Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen

badenova Erfahrungen

Sie suchen eine unabhängige Bewertung sowie Erfahrungen zum Energieversorger badenova? Dann sind Sie hier richtig: Unsere Experten bewerten den süddeutschen Anbieter anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen in ihr Urteil auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale ein. Hier finden Sie alles Wichtige rund um badenova: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Strom- und Gasanbieter.

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cheapenergy24 optimiert unabhängig und verbraucherfreundlich jährlich Ihre Tarife. Dabei übernimmt der Wechselhelfer die gesamte Vertragsorganisation – von der Tarifprüfung bis zum Wechsel.

badenova Erfahrungen

Überblick zum Anbieter badenova

Die Badenova AG & Co. KG, kurz: badenova, bietet unter anderem Strom und Gas an und hat ihren Hauptsitz in Freiburg im Breisgau. Entstanden ist das Unternehmen 2001, indem sich sechs regionale Stadtwerke zusammengeschlossen haben.

badenova beliefert deutschlandweit Privat- und Gewerbekunden und übernimmt im Südwesten Baden-Württembergs die Grundversorgung.

Bereits seit 2008 ist der Strom für Privatkunden frei von Atomstrom. Das Unternehmen setzt auch beim Gewerbestrom immer mehr auf Ökostromtarife. badenova beteiligt sich außerdem an der Förderung von Klimaschutzprojekten.

Der Strom von badenova ist umweltfreundlich und im 1. Vertragsjahr zu fairen Preisen zu haben, wenn man das Engagement gegen den Klimawandel berücksichtigt. Unsere Experten stufen badenova als „empfehlenswert“ bei regelmäßigem Anbieterwechsel ein.

  • 100 % Ökostrom
  • Kurze Kündigungsfrist
  • Unterstützung von Klimaschutzprojekten
  • Evtl. geringe Ersparnis
  • Preiserhöhungen ab 2. Vertragsjahr
  • Nicht lohnenswert: Sachprämientarife

4 von 5 Sterne

„Empfehlenswert“

badenova Erfahrungen

Bewertung des Anbieters badenova

Wir haben unser Gesamturteil zu badenova in vier Kategorien unterteilt:

  1. Angebot (Vielfalt und Attraktivität der Tarife)
  2. Preis
  3. Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen
  4. Kundenservice

Anhand dieser vier Kriterien sind wir für badenova auf ein Gesamturteil von 4 von 5 Sternen gekommen.

Das Angebot

5 von 5 Sterne

badenova bietet Ökostrom und Gas für Privat- und Gewerbekunden in ganz Deutschland an. Der Ökostrom stammt zu 100 % aus zertifizierten Wasserkraftanlagen. Dies unterscheidet badenova von vielen anderen Stromanbietern. Es stehen jeweils mehrere Ökostrom- und Erdgastarife zur Auswahl.

Der Preis

3 von 5 Sterne

Preislich liegt badenova aktuell über vielen anderen Ökostromanbietern – die Jahreskosten sind jedoch immer noch fair. Etwas günstiger wird der Tarif durch den Neukundenbonus, den Kunden im ersten Vertragsjahr bekommen.

Achtung: Sie erhalten (nach aktuellem Stand) keine Bonuszahlungen, wenn Sie direkt über die Website des Anbieters einen Stromvertrag abschließen.

Bei den 12-Monats-Verträgen gewährt badenova eine eingeschränkte Preisgarantie für ebenfalls 12 Monate – währenddessen ist eine Preiserhöhung nur aufgrund von erhöhten Steuern bzw. staatlichen Abgaben oder Umlagen möglich.

Ab dem zweiten Vertragsjahr entfällt einerseits der Bonus, andererseits sind auch reguläre Preiserhöhungen keine Seltenheit, sodass sich ein Anbieterwechsel lohnt.

Der Tarif

4 von 5 Sterne

Man kann bei badenova zwischen unterschiedlichen Laufzeiten wählen (1, 12 und 24 Monate). Wir empfehlen jedoch nur die 12-Monats-Verträge – und zwar aus folgenden Gründen:

  • Mit dem Jahresvertrag bleiben Sie flexibel und können bei Bedarf wechseln.
  • Ab dem zweiten Vertragsjahr kommt es normalerweise zu starken Preiserhöhungen, u. a. durch den Entfall des Bonus.
  • 1-Monats-Verträge bringen höhere Kosten mit sich und beinhalten keinen Bonus.

Die Kündigungsfrist aller badenova-Tarife beträgt einen Monat und ist verbraucherfreundlich. Alle wichtigen Tarifdetails werden bereits in der Tarif-Übersicht auf der badenova-Website schlüssig dargestellt.

