Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen

clubgas Erfahrungen

Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung über den Energieversorger clubgas. Unsere Experten bewerten anhand ihrer eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale mit in ihr Urteil ein.

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clubgas Erfahrungen

Überblick zum Anbieter clubgas

clubgas ist ein Tochterunternehmen der Teleson AG, die seit 2014 ein eigenes Gasprodukt bundesweit anbietet. Die Preise und Konditionen von clubgas sind soweit akzeptabel, allerdings betreibt der Hauptkonzern Teleson aggressiven Direktvertrieb bei Privathaushalten und bietet in diesem Rahmen auch Tarife von clubgas zu wesentlich schlechteren Konditionen an. Zwar vermitteln wir günstige Gastarife an unsere Kunden weiter, von einem Vertragsabschluss an der Haustür raten wir jedoch dringend ab.

Faire Preisgestaltung

Hohe Kundenzufriedenheit

Schlechte Konditionen

Probleme mit Wechsel

Kein Serviceportal

3 von 5 Sterne

„bedingt empfehlenswert“

clubgas Energie Erfahrungen

Bewertung des Anbieters clubgas

Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir auf das Gesamturteil von 3 von 5 Sternen gekommen.

Das Angebot

2 von 5 Sterne

clubgas bieten deutschlandweit eine überschaubare Auswahl an Gastarifen für Privat- und Gewerbekunden. Zwar bietet das Unternehmen auf der Webseite auch einen Stromrechner an, konkrete Tarife sind aber nicht auffindbar.

Der Preis

4 von 5 Sterne

Mit attraktiven Sofort- und Neukundenboni bietet clubgas im ersten Jahr ein faires Angebot. Mit dem Wegfall der Boni steigt der Preis im zweiten Jahr natürlich an, ein hoher Anstieg des Arbeits- oder Grundpreises ist aber nicht zu erwarten.

Der Tarif

2 von 5 Sterne

Bei denTarifkonditionen von clubgas ist Vorsicht geboten. Zwar sind auf Vergleichsportalen Tarife mit zwölf Monaten Laufzeit und sechs Wochen Kündigungsfrist verfügbar, auf der Webseite werden aber ausschließlich Tarife mit 24 Monaten Laufzeit und drei Monaten Kündigungsfrist angeboten.

Der Service

4 von 5 Sterne

Der Kundenservice von clubgas ist einfach erreichbar und kompetent. Die wenigen Beschwerden auf Nutzerportalen beziehen sich meist auf fehlgeschlagene Wechsel. Allerdings bietet das Unternehmen kein Onlineportal für seine Kunden an.

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Probleme mit dem Anbieter

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Ein rosa Sparschwein. Vor ihm mehrere Stapel Geldmünzen.

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Mann hält leuchtende Glühlampe in der Hand. Daneben ein paar Stapel Geldmünzen

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Wir sind ein unabhängiger und verbraucherfreundlicher Wechselhelfer für Strom und Gas.

clubgas Erfahrungen

Die häufigsten Probleme bei clubgas

Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei clubgas zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen, als auch die Beschwerden von Kundenportalen mit einbezogen.

Schlechte Konditionen auf der Webseite:

clubgas bietet auf der eigenen Webseite Gastarife mit langer Laufzeit und hohen Kündigungsfristen an. Dies bindet den Kunden lange an das Unternehmen und kostet im Schnitt mehr, da im zweiten Vertragsjahr sämtliche Boni wegfallen. Auch kann es bei einer Kündigungsfrist von drei Monaten passieren, dass Verbraucher den Kündigungszeitpunkt verpassen und somit länger beim Anbieter bleiben müssen als gewünscht. Tipp: Auf Vergleichsportalen werden von clubgas auch Tarife mit besseren Konditionen angeboten. Wir empfehlen unseren Kunden immer eine Vertragslaufzeit von maximal 12 Monaten und einer Kündigungsfirst von maximal sechs Wochen.

Probleme beim Wechsel:

Ein seltenes, dafür aber schwerwiegendes, Problem bei clubgas ist ein fehlgeschlagener Wechsel auf den Anbieter. Durch verspätetes Handel oder Fehlkommunikation von clubgas rutschen die betroffenen Verbraucher in die Grundversorgung ab oder müssen zu schlechteren Konditionen beim alten Anbieter bleiben. Tipp: Halten Sie telefonisch Kontakt mit dem Kundensupport von clubgas und lassen Sie sich die korrekte Abwicklung des Wechsels bestätigen.

Mann sitzt am Tisch vor dem Laptop und seinem Unterlagen. Er telefoniert aufgeregt.

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Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir helfen Ihnen nicht nur bei der Problemlösung mit Ihrem alten Anbieter, sondern erstellen Ihnen auf Wunsch auch eine unabhängige und kostenlose Tarifempfehlung.

clubgas Erfahrungen

Kundenstimmen zu clubgas

Bei der Ummeldung wurde dem alten Anbieter ein falsches Kündigungsdatum vom neuen Anbieter mitgeteilt. Dadurch hat sich der alte Vertrag zu sehr schlechten Konditionen um ein Jahr verlängert. Mehrkosten ca. 300,00 Eur bei gleichen Verbrauch.

– Kundenbewertung vom 13.10.2019 –

„Nicht gefallen hat mir, dass es kein Kundenportal gibt, mit dessen Hilfe man unkompliziert und schnell Dinge wie Abschlagsänderungen, Zählerstandsmeldungen etc. melden kann. Dieser Mangel stellt aller dings „meckern auf hohem Niveau“ dar, da die Mitarbeiter und dies hat mir wiederum gut gefallen, sehr freundlich schnell und kompetent in der Lage sind, alle Anliegen zur Zufriedenheit zu lösen.

– Kundenbewertung vom 16.07.2019 –

„Bisher nach 3 Monaten alles ok. Sonderzahlung pünktlich nach 60 Tagen überwiesen.“

– Kundenbewertung vom 07.04.2019 –

„Der Wechsel vollzog sich problemlos. Der Sofortbonus wurden fristgerecht gezahlt. Der Neukundenbonus wurde berücksichtigt, obwohl ich den Gasanbieter zuvor nach Ablauf des ersten Vertragsjahres gewech selt habe.

– Kundenbewertung vom 28.01.2019 –

clubgas Erfahrungen

Fazit zum Anbieter clubgas

clubgas bietet recht wenige Gastarife zu guten Preisen an. Allerdings sollten Sie bei den Konditionen genau hinsehen, auf der Webseite sind diese wesentlich schlechter als auf Vergleichsportalen. Wir empfehlen den Versorger zwar an unsere Kunden weiter, achten bei der Tarifauswahl aber besonders auf die Konditionen und greifen im Zweifelsfalle auch lieber zu einem anderen Anbieter.

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