Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen

N-ERGIE Erfahrungen

Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers N-ERGIE und der Strom- und Gastarife des Nürnberger Anbieters. Unsere Experten bewerten die N-ERGIE anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen in ihr Urteil auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um N-ERGIE: Angebote, Preise, Service und Probleme mit dem Strom- bzw. Gasanbieter.

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N-ERGIE Erfahrungen

Überblick zum Anbieter N-ERGIE

Die N-ERGIE (bzw. die N-ERGIE Aktiengesellschaft) ist ein regionaler Energieversorger aus Nürnberg. Das Unternehmen beliefert große Teile Nordbayerns mit Strom und Erdgas. Zudem leistet die N-ENERGIE die Trinkwasser- und Fernwärmeversorgung für die Stadt Nürnberg und weitere Gebiete. Für Nürnberg bzw. das gesamte Netzgebiet der N‑ERGIE Netz GmbH (also große Teile Mittelfrankens und angrenzende Orte) stellt die N-ERGIE die Grundversorgung mit Strom und Gas sicher.

Das Energieversorgungsunternehmen wurde im Jahr 2000 gegründet, ist allerdings aus traditionellen regionalen Unternehmen hervorgegangen. Die N-ERGIE befindet sich im Besitz der Städtischen Werke Nürnberg GmbH (StWN) und der Thüga AG.

Bzgl. der Energiewende verfolgt die N-ENERGIE einen dezentralen Ansatz, d. h. sie möchte eine klimafreundliche Energieversorgung auf einer möglichst regionalen Ebene leisten.

Da die N-ERGIE Strom- und Gastarife zu relativ günstigen Preisen und fairen Konditionen anbietet, stufen unsere Experten den Versorger als „empfehlenswert“ ein.

  • Verschiedene Tarifoptionen
  • Faire Preise
  • Verbraucherfreundliche Konditionen
  • Teilweise keine Preisgarantie
  • Teilweise keine Bonuszahlung

4 von 5 Sterne

„Empfehlenswert“

N-ERGIE Erfahrungen

Bewertung des Anbieters N-ERGIE

Wir haben unser Gesamturteil zur N-ERGIE in vier Kategorien unterteilt: Das Angebot (d. h. Vielfalt und Attraktivität der Tarife), den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für die N-ERGIE auf ein Gesamturteil von 4 von 5 Sternen gekommen.

Das Angebot

4 von 5 Sterne

Die N-ERGIE beliefert große Teile Nordbayerns mit Strom, Erdgas und weiteren Energiedienstleistungen. Es werden sowohl Produkte für Privat- als auch für Gewerbekunden angeboten. Im Strom-Angebot für Privatkunden findet man z. B. einen Ökostrom-Tarif oder einen Online-Tarif. Der Ökostrom stammt aus der Nürnberger Region und wird durch Wasser- und Solarkraft erzeugt, beispielsweise durch die „SunOyster“ im Nürnberger Tiergarten – einer Kombination aus Photovoltaik und Solarthermie.

Der Preis

3 von 5 Sterne

Die N-ERGIE bietet verschiedene Strom- und Gastarife zu relativ günstigen Preisen an. Eine Bonuszahlung ist bei den meisten N-ERGIE-Strom- und Gastarifen nicht enthalten, wodurch Tarife bei anderen Anbietern günstiger ausfallen können.

Bei den meisten N-ERGIE-Tarifen wird keine Preisgarantie gewährt. Das bedeutet für Verbraucher, dass jederzeit Preiserhöhungen möglich sind. Wer Preissicherheit wünscht, muss gezielt einen Tarif mit Preisgarantie auswählen. Dieser kann etwas teurer ausfallen als die anderen Angebote der N-ENERGIE.

Die Abschläge sind bei der N-ENERGIE monatlich zu zahlen.

Der Tarif

3,5 von 5 Sterne

Die N-ERGIE bietet größtenteils Verträge mit 12 Monaten Laufzeit an. Es steht auch ein Stromtarif zur Auswahl, der eine Laufzeit bis zu einem bestimmten Datum hat, also z. B. bis zum 31.12. des Folgejahres. So kann die Laufzeit auch mehr als 12 Monate umfassen.

Die Kündigungsfrist beträgt vier Wochen, was als verbraucherfreundlich gilt. Falls der Vertrag bei N-ERGIE nicht gekündigt wird, verlängert er sich um 1 Jahr.

