eprimo kündigen – inkl. kostenloser Kündigungsvorlage

Wenn Sie Ihren Strom- oder Gasvertrag bei eprimo kündigen möchten, geht das unter Beachtung bestimmter Punkte ganz leicht. Egal aus welchem Grund – Preiserhöhung, Umzug, Todesfall oder ein besserer Tarif – Sie den eprimo Vertrag kündigen möchten, hier finden Sie alle zu beachtenden Schritte und die erforderlichen Mustervorlagen für eine erfolgreiche Kündigung.

Wann kann man bei eprimo kündigen?

Ein Kündigungswunsch bei eprimo kann aus verschiedenen Gründen entstehen:

  • Teurer Tarif bzw. Preiserhöhung: In der Regel steigen die Tarifpreise nach dem ersten Jahr stark und danach regelmäßig an. Auch der Wegfall von Neukunden- oder Sofortbonus ab dem zweiten Jahr sorgt für eine Verteuerung. Wie Sie bei eprimo aufgrund einer Preiserhöhung kündigen, erfahren Sie hier.
  • Umzug: Sollten Sie in eine neue Wohnung ziehen, haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit vorzeitig bei eprimo zu kündigen. Alle Voraussetzungen und Folgemaßnahmen finden Sie im Abschnitt „eprimo kündigen wegen Umzug“.
  • Wechsel zu günstigerem Angebot: Dank eines Anbieterwechsels können Sie – egal ob nach einer ein- oder langjährigen Belieferung – hohen Kosten entgehen. Durch einen Tarifvergleich können Sie meist ein günstigeres Angebot finden und evtl. Boni erhalten. Wie Sie eprimo kündigen, um zu einem günstigeren Anbieter zu wechseln, erklären wir in diesem Abschnitt.
  • Todesfall: Bei einem Todesfall können Hinterbliebene den Vertrag ggf. kündigen. Näheres zu diesem Thema finden Sie hier.

Laufzeiten und Kündigungsfristen bei eprimo

Als Vertragslaufzeit – auch Laufzeit genannt – bezeichnet man die Zeitspanne, in welcher der Vertrag gültig ist. Während dieser Zeit müssen die im Vertrag festgehaltenen Vereinbarungen von beiden Vertragsseiten erfüllt werden. Das heißt, eprimo muss die Gas- oder Stromversorgung gewährleisten und der Kunde muss die Abschlagszahlungen leisten.

Die Kündigungsfrist bei eprimo richtet sich nach den jeweiligen Vertragsvereinbarungen. Generell lässt sich die Kündigungsfrist als die Zeit definieren, in welcher die Kündigung vor Vertragsende bei eprimo eingehen muss. Die Kündigungsfrist kann sich auf mehrere Wochen oder sogar Monate belaufen. Sollte diese Zeit verstrichen sein, verlängert sich der Vertrag automatisch um mindestens ein weiteres Jahr.

In den ABG von eprimo oder in Ihrer letzten Rechnung finden Sie Ihre Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist.

Es gibt verschiedene Modelle zur Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist bei eprimo:

  • Unbestimmte Laufzeit mit Kündigungsfrist von 1 Monat
  • Laufzeit mit einem im Auftrag benannten Enddatum mit Kündigungsfrist von 4 Wochen
  • Laufzeit von 12 Monaten mit Kündigungsfrist von 6 Wochen
  • Laufzeit von 24 Monaten mit Kündigungsfrist von 3 Monaten

Die regulär geltenden Kündigungsfristen sind dann außer Kraft, wenn dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht aufgrund von Vertragsanpassungen durch eprimo zusteht.

eprimo kündigen wegen Preiserhöhung

Ein Sonderkündigungsrecht muss Ihnen eprimo bei einseitigen Vertragsanpassungen einräumen. Dies ist zum einen der Fall, wenn eprimo seine Preise erhöht oder senkt. Es steht Ihnen auch dann ein Sonderkündigungsrecht zu, wenn die Erhöhung der Preise aufgrund staatlicher Umlagen (z. B. EEG-Umlage, Offshore-Umlage, KWK-Umlage usw.) vorgenommen wird.

Eine Preiserhöhung muss von eprimo mindestens 4 Wochen vor der Preiserhöhung mitgeteilt werden. Eine Mitteilung über die neuen Preise muss in Textform, per Brief oder Mail, gemacht werden. Das Sonderkündigungsrecht gilt bis zum Tag des Inkrafttretens der erhöhten Preise.

Wir empfehlen die Kündigung schnellstmöglich vorzunehmen, wenn man die neuen Konditionen nicht akzeptieren möchte, damit ein reibungsloser Anbieterwechsel gewährleistet werden kann. Der gekündigte Vertrag endet einen Tag vor dem Wirksamwerden der neuen Preise.

