Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
enno energie Erfahrungen
Sie suchen eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers enno energie? Dann sind Sie hier richtig. Unsere Experten bewerten den Anbieter anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen in ihr Urteil auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um enno energie: Angebote, Preise, Service und Probleme mit dem Strom- und Gasanbieter.
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cheapenergy24 optimiert unabhängig und verbraucherfreundlich jährlich Ihre Tarife. Dabei übernimmt der Wechselhelfer die gesamte Vertragsorganisation – von der Tarifprüfung bis zum Wechsel.
enno energie Erfahrungen
Überblick zum Anbieter enno energie
Enno energie ist ein Strom- und Gasanbieter mit Sitz in Brilon (Nordrhein-Westfalen), der seit 2016 tätig ist. Es handelt sich dabei um eine 100%ige Tochtergesellschaft der Stadtwerke Brilon. Neben Strom und Gas befindet sich auch Heizstrom im Angebot von enno energie. Der Strom wird zu 100% aus Wasserkraft erzeugt.
Da enno energie keinen voll zufriedenstellenden Kundenservice anbietet und bereits versteckte Preiserhöhungen erfolgt sind, stufen unsere Experten enno energie als „nicht empfehlenswert“ ein.
- Ökostrom
- Größtenteils verbraucherfreundliche Konditionen
- Keine Bonuszahlungen
- Kein Ökogas-Angebot
- Versteckte Preiserhöhungen
2,5 von 5 Sterne
„Nicht empfehlenswert“
enno energie Erfahrungen
Bewertung des Anbieters enno energie
Wir haben unser Gesamturteil zu enno energie in vier Kategorien unterteilt: Das Angebot (d. h. Vielfalt und Attraktivität der Tarife), den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser Kriterien sind wir für enno energie auf ein Gesamturteil von 2,5 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
3 von 5 Sterne
Enno energie bietet in ganz Deutschland Strom und Gas für Privatkunden an. Das Unternehmen bietet jeweils ein Tarif an, wobei es sich beim Stromtarif um Ökostrom aus Wasserkraft handelt. Umweltfreundliche Gas-Angebote stehen bei enno energie bisher nicht zur Verfügung. Außerdem befindet sich ein dynamischer Stromtarif im Angebot, welcher als mengengewichteter Durchschnittspreis für den jeweiligen Liefermonat berechnet wird.
Die Kommunikation und Tarifverwaltung von enno energie findet überwiegend online über ein Kundenportal und per Mail statt.
Der Preis
2 von 5 Sterne
Die Preise von enno energie liegen insgesamt auf einem recht hohen Niveau, selbst wenn man berücksichtigt, dass es sich um Ökostrom handelt. Auch die Gaspreise bewegen sich im Vergleich zu anderen Anbietern im oberen Bereich. Zwar sind Arbeits‑ und Grundpreis im Durchschnitt angesiedelt und damit grundsätzlich fair, jedoch entfällt ein Neukundenbonus vollständig, wodurch sich letztlich hohe Gesamtkosten ergeben.
Enno energie gewährt eine eingeschränkte Preisgarantie und die Abschläge sind monatlich zu zahlen.
Achtung: Bei manchen enno energie-Angeboten gilt die Preisgarantie für 12 Monate, bei anderen bis zu einem bestimmten Datum. Achten Sie im Falle eines Vertragsabschlusses unbedingt darauf, dass Ihre komplette Vertragslaufzeit abgedeckt wird. Da es sich um eine eingeschränkte Preisgarantie handelt, können die Preise nur dann erhöht werden, wenn die Ursache in Steuern oder staatliche Umlagen bzw. Abgaben liegt.
Der Tarif
3 von 5 Sterne
Die Tarife bei enno energie „enno strom Vario“ und „enno gas Vario“ haben jeweils eine Vertragslaufzeit und eingeschränkte Preisgarantie von 12 Monaten. Eine 12-monatige Laufzeit ist vernünftig, da Sie so jährlich von günstigeren Alternativangeboten profitieren können und sich nicht unnötig lange an einen Vertrag binden.
Die Kündigungsfrist bei enno energie beträgt 4 Wochen und liegt damit in einem verbraucherfreundlichen Rahmen.
Sowohl auf der enno energie Webseite als auch bei Abschluss über Vergleichsportalen wird kein Sofort- oder Neukundenbonus gewährt.
Gut zu wissen: Bei Vertragsabschluss ab dem 01.03.2022 darf die Kündigungsfrist nach Ende der Vertragslaufzeit nur noch maximal 4 Wochen betragen. Das gilt für alle Energieversorger. Automatische Vertragsverlängerungen um ein ganzes Jahr sind nicht mehr zulässig. Stattdessen kann sich ein Tarif, wenn er nicht gekündigt wird, auf unbestimmte Zeit verlängern. Eine Kündigung ist dann jederzeit mit einer Frist von maximal 4 Wochen möglich.
