Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen

Stadtwerke München Strom Erfahrungen

Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung zu den Stadtwerken München und deren Strom-Angebot. Unsere Experten bewerten den Anbieter anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen in ihr Urteil auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um den Stadtwerke München-Strom: Angebote, Preise, Service, Probleme und weitere Erfahrungen.

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Stadtwerke München Strom Erfahrungen

Überblick zum Anbieter Stadtwerke München (SWM)

Die Stadtwerke München GmbH, auch SWM, sind ein kommunales Versorgungs- und Dienstleistungsunternehmen und in vielen Bereichen aktiv:

  • Versorgung mit Strom (M-Strom) und Gas
  • Fernwärme und -kälte
  • Telekommunikation (M-net)
  • Trinkwasserversorgung
  • Betrieb des öffentlichen Nahverkehrs (MVG)
  • Betrieb der Münchner Bäder

Zudem leisten die SWM für den Raum München die Grundversorgung mit Strom und Gas. Bis zum Jahr 2025 wollen die Stadtwerke München die gesamte Stadt mit Ökostrom aus eigenen Anlagen versorgen können. Auch bundesweit beliefern die Stadtwerke München private und gewerbliche Kunden mit Strom und Erdgas, wodurch sie zu den größten Energieversorgern in Deutschland zählen.

Die Stadtwerke München befinden sich im Besitz der Landeshauptstadt München und haben ihren Sitz im Münchner Norden nahe des Olympiaparks.

Da die Stadtwerke München Strom (und Ökostrom) zu günstigen Preisen im 1. Vertragsjahr sowie zuverlässigen Service anbieten, stufen unsere Experten die SWM als „empfehlenswert“ ein.

  • Günstig im 1. Vertragsjahr
  • Faire Vertragslaufzeit & Kündigungsfrist
  • Ökostrom-Angebote
  • Verteuerung im 2. Vertragsjahr durch Entfall der Boni

4,5 von 5 Sterne

„Empfehlenswert“

Stadtwerke München Strom Erfahrungen

Bewertung des Anbieters Stadtwerke München (SWM)

Wir haben unser Gesamturteil zu den Stadtwerken München bzw. den Stromtarifen der SWM in vier Kategorien unterteilt:

  1. Angebot (d. h. Vielfalt und Attraktivität der Tarife)
  2. Preis
  3. Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen
  4. Kundenservice

Anhand dieser vier Kriterien sind wir für Stadtwerke München auf ein Gesamturteil von 4,5 von 5 Sternen gekommen.

Das Angebot

4 von 5 Sterne

Die Stadtwerke München bieten deutschlandweit Strom und Erdgas für Privat- und Gewerbekunden an. Dabei stehen beim Stadtwerke München Strom (M-Strom) sowohl Standard- als auch Ökostromtarife zur Auswahl. Der Ökostrom stammt teilweise aus Anlagen in der Region München (z. B. 14 Wasserkraftwerke), wodurch die Energiewende in Deutschland durch die SWM vorangetrieben wird.

Gut zu wissen: Auch in Sachen Erdgas stellen die Stadtwerke München lohnenswerte Angebote zur Verfügung.

Der Preis

5 von 5 Sterne

Die Strompreise bei den Stadtwerken München sind im ersten Vertragsjahr sehr günstig, was u. a. durch hohe Bonuszahlungen zustande kommt. Beim Stromtarifvergleich finden sich die Angebote der SWM für viele Standorte in Deutschland unter den Top-Ergebnissen.

Ohne Bonuszahlungen liegen die Preise der Stadtwerke München im Mittelfeld. Ab dem zweiten Vertragsjahr ist kein Bonus mehr im Angebot enthalten. Dadurch werden die Tarife deutlich teurer, wenn Kunden länger als ein Jahr beim Anbieter bleiben.

Die 12-Monats-Stromtarife der Stadtwerke München beinhalten eine vollständige Preisgarantie für 12 Monate. Dadurch bleiben alle Preisbestandteile außer der Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) für 12 Monate ab Lieferbeginn garantiert gleich. Es kommt also im ersten Jahr höchstwahrscheinlich zu keinerlei Preiserhöhungen beim SWM-Strom. Diese Art der Preisgarantie ist auf dem deutschen Energiemarkt eher selten und sehr verbraucherfreundlich. Nach Ende der 12 Monate sind allerdings wieder Preiserhöhungen beim Stadtwerke München-Strom möglich. Dies ist ein weiterer Grund, aus dem cheapenergy24 zu einem Stromanbieterwechsel nach 12 Monaten rät.

Über den Link gelangen Sie zu ausführlichen Informationen zu Preiserhöhungen der Stadtwerke München.

Der Tarif

4,5 von 5 Sterne

Beim Stadtwerke München-Strom besteht die Auswahl zwischen konventionellem Strom und Ökostrom. Die preislichen Unterschiede fallen je nach Verbrauch relativ gering aus. Die Laufzeiten bei den Stadtwerken München sind äußerst verbraucherfreundlich, denn es werden nur Stromverträge mit Laufzeiten von 1 Monat oder 12 Monaten angeboten (im Gegensatz zu Anbietern, die nachteilige 24-Monats-Tarife im Angebot haben).

Wir empfehlen die 12-Monats-Verträge, da bei den monatlich kündbaren Verträgen die Kosten höher ausfallen und kein Bonus enthalten ist.