Hinweis: badenova bietet nicht nur Tarife mit Bonuszahlung an, sondern auch mit Sachprämien – den sogenannten „Extras“. Meist lohnen sich diese Angebote jedoch nicht, da die entsprechenden Tarife unverhältnismäßig teuer sind oder die Sachprämie im Handel günstiger zu erwerben wäre. Zudem binden sich Verbraucher mit diesen badenova-Optionen für 24 Monate an den Anbieter. Die Vertragsbedingungen bei den Tarifen inkl. „Extra“ sind schwer zu überblicken. Hier finden Sie weitere Informationen zu Stromtarifen mit Sachprämie.

Der Service

4 von 5 Sterne

Der badenova-Kundenservice ist per Telefon, Mail, Kontaktformular, Fax oder WhatsApp erreichbar. Er wird von den meisten Kunden als freundlich empfunden; Reaktionen erfolgen normalerweise zügig. Mehrere Verbraucher loben die Übersichtlichkeit der Abrechnung.

Kunden können die Online-Plattform „meine badenova“ nutzen, um ihren Tarif zu verwalten und beispielsweise die Abschläge anzupassen, den Zählerstand zu melden oder den Verbrauch zu überprüfen.

badenova Erfahrungen

Die häufigsten Probleme bei badenova

Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei badenova zusammengetragen. Hierbei beziehen sie grundsätzlich sowohl eigene Erfahrungen als auch Beschwerden auf Kundenportalen wie Reclabox mit ein.

Zu badenova liegen jedoch sehr wenige Beschwerden bei Reclabox vor. Auch auf Vergleichsportalen sind die Bewertungen überwiegend positiv, folgende Punkte wurden allerdings von mehreren Kunden kritisiert:

Stark verzögerter Versand von Sachprämien:

Mehrere Kunden berichten, dass sie die gewählte Sachprämie – ein Fahrrad – erst nach unerfreulichem, mehrfachem Nachhaken oder nach Zahlungsverweigerung erhalten haben. Vereinzelt ist dies auch bei Bonuszahlungen der Fall.

Verspätete Jahresabrechnung:

Einige Kunden haben die Erfahrung gemacht, dass die Erstellung der Abrechnung durch badenova sehr lange gedauert hat. Gut zu wissen: Laut Gesetz sollen Energieversorger die Jahresabrechnung innerhalb von sechs Wochen nach Lieferende erstellen. Leider ist das in der Realität bei vielen Anbietern nicht der Fall.

badenova Erfahrungen

Kundenstimmen zu badenova

Überlegen Sie, Strom oder Gas von badenova zu beziehen?  Dann können die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Dazu haben wir einige Erfahrungen zusammengestellt, die Kunden mit badenova gemacht haben:

„Super Preis… Stromabrechnung kam pünktlich, war übersichtlich und korrekt.“

– Kundenbewertung vom 06.04.2021 –

„Zuverlässig, aber etwas teuer.“

– Kundenbewertung vom 06.08.2020 –

„Wechselprämie (Fahrrad) wurde 1 Jahr verspätet und erst nach Zahlungseinstellung meinerseits geliefert.“

– Kundenbewertung vom 22.07.2020 –

„Die Versorgung läuft kontinuierlich, die Erreichbarkeit ist gegeben. Die Rückzahlung von Guthaben hinkt ein wenig.“

– Kundenbewertung vom 20.07.2020 –

„Alles lief glatt, bei Fragen waren die Mitarbeiter da und haben sich wirklich gekümmert. Alles läuft reibungslos. Als es ein Problem mit einer versehentlichen Abbuchung gab, wurde diese sofort storniert und die angefallenen Mahnkosten und Rückerstattungskosten sofort gestrichen. Ich kann Badenova nur empfehlen, und sauberer Strom ist es außerdem.“

– Kundenbewertung vom 08.07.2020 –

badenova Erfahrungen

Fazit zum Anbieter badenova

badenova ist zwar bei Weitem nicht der günstigste Anbieter für Ökostrom, kann aber mit anderen Vorteilen punkten: Der Strom stammt zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien, badenova investiert in zahlreiche Umweltschutzprojekte und ist regional verwurzelt. Zudem sind die Preise zwar nicht extrem günstig, jedoch immer noch fair.

Hinzu kommen verbraucherfreundliche Vertragsbedingungen: Besonders empfehlenswert ist laut cheapenergy24 eine Laufzeit von 12 Monaten. So lassen sich die Stromkosten durch eine Bonuszahlung etwas verringern. Von Tarifen mit Sachprämie – egal ob bei badenova oder anderen Anbietern – raten wir grundsätzlich ab. Erfreulicherweise kommt es bei badenova nur vereinzelt zu Problemen, sodass wir den süddeutschen Anbieter grundsätzlich für empfehlenswert halten.

Sie suchen einen günstigeren Anbieter oder haben keine Lust, ihre Boni mühsam einzufordern? Dann nutzen Sie den Service von cheapenergy24: Wir führen jährlich einen Stromtarifvergleich für Sie durch, um das beste Angebot für Ihre Bedürfnisse zu finden. Anschließend übernehmen wir den gesamten Wechsel – inkl. vertraglich garantierter Auszahlung der Boni. Probieren Sie es gleich unverbindlich aus!

Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.

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