Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
BELKAW Erfahrungen
Sie möchten mehr über die BELKAW GmbH erfahren und wissen, ob der Energieanbieter empfehlenswert ist? In unserem Überblick finden Sie alle wichtigen Informationen kompakt zusammengefasst. Unsere unabhängige Bewertung basiert sowohl auf der Expertise unseres Teams als auch auf zahlreichen Kundenmeinungen. Egal ob Preise, Tarife, Servicequalität oder mögliche Probleme, hier erhalten Sie einen umfassenden Eindruck vom regionalen Anbieter aus Bergisch Gladbach.
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BELKAW Erfahrungen
Überblick zum Anbieter BELKAW
Die BELKAW GmbH versorgt sechs bergische Städte und Gemeinden mit Energie: Bergisch Gladbach, Burscheid, Kürten, Leichlingen, Lindlar und Odenthal. An dem regionalen Versorger hält die Stadt Bergisch Gladbach 49,9 % der Anteile, während 50,1 % zur RheinEnergie AG gehören. Die regionale Stromerzeugung der BELKAW basiert vollständig auf erneuerbaren Energien und ist durch den TÜV Rheinland zertifiziert. Seit 2022 versorgt BELKAW Privat- und Gewerbekunden ausschließlich mit 100% grünen Strom.
Seit über hundert Jahren ist BELKAW ein verlässlicher Energiepartner in der Region. Das Unternehmen versorgt Kundinnen und Kunden mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser und bietet persönlichen Service direkt vor Ort. Darüber hinaus engagiert sich die BELKAW weit über die Energieversorgung hinaus: Sie unterstützt aktiv Bildung, Kultur, Sport und soziale Projekte im Bergischen Land.
Unsere Experten stufen BELKAW als „bedingt empfehlenswert“ ein. Zwar bietet der Versorger faire Vertragsbedingungen, allerdings eher bei höheren Preisen, daher können Tarife bei alternativen Anbietern mit Boni attrakiver sein.
Bitte beachten Sie, dass unsere Bewertung sich lediglich auf das Strom- und Gasangebot des Anbieters bezieht.
- 100% Ökostrom
- Durchschnittliche Tarifpreise
- lange Mindestlaufzeiten
- keine Boni
3,5 von 5 Sterne
„Bedingt empfehlenswert“
BELKAW Erfahrungen
Bewertung des Anbieters BELKAW
Wir haben unser Gesamturteil zum Anbieter BELKAW in die Kategorien Angebot, Preis, Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und Kundenservice unterteilt. Anhand dieser vier Kriterien sind wir auf ein Gesamturteil von 3,5 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
4 von 5 Sterne
BELKAW beliefern nicht nur private Haushalte, sondern auch Gewerbe- und Industriekunden mit TÜV zertifiziertem Strom und Gas. BELKAW bezieht dabei das Erdgas fast ausschließlich aus den Niederlanden. In Bergisch Gladbach fungiert der Anbieter dabei auch als Grundversorger. Seit 2022 liefert das Unternehmen ausschließlich Ökostrom. Neben der Grundversorgung in der Bergischen Region können Kundinnen und Kunden aus zwei verschiedenen Ökostromtarifen mit unterschiedlichen Laufzeiten und einem dynamischen Tarif wählen.
Der Preis
3 von 5 Sterne
BELKAW‑Tarife gehören eher zu den teureren Angeboten am Markt. Während der Arbeitspreis eher auf mittlerem Preisniveau liegt, ist der Grundpreis verhältnismäßig teuer. Je nach Verbrauch bewegen sich die Sondertarife auf einem ähnlichen Niveau wie die Grundversorgung. Da kein Neukundenbonus oder Sofortbons gewährt wird, fallen die Tarife im Vergleich zu alternativen Anbietern teurer aus und es lassen sich preiswertere Angebote auf dem Energiemarkt finden.
Über die Aktion „Energie teilen“ erhalten Kundinnen und Kunden jedoch eine Prämie von 100 € für erfolgreiche Weiterempfehlungen.
Der Tarif
4 von 5 Sterne
BELKAW bietet folgende Tarife zur Auswahl an:
-
FairRegio Strom basis:
- Grundversorgungstarif
- Kündigungsfrist von 2 Wochen
-
Fair Ökostrom 12:
- 12 Monate Mindestlaufzeit und volle Preisgarantie
-
Fair Ökostrom 24:
- 24 Monate Mindestlaufzeit und volle Preisgarantie
Die Fair Ökostromtarife laufen nach der Mindestlaufzeit unbefristet weiter, wenn diese nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden. Die Gesamtkosten werden in 12 monatlichen Abschlägen bezahlt.
Im Gegensatz zu anderen Anbietern gewährt der Versorger keinen Sofort- oder Neukundenbonus.