Die Kündigungsfrist beträgt bei den Stadtwerke München-Stromtarifen einen Monat zum Vertragsende, was als verbraucherfreundlich gilt. Falls der Vertrag nicht gekündigt wird, verlängert er sich um 12 Monate.

Der Service

4,5 von 5 Sterne

Der Kundenservice der Stadtwerke München für Strom ist per Telefon, per Mail und per Kontaktformular erreichbar. Außerdem kann ein Kundenportal zur Vertragsverwaltung genutzt werden, z. B. um den Zählerstand zu melden.

Der Stadtwerke München-Kundenservice wird überwiegend gelobt und punktet z. B. durch Freundlichkeit, kurze Wartezeiten und entgegenkommenden Service im Fall von Problemen.

Die Tarifübersicht beim Stadtwerke München-Strom ist klar strukturiert und beinhaltet alle wichtigen Informationen zum Stadtwerke München-Strom. Auf Wunsch lassen sich direkt weiterführende Informationen anzeigen, sodass das Angebot sehr transparent ist. Auf Vergleichsportalen haben die SWM eine hohe Weiterempfehlungsquote.

Stadtwerke München Strom Erfahrungen

Die häufigsten Probleme bei bei den Stadtwerken München (SWM)

Unsere Experten haben die häufigsten Probleme bei den Stadtwerken München zusammengetragen. Hierbei beziehen sie sowohl eigene Erfahrungen als auch Beschwerden auf Kundenportalen wie Reclabox mit ein. Auf Beschwerdeportalen liegen zu den Stadtwerken München allerdings sehr wenige Einträge vor.

Erhöhung der Abschläge

Einige Kunden beschweren sich, dass ihre Abschlagszahlungen nach einiger stark erhöht wurden oder dass bei Lieferbeginn die ursprüngliche Vereinbarung nicht beachtet wurde.

Beispielsweise berichten Heizstrom-Kunden der Stadtwerke München, dass für die Berechnung ausschließlich die verbrauchsintensiven Wintermonate berücksichtigt wurden. So kam es zu einem hohen Abschlag.

Verzögerte Rechnungserstellung bzw. Bonusauszahlung

Teilweise berichten Kunden, dass sie ihre Schlussrechnung oder ihre Bonusauszahlung von den Stadtwerken München verspätet erhalten haben. Um einzuschätzen, was hierbei noch im normalen zeitlichen Rahmen ist, sind einige Richtwerte hilfreich:

  • Die Schlussrechnung soll Kunden spätestens 6 Wochen nach Lieferende zugehen.
  • Für die Auszahlung der Boni sind bestimmte Zeitpunkte festgelegt: Ein Sofortbonus wird bei den Stadtwerken München normalerweise 2 Monate nach Vertragsabschluss überwiesen. Der Neukundenbonus wird mit der Abschlussrechnung nach 12 Monaten Belieferung ausgezahlt.
    Falls Ihr Bonus durch die SWM auch nach diesem Zeitraum nicht auf Ihrem Konto ist, wenden Sie sich an den Anbieter. In den meisten Fällen lässt sich das Anliegen zeitnah klären.

Stadtwerke München Strom Erfahrungen

Kundenstimmen zu den Stadtwerken München (SWM)

Egal ob Sie bereits Stadtwerke München-Kunde sind oder über einen Wechsel zum Münchner Anbieter nachdenken, können die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Dazu haben wir einige Erfahrungen zusammengetragen, die Kunden mit den Stadtwerke München gemacht haben:

„Abwicklung und Kundenplattform sehr gut. Preislich gab es nach einem Jahr bessere Alternativen.“

– Kundenbewertung vom 18.07.2021 –

„Trotz Online-Vertrag sind die Mitarbeiter telefonisch erreichbar und extrem hilfsbereit.“

– Kundenbewertung vom 11.07.2021 –

„Wechsel hat problemlos geklappt. Sofortbonus wurde auch sofort überwiesen. Klare Weiterempfehlung.“

– Kundenbewertung vom 11.06.2021 –

„Telefonische Rückfragen zu den Verträgen wurden schnell, freundlich und kompetent behandelt. Gut auch die Einbindung in die München App.“

– Kundenbewertung vom 11.06.2021 –

Stadtwerke München Strom Erfahrungen

Fazit zum Stadtwerke München Strom

Die Stadtwerke München bieten herkömmliche und klimafreundliche Stromtarife zu sehr günstigen Preisen im ersten Vertragsjahr an. Hinzu kommen äußerst verbraucherfreundliche Konditionen, wie man sie nur bei wenigen Anbietern findet. Auch der Service ist in den allermeisten Fällen sehr gut.

Deshalb empfehlen wir den Stadtwerke München-Strom, raten aber zu einem Wechsel nach 12 Monaten, da der Tarif sonst um einiges teurer wird: Das kommt einerseits durch den Entfall der Bonuszahlungen und andererseits durch das Ende der Preisgarantie zustande, wie auf dem Strommarkt üblich.

Sie möchten sich nicht selbst um den Wechsel kümmern? Dann könnte der Wechselservice von cheapenergy24 interessant für Sie sein: Wir finden jährlich den günstigsten seriösen Stromanbieter für Sie. Dabei übernehmen wir nicht nur den Tarifvergleich, sondern auch den kompletten Wechselprozess. Finden Sie jetzt unverbindlich heraus, wie viel Sie sparen können!

Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.

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