Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
ENPURE Strom Erfahrungen
Welche Erfahrungen haben Kunden und Energie-Experten mit ENPURE Strom gemacht? Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des ENPURE Ökostrom-Angebots durch Vattenfall. Unsere Experten bewerten den Anbieter anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen in ihr Urteil auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale ein. Erfahren Sie jetzt alles Wichtige rund um ENPURE: Angebote, Preise, Service und Probleme rund um den Ökostromanbieter.
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ENPURE Strom Erfahrungen
Überblick zur Marke ENPURE
ENPURE ist eine Marke des schwedischen Energieversorgers Vattenfall mit Sitz in Hamburg. Über diese Vertriebsmarke werden Ökostrom aus 100 % erneuerbaren Energien angeboten. Der Anbieter setzt ausschließlich auf digitale Tarife, die bequem über ein Online‑Portal oder eine App verwaltet werden können.
ENPURE steht laut eigener Aussage für „Energie, Einfachheit, Engagement, Nachhaltigkeit“ und hebt besonders hervor, dass alle Tarife ohne Mindestlaufzeit auskommen.
ENPURE bietet echten Ökostrom an, gehört aber nicht zu den günstigsten Ökostromanbietern und gewährt keine zuverlässige Preisgarantie. Daher stufen unsere Experten ENPURE als „bedingt empfehlenswert“ ein.
- 100 % Ökostrom
- App mit zahlreichen Funktionen
- Keine Mindestlaufzeit, kurze Kündigungsfrist
- nur ein einziger Stromtarif im Angebot
- Meist keine Bonuszahlung, dadurch teurer als andere Angebote
- eingeschränkte Preisgarantie
3 von 5 Sterne
„Bedingt empfehlenswert“
ENPURE Strom Erfahrungen
Bewertung der Marke ENPURE
Wir haben unser Gesamturteil zu ENPURE in vier Kategorien unterteilt: Das Angebot (d. h. Vielfalt und Attraktivität der Tarife), den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für ENPURE auf ein Gesamturteil von 3 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
3,5 von 5 Sterne
ENPURE bietet deutschlandweit Ökostrom an. Der Strom stammt aus Wasserkraftwerken und die Herkunftsländer sind hauptsächlich Schweden, Norwegen, Frankreich und Finnland. Der ENPURE- Ökostrom ist dabei TÜV-NORD zertifiziert.
Tarifverwaltung und Kommunikation finden bei ENPURE aus Gründen der Umweltfreundlichkeit ausschließlich online statt: Dazu stehen Kunden die ENPURE-App und ein Onlineportal zur Verfügung, wo sie z. B. die monatlichen Abschläge ändern, Rechnungen aufrufen, den Verbrauch kontrollieren oder den Zählerstand übermitteln können. Das Angebot an Stromtarifen beschränkt sich bei ENPURE auf einen einzigen, und zwar den Ökostromtarif „ENPURE Strom“.
Der Preis
2 von 5 Sterne
Betrachtet man die Jahresgesamtkosten im Vergleich zu anderen Anbietern, liegt der Ökostrom von ENPURE im oberen Bereich. Grund– und Arbeitspreis sind zwar relativ günstig, es wird aber normalerweise kein Bonus gezahlt (abhängig von den aktuellen Angeboten und verschiedenen Plattformen). Der Strom von ENPURE ist also vergleichsweise teuer, denn viele Anbieter zahlen einen Neukundenbonus von mehreren Hundert Euro zum Abschluss eines Stromvertrags.
ENPURE gewährt zwar eine Preisgarantie für 12 Monate ab Lieferbeginn, diese schließt aber nur die wenigsten Preiserhöhungen aus: Innerhalb der 12 Monate können die Preise trotzdem erhöht werden, wenn dies durch Steuern, staatliche Umlagen oder Abgaben zustande kommt – aber auch, wenn Netznutzung oder Messstellenbetrieb teurer werden.
Die Abschläge werden bei ENPURE, wie auf dem Strommarkt üblich, monatlich fällig.
Der Tarif
3 von 5 Sterne
Der einzig verfügbare Tarif ist ENPURE Strom :
- keine Mindestvertragslaufzeit
- Kündigungsfrist: 14 Tage
- 12 Monate eingeschränkte Preisgarantie
- keine Bonuszahlungen
Die Tarifbedingungen sind grundsätzlich verbraucherfreundlich und optimal für Kunden, welche gerne flexibel bleiben wollen. Dafür zahlen sie allerdings einen höheren Preis als beispielsweise mit einem günstigen 12-Monats-Vertrag, der einen Neukundenbonus enthält.