Der Service
3,5 von 5 Sterne
Die Webseite des Anbieters ist benutzerfreundlich und übersichtlich gestaltet, sodass Kunden schnell alle wichtigen Informationen finden. Der Kundenservice kann per Kontaktformular oder auch telefonisch und per E-Mail erreicht werden. Im Kundenportal „Mein BELKAW“ können Kunden ihre Verträge verwalten, Abschläge ändern und Rechnungen einsehen. Auch in den 4 Kundencenter in Bergisch Gladbach, Burscheid, Lindlar und Leichingen können Kundinnen und Kunden vor Ort beraten werden.
Im HilfeCenter von BELKAW finden Sie schnelle Antworten zu den wichtigsten Fragen.
Die Rückmeldungen zum Kundenservice der BELKAW sind unterschiedlich. Einige Kundinnen und Kunden fühlen sich gut betreut, andere berichten von Problemen bei der telefonischen oder schriftlichen Erreichbarkeit.
BELKAW Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei der BELKAW GmbH
Unsere Experten haben die häufigsten Anliegen und Probleme rund um die Strom- und Gastarife von BELKAW zusammengetragen. Dabei berücksichtigen sie sowohl eigene Erfahrungen als auch Kundenbewertungen und Beschwerden auf verschiedenen Bewertungsportalen. Im Folgenden finden Sie die häufigsten Probleme im Überblick:
Probleme mit dem Kundenservice:
Während einige Kundinnen und Kunden den Service als hilfsbereit und kompetent erleben, berichten andere von einer unzureichenden schriftlichen Erreichbarkeit. Viele E‑Mail‑Anfragen wurden erst verspätet oder gar nicht beantwortet, sodass manche Kundinnen und Kunden auf das Kundencenter vor Ort ausweichen mussten.
💡 Tipp: Nutzen Sie zunächst das FAQ- Portal von BELKAW, denn viele Fragen lassen sich dort schnell und einfach beantworten. Für weitere Anliegen empfiehlt es sich, mehrere Kontaktwege zu nutzen oder ein Kundencenter in der Region aufzusuchen.
BELKAW Erfahrungen
Kundenstimmen zu BELKAW
Egal ob Sie bereits Kunde bei BELKAW sind oder über einen Wechsel zum Bergisch Gladbacher Energieversorger nachdenken, die Bewertungen anderer Kunden können durchaus hilfreich sein. Deshalb haben wir einige Erfahrungen zusammengetragen, die Kunden mit dem Anbieter gemacht haben. Neben den Bewertungen von BELKAW ist es auch sinnvoll sich die Erfahrungen mit dem Anteilseigner RheinEnergie AG genauer anzuschauen.
„Wir waren heute im Kundencenter der BELKAW in Bergisch Gladbach (Fußgängerzone) und wurden hier supernett und kompetent von einer Mitarbeiterin beraten.“
– Kundenbewertung von Dezember 2025 über Trustpilot–
– Kundenbewertung von August 2025 über Google Rezensionen–
„Unkomplizierte Änderung des Tarifs, sehr gute Website, freundlicher und kompetenter Service am Telefon.“
– Kundenbewertung von Januar 2026 über Trustpilot–
BELKAW Erfahrungen
Fazit zum Anbieter BELKAW
BELKAW ist einer regionaler Stromanbieter, welcher ausschließlich Ökostromtarife anbietet und in Bergisch Gladbach für die Grundversorgung verantwortlich ist. Ohne Neukunden‑ oder Sofortbonus und mit einem hohen Grundpreis fallen die Tarife im Marktvergleich teurer aus. Auch beim Kundenservice gibt es Licht und Schatten: Viele fühlen sich gut betreut, andere bemängeln lange Reaktionszeiten per E‑Mail.
Zwar gibt es auch Verträge mit 24 Monaten Laufzeit, dennoch empfehlen wir in der Regel kürzere Laufzeiten, um flexibler auf Preisänderungen reagieren zu können. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit empfehlen wir einen Wechsel zu einem alternativen Anbieter, um von möglichen Neukundenboni und günstigeren Tarifbedingungen profitieren zu können.
Mit dem Wechselservice von cheapenergy24 sparen Sie sich den Aufwand nach der Suche des besten Tarifes: Wir übernehmen jährlich den Vergleich und finden automatisch den günstigsten Strom- oder Gasanbieter. Jetzt Tarifrechner starten: Unverbindlich, kostenlos und nur mit seriösen Partnern.
FAQs zum Anbieter BELKAW
Sie möchten mehr über die BLKAW Bergische Licht- Kraft- und Wasserwerke GmbH wissen? Im Folgenden beantworten wir die häufigsten Fragen rund um den regionalen Energieversorger.
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