt im ersten Vertragsjahr im niedrigen bis mittleren Bereich, während der Grundpreis im Vergleich zu anderen Anbietern dem mittleren Preissegment zuzuordnen ist. Zusätzlich wird bei Vertragsabschluss ein Neukundenbonus gewährt, der den Preis im ersten Vertragsjahr etwas attraktiver macht. Da dieser Bonus jedoch deutlich geringer ausfällt als bei vielen anderen Anbietern, bewegt sich der Gesamtjahrespreis im ersten Vertragsjahr dennoch im gehobenen mittleren Preisspektrum.
Ab dem zweiten Vertragsjahr kommt es nach Ablauf der Preisgarantie, wie bei vielen Stromanbietern, zu einem Kostenanstieg. Dieser ergibt sich aus dem Wegfall des Neukundenbonus sowie aus einer Preiserhöhung nach Ablauf der Preisgarantie. Auch wenn der Bonus bei der tws insgesamt einen geringeren Einfluss auf den Preis hat, führt die Kombination dieser Faktoren zu höheren Kosten im Folgejahr.
Der Tarif
4 von 5 Sterne
Die Tarifkonditionen der tws sind mit einer Kündigungsfrist von vier Wochen und monatlichen Abschlagszahlungen grundsätzlich fair gestaltet. Die Preisgarantie gilt über die gesamte Vertragslaufzeit und bietet Kunden damit Planungs- und Preissicherheit für die Dauer ihres Vertrags.
Die zwei Tarife der tws bieten einen kleinen Neukundenbonus und sind preislich nahezu identisch. Sie unterscheiden sich hauptsächlich in der Vertragslaufzeit von 12 beziehungsweise 24 Monaten.
Gut zu wissen: Bei Vertragsabschluss ab dem 01.03.2022 darf die Kündigungsfrist nach Ende der Vertragslaufzeit nur noch maximal 4 Wochen betragen. Das gilt für alle Energieversorger. Automatische Vertragsverlängerungen um ein ganzes Jahr sind nicht mehr zulässig. Stattdessen kann sich ein Tarif, wenn er nicht gekündigt wird, auf unbestimmte Zeit verlängern. Eine Kündigung ist dann jederzeit mit einer Frist von maximal 4 Wochen möglich.
Der Service
4,5 von 5 Sterne
Die Webseite der tws ist übersichtlich gestaltet und verfügt über einen Kundenbereich, in dem Vertragsunterlagen verwaltet werden können. Der Kundenservice ist telefonisch oder über ein Kontaktformular erreichbar. Zusätzlich stehen Kunden drei Servicecenter vor Ort in Ravensburg und Weingarten zur Verfügung.
Die Bewertungen des Kundenservice fallen überwiegend positiv aus. Zwar gibt es vereinzelt negative Bewertungen, diese beziehen sich jedoch meist auf sehr konkrete Einzelfälle. Es handelt sich um keine strukturellen Probleme, die gezielte Maßnahmen seitens der tws erfordern würden.
tws Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei tws
Unsere Experten haben die häufigsten Anliegen und Probleme mit tws zusammengetragen. Dabei berücksichtigen sie sowohl eigene Erfahrungen als auch Kundenbewertungen und Beschwerden auf verschiedenen Bewertungsportalen. Im Folgenden finden Sie die häufigsten Probleme mit dem Energieversorger im Überblick:
Die Technische Werke Schussental werden überwiegend positiv bewertet. Die vereinzelten negativen Bewertungen beziehen sich meist auf konkrete Einzelfälle, in denen es zu Problemen gekommen ist. Derzeit lässt sich jedoch kein wiederkehrendes Muster oder strukturelles Problem erkennen, das vom Anbieter gezielt adressiert werden müsste.
tws Erfahrungen
Kundenstimmen zu tws
Wenn Sie über einen Wechsel zu tws nachdenken, können die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Dazu haben wir Erfahrungen zusammengetragen, die Kunden mit dem Anbieter gemacht haben:
„Der Kundenservice ist manchmal zwar schlecht erreichbar, wenn man aber durchgekommen ist, bekommt man immer kompetente und überaus freundliche Hilfe. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr engagiert und hilfsbereit.“
– Kundenbewertung von Januar 2025 über Google Bewertungen –
„Alles lief schnell und reibungslos. Nur mit der Änderung der Abschlagszahlung war es nicht ganz einfach. Aber auch das lies sich klären.“
– Kundenbewertung von Juli 2025 über Check24 –
„Eine so dermaßen freundliche und hilfsbereite Serviceleistung habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Alle meine Probleme wurden unaufgeregt und sehr freundlich adressiert. Unter Berücksichtigung, dass die Probleme relative komplex waren, schon eine außerordentliche Leistung. “
– Kundenbewertung von November 2025 über Google Bewertungen –
tws Erfahrungen
Fazit zum Anbieter tws
Die tws ist ein Energieversorger aus Ravenburg, der 2001 aus der Fusion der Stadtwerke Ravensburg und der Stadtwerke Weingarten hervorgegangen ist. Die tws bietet nicht nur deutschlandweit Tarife für Ökostrom, Gas und Wärme an, sondern stellt auch die lokale Grundversorgung für Gas.
Bei der tws handelt es sich um einen seriösen Anbieter und die Tarifkonditionen sind grundsätzlich fair. Zudem wird der Kundenservice hauptsächlich positiv bewertet und bietet eine solide Betreuung. Der Gesamtjahrespreis im ersten Vertragsjahr kann jedoch preislich nicht mit den günstigsten Tarifen anderer Anbieter mithalten. Für Haushalte, die bewusst Strom von einem regionalen Versorger beziehen möchten und weniger Wert auf die Kosten legen, kann die tws dennoch eine passende Option sein. Aus diesen Gründen stufen wir die tws als „bedingt empfehlenswert“ ein.
Generell empfehlen wir nur 12-Monatsverträge mit Preisgarantie bei seriösen Anbietern. Wenn Sie jedes Jahr vom günstigsten Tarif profitieren möchten, sich aber nicht selbst um den Wechsel kümmern wollen, können Sie den cheapenergy24-Wechselservice nutzen. Wir finden jährlich den günstigsten Strom- oder Gasanbieter für Sie und achten dabei ausschließlich auf seriöse Energieversorger. Ermitteln Sie jetzt kostenlos und unverbindlich über unseren Tarifrechner, wie hoch Ihr Einsparpotenzial ist.
FAQs: Häufige Fragen zu tws
Auf dieser Seite haben Sie alles Wichtige rund um Kundenerfahrungen mit tws. Die häufigst gestellten Fragen beantworten wir Ihnen im Folgenden nochmal auf einen Blick.
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