Achtung: Mit der vorzeitigen Kündigung des Vertrags entfällt der Anspruch auf den Neukundenbonus. Zwar verteuert sich dadurch faktisch der Tarif, allerdings ist ein Wechsel meist lohnenswerter als die Preisanpassungen hinzunehmen.

Wechsel zum günstigeren Anbieter nach der eprimo Kündigung

Bei einer Preisanpassung durch eprimo empfehlen wir immer den aktuellen Strom- oder Gastarif mit anderen Tarifangeboten zu vergleichen (s. Stromtarifvergleich bzw. Gastarifvergleich). In den meisten Fällen lohnt sich ein Anbieterwechsel. Wenn Sie einen billigeren Tarif gefunden haben und bei eprimo kündigen wollen, sollten Sie immer auf Ihr Sonderkündigungsrecht aufmerksam machen.

Hinweis: Sobald Sie Ihr Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen möchten, ist es wichtig, dass die Kündigung von Ihnen selbst vorgenommen wird, dies kann nicht der neue Versorger für Sie übernehmen. Auch sollten Sie den neuen Anbieter darüber informieren, wenn Sie bereits Ihren alten Vertrag gekündigt haben.

Gerne übernehmen wir die Überprüfung Ihrer Konditionen, unterstützen Sie bei der Kündigung und wechseln für Sie von eprimo zum neuen Anbieter. Wir sorgen dafür, dass alles so einfach wie möglich für Sie ist.

eprimo kündigen wegen Umzug

Ob Sie aufgrund eines Umzugs Ihren Vertrag bei eprimo außerordentlich kündigen können, ist von den Bedingungen am neuen Wohnort abhängig.

Eine Kündigung bei eprimo wegen Umzugs ist durchführbar, wenn Ihr Vertrag an Ihrem neuen Wohnort nicht zu den bisherigen Vertragsbedingungen fortgesetzt werden kann oder eine Belieferung am neuen Wohnort durch eprimo nicht möglich ist. Eine Kündigung wegen Umzug ist z. B. in folgenden Fällen wirksam:

  • Sie ziehen zu einer anderen Person in die Wohnung, die für diese Lieferstelle bereits einen Strom- oder Gasvertrag abgeschlossen hat.
  • Ihre neue Wohnadresse liegt nicht im Gebiet, welches eprimo beliefert.
  • Sie müssten an Ihrem neuen Wohnort einen teureren Tarif bei eprimo bezahlen.

Sollten Sie die Voraussetzungen für eine Kündigung bei eprimo wegen Umzugs erfüllen, müssen Sie die Kündigung mindestens 4 Wochen vor Auszugdatum bei eprimo einreichen. eprimo bestätigt Ihnen innerhalb von 2 Wochen Ihre Kündigung.

Anbieterwechsel organisieren nach Umzug & Kündigung bei eprimo

Als Neukunde erhalten Sie auf dem Energiemarkt oft bessere Angebote. Daher rentiert es sich immer, die Angebote mit dem eigenen Strom- oder Gastarif zu vergleichen. Klären Sie deswegen mindestens 4 Wochen im Voraus ab, ob eprimo Sie an Ihrem neuen Wohnort zu den gleichen Konditionen beliefern kann.

Sollte die Kündigung bei eprimo die billigere Lösung sein, müssen Sie folgende Daten an eprimo mit dem Kündigungsschreiben weiterleiten:

  • Alte und neue Anschrift
  • Alte und neue Zählernummer (neue Nummer, nur wenn bereits bekannt)
  • Aktuellen Zählerstand
  • Auszugs- und Einzugsdatum

eprimo benötigt diese Informationen, um die Rechtmäßigkeit Ihrer Kündigung zu überprüfen und ggf. die Abschlussrechnung zu erstellen und an Ihre neue Adresse schicken zu können. Sollten Sie beim Auszug keinen Zählerstand an eprimo übermitteln, wird Ihr Verbrauch geschätzt und Sie müssen ggf. eine Korrektur der Schlussrechnung (mit dem tatsächlichen Zählerstand) beantragen.

Ihr neuer Anbieter benötigt diese Daten ebenfalls für spätere Rechnungen. Im Idealfall beginnt er pünktlich zum Einzugsdatum mit der Versorgung. Daher raten wir dazu, sich immer zeitnah mit den möglichen Optionen auseinander zu setzen und einen evtl. Wechsel frühzeitig einzuleiten.