Der Service
2,5 von 5 Sterne
Der Kundenservice von enno energie ist telefonisch und per Mail zu erreichen. Außerdem kann ein Online-Kundenportal und die enno energie App für die Vertragsverwaltung, Überarbeiten der Zählerstände als auch zum Einsehen der Rechnungen genutzt werden.
Die Bewertungen des Kundenservice fallen gemischt aus: Während einige die Mitarbeitenden als kompetent und hilfsbereit einstufen, kritisieren andere die Erreichbarkeit und die Probleme beim Bestellprozess.
Achtung: Enno energie wurde bereits von Verbraucherschützern aufgrund einer versteckten Preiserhöhung per Brief abgemahnt. Mehr dazu erfahren Sie im folgenden Abschnitt.
enno energie Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei enno energie
Verbraucher können bei Vertragsabschluss schwer einschätzen, worauf Sie sich bei einem Energieversorger einlassen. Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife von enno energie zusammengetragen. Hierbei beziehen sie sowohl eigene Erfahrungen als auch Verbraucherbeschwerden ein.
Versteckte Preiserhöhungen
Enno energie geht sehr intransparent mit Preiserhöhungen um. Das Unternehmen versteckt diese Ankündigung oftmals in seitenlangen Werbeschreiben. Auch Preissenkungen werden nicht eindeutig kommuniziert. Meist profitieren Kunden lediglich nach mehrmaligem, aktiven nachhaken davon.
Die verschleierten Preiserhöhungen bei enno energie fielen in Vergangenheit zudem extrem hoch aus (Verdopplung des Grundpreises, Erhöhung des Arbeitspreises um fast 15 %).
Es erfolgte daraufhin eine Abmahnung durch Verbraucherschützer. enno energie sicherte zu, ein derartiges Vorgehen nicht erneut anzuwenden. Enorme Preiserhöhungen sind bei enno energie jedoch weiterhin der Fall.
Tipp: Lesen Sie jedes Schreiben genauestens durch und nutzen Sie ggf. Ihr Sonderkündigungsrecht.
Hohe Ablehnungsquote:
Es gibt vereinzelt Beschwerden darüber, dass an bestimmten Adressen die Belieferung abgelehnt wurde, obwohl diese im Bestellprozess problemlos auswählbar waren. Zudem waren einige Angebote nur regional verfügbar, was wiederum zu Schwierigkeiten beim Wechselprozess führte. Dadurch sind manche Kunden kurzfristig in der teuren Grundversorgung gelandet.
Tipp: Starten Sie den Wechselprozess idealerweise rund drei Monate im Voraus, um mögliche Probleme zu vermeiden oder frühzeitig klären zu können.
enno energie Erfahrungen
Kundenstimmen zu enno energie
Wenn Sie über einen Wechsel zu enno energie nachdenken, können die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Dazu haben wir einige Erfahrungen zusammengetragen, die Kunden mit enno energie gemacht haben.
– Kundenbewertung von Dezember 2025 über check24 –
„An meiner Adresse war eine Belieferung über den Anbieter „enno energie“ leider nicht möglich, obwohl ich meine Adresse im Bestellprozess auswählen konnte. Wenn eine Belieferung nicht möglich ist sollte garnicht erst die Adresse auswählbar sein! Das hat mich wieder ein paar Tage mehr in der Grundversorgung gekostet.“
– Kundenbewertung von Dezember 2025 über check24 –
„Alles sehr unkompliziert, Top. Ich habe eine Einsparung von 200 Euro pro Jahr gegenüber meinem alten Anbieter erhalten. “
– Kundenbewertung von Februar 2025 über check24 –
enno energie Erfahrungen
Fazit zum Anbieter enno energie
Enno energie bietet deutschlandweit Ökostrom und Gas an. Da die Kosten hoch ausfallen und der Kundenservice nicht zufriedenstellend ist, empfehlen wir aktuell keine Tarife des nordrhein-westfälischen Anbieters. Kunden sollten bei enno energie insbesondere auf Preiserhöhungen achten.
Generell raten wir zu einem Wechsel zu einem seriösen Energieversorgers nach 12 Monaten: So können Verbraucher die höchste Ersparnis erzielen, denn sie können von günstigen Neukundenangeboten profitieren und den typischen Preiserhöhungen ab dem zweiten Vertragsjahr entgehen.
Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif profitieren möchten, nutzen Sie den Wechselservice von cheapenergy24: Wir finden jährlich den günstigsten seriösen Strom- oder Gasanbieter für Sie. Über unseren Tarifrechner erhalten Sie kostenlos und unverbindlich eine individuelle Tarifempfehlung.
Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.
FAQ: Häufige Fragen zu enno energie
Sie wollen das Wichtigste zu enno energie nochmal auf einen Blick sehen? Hier beantworten wir Ihnen die häufigsten Fragen rund um den Anbieter.