Auf der Webseite der N-ERGIE werden Interessenten Schritt für Schritt durch die Produktauswahl geleitet (z. B. Strom- oder Gastarif). Allerdings ist dann in der Tarifübersicht schwer erkennbar bzw. nur in den AGB nachzulesen, welche genauen Konditionen gelten (Laufzeit, Kündigungsfrist, Preisgarantie usw.). Dadurch sind die Tarife der N-ERGIE schwerer untereinander oder mit Angeboten anderer Anbieter vergleichbar.

Der Service

4 von 5 Sterne

Der Kundenservice von N-ERGIE ist per Telefon, per Chat oder über ein Online-Kontaktformular zu erreichen. Für die Vertragsverwaltung kann ein Online-Kundenkonto genutzt werden, z. B. zur Anpassung der Abschläge, zur Erfassung des Zählerstands oder zur Mitteilung eines Umzugs.

Der N-ERGIE-Kundenservice wird meist als freundlich und hilfsbereit empfunden. Die Bearbeitungszeit beträgt meist nicht mehr als zwei Wochen. Die Auszahlung der ggf. im Tarif enthaltenen Boni erfolgt durch die N-ERGIE i. d. R. zuverlässig.

N-ERGIE Erfahrungen

Die häufigsten Probleme bei der N-ERGIE

Um sich ein umfassendes Bild von einem Energieversorger zu verschaffen, ist es hilfreich, sich auch mögliche Probleme mit dem Unternehmen näher anzusehen. Unsere Experten haben deshalb Probleme rund um Strom- und Gastarife der N-ERGIE zusammengetragen. Auf Beschwerdeportalen liegen nur wenige Beschwerden zur N-ERGIE vor.

Probleme beim Wechselprozess

Verbraucher bemängeln bzgl. der N-ERGIE teilweise, dass der Wechsel zum Anbieter trotz langer Vorlaufzeit nicht geklappt oder nur stark verzögert stattgefunden hat. Es wurde beispielsweise die Kündigung beim bisherigen Versorger durch die N-ERGIE versäumt. Einige Kunden sind dadurch zunächst in die Grundversorgung gerutscht. Im Fall von fehlgeschlagenen Wechseln wurden Verbraucher teils nur unzureichend informiert.

N-ERGIE Erfahrungen

Kundenstimmen zur N-ERGIE

Egal ob Sie bereits N-ERGIE-Kunde sind oder über einen Wechsel zum Nürnberger Energieversorger nachdenken, können die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Dazu haben wir einige Erfahrungen zusammengetragen, die Kunden mit der N-ERGIE gemacht haben:

„[…] Anbieterwechsel wurde wegen Preiserhöhung fast 7 Wochen vor Wechseltermin angestoßen, aber die Kündigung wurde offenbar erst nach 19 (!) Tagen an den alten Anbieter geschickt und man hat es auch nicht für nötig erachtet, mir Bescheid zu geben, dass diese nicht erfolgreich war. […]“

– Kundenbewertung von Juni 2020 –

„Leider habe ich aber den Bestandskundenrabatt nicht erhalten. Sonst alles gut.“

– Kundenbewertung von März 2020 –

„Alles sehr gut gelaufen. EINFACH und unkompliziert.“

– Kundenbewertung von Februar 2019 –

N-ERGIE Erfahrungen

Fazit zum Anbieter N-ERGIE

Die N-ERGIE bietet im Raum Nürnberg und weiten Teilen Nordbayerns Strom und Gas zu fairen Preisen an. Das Unternehmen setzt sich für die Energiewende ein und verfolgt dabei einen dezentralen Ansatz. Da in den Angeboten meist keine oder nur geringe Bonuszahlungen enthalten sind, kann es günstigere Anbieter geben. Wer allerdings einen regionalen Energieversorger unterstützen möchte, kann bei der N-ERGIE gut aufgehoben sein. Im Fall von Preiserhöhungen bzw. nach 12 Monaten bietet sich allerdings ein Anbieterwechsel an, wenn Sie erneut von einem guten Angebot profitieren möchten.

Wenn Sie jedes Jahr den besten Strom- oder Gastarif nutzen möchten, könnte der Wechselservice von cheapenergy24 interessant für Sie sein: Wir finden jährlich den günstigsten seriösen Strom- bzw. Gasanbieter für Sie.

Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.

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