Kündigen bei eprimo: So funktioniert der Wechsel beim Umzug

Sollte eine Belieferung durch den neuen Anbieter nicht zum Einzugsdatum möglich sein, ist dies kein Problem. In Deutschland werden Sie durch den Grundversorger Ihrer Region immer sicher mit Strom und Gas beliefert bzw. zwischenversorgt. Dieser Fall würde dann eintreten, wenn der Vertrag bei eprimo bereits gekündigt ist und der neue Versorger die Belieferung noch nicht zum gewünschten Termin zusichern kann.

Der Nachteil bei einer Belieferung durch den Grundversorger ist allerdings, dass dessen Tarife meist verhältnismäßig teuer ausfallen. Kümmern Sie sich daher bei einem Umzug schnellstmöglich um einen neuen Versorger und lassen Sie sich eine schriftliche Bestätigung ausstellen, dass die Belieferung pünktlich beginnt.

eprimo kündigen wegen Anbieterwechsel

Ihren eprimo-Vertrag zu kündigen und zu einem anderen Anbieter zu wechseln, kann aus verschiedenen Gründen sinnvoll sein:

  • Besseres Angebot (z. B. Erhalt von Neukunden- oder Sofortbonus)
  • Schlechter Kundenservice
  • Inanspruchnahme eines reinen Ökoanbieters

Wenn Sie sich dazu entschlossen haben bei eprimo zu kündigen, müssen Sie Ihre Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist beachten. Die Bedingungen können Sie Ihren Vertragsunterlagen oder der letzten Abrechnung entnehmen. Frühzeitig bei eprimo kündigen können Sie nur bei Preisänderungen oder einem Umzug.

Wichtig: Ein Wechsel kann bereits mehrere Monate im Voraus beauftragt werden. Die restliche Vertragslaufzeit muss zwar eingehalten werden, allerdings kann sich der neue Anbieter bereits nach der erfolgreichen Kündigung um die Anmeldung der Belieferung kümmern. Bei einem frühzeitigen Wechsel ist eine nahtlose Versorgung einfacher zu garantieren.

eprimo kündigen bei Todesfall

Beim Todesfall eines Angehörigen, welcher einen Strom- oder Gasvertrag abgeschlossen hat, kann man als Hinterbliebener durch ein Sonderkündigungsrecht bei eprimo kündigen.

Hierbei sind folgende Punkte zu beachten:

  • Das Sonderkündigungsrecht im Sterbefall muss in der Kündigung genannt werden.
  • Eine Kopie der Sterbeurkunde ist erforderlich.
  • Um zusätzliche Energiekosten zu vermeiden, sollte die Kündigung möglichst schnell eingereicht werden. Es gibt keine gesetzte Frist, in welcher der Versorger eine Sonderkündigung in einem Sterbefall akzeptieren muss.
  • Senden Sie an eprimo den Zählerstand bei Wohnungsabgabe und teilen Sie das Datum der Wohnungsabgabe mit (erforderlich für die Abschlussrechnung).
  • Teilen Sie eprimo einen Ansprechpartner und eine Adresse mit, an welche die Schlussrechnung versendet werden soll.

Wichtige Punkte beim Kündigungsschreiben an eprimo

Laut den eprimo-AGB muss die Kündigung in Textform erfolgen. Das heißt: Sie müssen entweder per Brief, Fax oder E-Mail kündigen. Bei eprimo können Sie auch in Ihrem Kundenportal eine Kündigung durchführen, diese sollten Sie jedoch mindestens 10 Tage vor Beginn der Kündigungsfrist vornehmen.

Ein korrekt formuliertes Kündigungsschreiben mit allen erforderlichen Informationen ist enorm wichtig. Versorger können Kündigungen bereits bei minimalen Versäumnissen ablehnen und Sie weiterhin an Ihren Vertrag binden. Deswegen sollten Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Vertrag bei eprimo in das Kündigungsschreiben aufnehmen.

Dies sind die wichtigsten Punkte für ein Kündigungsschreiben bei eprimo:

  • Ihre Kunden-/Vertragsnummer bei eprimo
  • Ihre Zählernummer
  • Ihre Adresse (bei Umzug: Angabe beider Adressen)
  • Hinweis auf ein Sonderkündigungsrecht (v. a. bei Preisanpassungen)
  • Hinweis auf die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt (am besten mit Angabe eines konkreten Datums)
  • Anforderung einer Kündigungsbestätigung mit Enddatum

Hier kommen Sie zur Kündigungsseite von eprimo.

Kostenlose eprimo Kündigungsvorlagen

Sollten Sie Ihre Kündigung bei eprimo nicht selbst erstellen wollen, können Sie unsere kostenlosen Vorlagen verwenden. Wählen Sie aus, ob es sich um die Kündigung Ihres Strom- oder Gasvertrags bei eprimo handelt und welcher Kündigungsgrund bei Ihnen zutreffend ist.