Der Tarif von ENPURE kann derzeit ausschließlich über die Webseite des Anbieters abgeschlossen werden. Ein Vertragsabschluss über Vergleichsportale wie Verivox oder Check24 ist momentan nicht möglich.
Der Service
4 von 5 Sterne
Der Kundenservice von ENPURE ist telefonisch und per Mail zu erreichen. Außerdem stehen ein Online-Kundenportal sowie eine App für die Kommunikation rund um den Vertrag zur Verfügung. Dies kann für technologieaffine Kunden sehr hilfreich sein.
Die ENPURE-Website ist übersichtlich und informativ gestaltet. Die meisten Kunden waren mit dem Service von ENPURE bzw. Vattenfall zufrieden, allerdings kommt es auch regelmäßig zu Problemen. Welche das vor allem sind, erfahren Sie im folgenden Abschnitt.
ENPURE Strom Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei ENPURE
Damit Sie ENPURE besser beurteilen können, haben unsere Experten die häufigsten Probleme rund um Strom von ENPURE zusammengetragen. Hierbei beziehen sie sowohl eigene Erfahrungen als auch Beschwerden auf Kundenportalen wie Reclabox mit ein.
Probleme bei der Rechnungserstellung
Auf Beschwerdeportalen berichten einige Kundinnen und Kunden von Schwierigkeiten mit der Endabrechnung. Teilweise haben sie auch Wochen nach Lieferende noch keine Rechnung von ENPURE erhalten.
💡 Tipp: Energieversorger müssen die Jahresabrechnung gesetzlich spätestens sechs Wochen nach Ende des Lieferzeitraums erstellen.
ENPURE Strom Erfahrungen
Kundenstimmen zu ENPURE
Egal ob Sie bereits ENPURE-Kunde sind oder über einen Wechsel nachdenken, können die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Dazu haben wir einige Erfahrungen zusammengetragen, die Kunden mit ENPURE gemacht haben:
„Alles lief bisher reibungslos, Wechsel und nahtlose Stromlieferung. Transparente Kommunikation. Bisher sehr zufrieden.“
– Kundenbewertung von März 2026 über Verivox –
„Einfache und unkomplizierte Abwicklung über die App. Anliegen werden schnell erledigt. Gute Vertragsbedingungen. Bin rundum zufrieden. “
– Kundenbewertung von Januar 2026 über Trustpilot –
„Ich habe diesmal nicht gewechselt, sondern habe das Treueangebot von Vattenfall angenommen. Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und den Konditionen. Daher bestand für mich kein Grund zu wechseln. Ich hoffe, dass das von mir ausgewählte Treueangebot bei Gas auch Gültigkeit hat, da ich bisher keine endgültige Auftragsbestätigung bekommen habe, sondern erst zum Lieferbeginn am 1.5.2026.“
– Kundenbewertung von März 2026 über Verivox –
„Problemlose Übernahme des Vertrages trotz sehr später Auftragsvergabe meinerseits. Sehr gute Erreichbarkeit des Servicepersonals für Nachfragen und Klärungen. Kompetente und hilfsbereite Unterstützung.“
– Kundenbewertung von März 2026 über Verivox –
ENPURE Strom Erfahrungen
Fazit zum Anbieter ENPURE
ENPURE bietet deutschlandweit Ökostrom aus Wasserkraft an. Das Unternehmen punktet zwar durch klimafreundlichen Strom und eine sehr kurze Laufzeit bzw. Kündigungsfrist, die Ersparnis ist aber vergleichsweise gering. Ab dem zweiten Vertragsjahr muss zudem mit Preissteigerungen gerechnet werden, wie es auf dem Strommarkt üblich ist.
cheapenergy24 rät grundsätzlich zu einem Stromanbieterwechsel zu einem seriösen Versorger nach 12 Monaten. So können Sie immer einen günstigen Tarif nutzen und von Bonuszahlungen profitieren.
Aktuell empfehlen wir nur bedingt zu einem Vertragsabschluss bei ENPURE. Das liegt daran, dass Verbraucher bei zahlreichen Anbietern eine deutlich höhere Ersparnis erzielen können.
Welches Angebot ist optimal bei Ihrem Verbrauch und an Ihrem Standort? Das erfahren Sie innerhalb weniger Minuten, wenn Sie eine kostenlose Tarifempfehlung anfordern.
Auf Wunsch übernehmen wir anschließend auch gerne den kompletten Anbieterwechsel und die Vertragsorganisation. Bevor der Tarif teurer werden würde, finden wir wieder das beste Angebot für Sie. Verbraucherfreundlich, transparent und jedes Jahr aufs Neue. Fordern Sie kostenlos und unverbindlich eine Tarifempfehlung über unseren Tarifrechner an.
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