Die Kündigungsvorlagen können Sie hier kostenlos downloaden:

eprimo Kündigung Stromanbieter allgemein
eprimo Kündigung Stromanbieter wegen Preiserhöhung
eprimo Kündigung Stromanbieter wegen Umzug
eprimo Kündigung Stromanbieter wegen Sterbefall

eprimo Kündigung Gasanbieter allgemein
eprimo Kündigung Gasanbieter wegen Preiserhöhung
eprimo Kündigung Gasanbieter wegen Umzug
eprimo Kündigung Gasanbieter wegen Sterbefall

eprimo Bonusauszahlung trotz Kündigung?

Bei einer Kündigung stellt sich der Kunde oft die Frage, ob er noch Anspruch auf die Auszahlung seines Neukunden- oder Sofortbonus hat. Häufig ist die Bonuszahlung dementsprechend hoch, dass der Entfall einen großen Unterscheid bei den Strom- oder Gaskosten machen würde.

Merke: Ausschlaggebend für die Bonusauszahlung ist nicht der Kündigungszeitpunkt, sondern die Belieferungsdauer. Der Bonus wird Neukunden nach dem Ende der ersten 12 Monate Belieferungszeit von eprimo ausgezahlt.
Beispiel: Sie kündigen eprimo bereits im Mai zum Ende Oktober und erfüllen 12 Monate Belieferungszeit. Obwohl Sie die Kündigung frühzeitig eingereicht haben, haben Sie Anspruch auf die Bonuszahlung.

Gründe für eine Nichtzahlung des Bonus sind:

  • Der Vertrag wurde aus einem zu vertretenden Grund vorzeitig beendet (z. B. Todesfall, Umzug, Sonderkündigungsrecht).
  • Der Vertrag wurde mit einer Mindestvertragsdauer geschlossen.

Reichen Sie jedoch Ihre Kündigung innerhalb der 12 Monate Vertragslaufzeit ein, um die Kündigungsfrist einzuhalten, gefährdet dies nicht die Auszahlung des Bonus.

FAQ: Häufige Fragen zur eprimo Kündigung

Nachfolgend beantworten unsere Energie-Experten die häufigsten Fragen zum Thema eprimo Kündigung.

Grundsätzlich ist eine Kündigung bei eprimo in Textform abzugeben. Die Kündigung per Mail ist schnell und einfach, schicken Sie diese an kundenservice@eprimo.de. Sie können direkt in Ihrem Kundenportal kündigen oder auch eine Kündigung per Brief oder Fax bleibt weiterhin eine Option.

Grundsätzlich können Sie Ihren Strom- oder Gastarif bei eprimo jederzeit kündigen. Allerdings ist es möglich, dass die Kündigung aufgrund einer vertraglich vereinbarten Laufzeit nicht sofort durchgeführt werden kann. Ob das der Fall ist, entnehmen Sie Ihren Vertragsunterlagen oder Ihrer letzten Abrechnung von eprimo. Unter gewissen Umständen haben Sie Anspruch auf ein Sonderkündigungsrecht.

Die Kündigungsfrist bei eprimo ist abhängig von Ihrem Tarif. Die Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist entnehmen Sie Ihren Vertragsunterlagen oder Ihrer letzten Abrechnung.

Sie können den eprimo Vertrag auch online in Ihrem Kundenportal kündigen.

eprimo kündigen lassen und sparen

Möchten Sie sich nicht selbst um die Kündigung bei eprimo oder Ihrem jeweiligen Strom- oder Gasanbieter kümmern, übernehmen wir das gerne für Sie. Zudem finden wir jedes Jahr den besten Tarif für Sie und kümmern uns um den kompletten Wechsel. Sie möchten wissen, welcher seriöse Energieanbieter den aktuell günstigsten Tarif für Sie hat? Finden Sie es jetzt kostenlos und unverbindlich heraus.

Strom- und Gasanbieterwechsel mit cheapenergy24

Mit unserem Rundum-Sorglos-Service sparen Sie bis zu 900 Euro pro Jahr, indem wir für Sie den Strom- oder Gasanbieter wechseln. Wir optimieren jährlich Ihre Tarife und übernehmen die gesamte Vertragsorganisation – von der Rechnungsprüfung bis zum Wechsel.

Einmal pro Jahr erhalten Sie von uns eine Tarifempfehlung, die Sie nur noch bestätigen müssen – alles andere übernehmen wir kompetent und zuverlässig. Mit unserem Wechselassistenten für Strom und Gas sparen Sie ohne Aufwand Geld und wertvolle Zeit!