Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
schwarzwald energy Erfahrungen
Sie möchten sich über den Energieversorger schwarzwald energy informieren? Dann sind Sie hier genau richtig, denn hier finden Sie eine unabhängige Bewertung zu schwarzwald energy. Unsere Experten bewerten den Anbieter anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen in ihr Urteil auch Kundenmeinungen ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um den Strom- und Gasanbieter aus Calw: Angebote, Preise, Service, Probleme sowie sonstige Erfahrungen.
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schwarzwald energy Erfahrungen
Überblick zum Anbieter schwarzwald energy
schwarzwald energy ist ein Ökostrom-, Gas- und Heizstromanbieter mit Sitz im baden-württembergischen Calw. Zunächst war schwarzwald energy lediglich eine Marke der Energie Calw GmbH (ENCW), 2014 erfolgte die Umwandlung in einen eigenständigen Ökostromanbieter.
Das Unternehmen steht insbesondere für Nachhaltigkeit und engagiert sich z. B. im Bereich E-Mobilität und Ausbau der Windenergie. Der Ökostrom von schwarzwald energy stammt aus Wasserkraftwerken und ist dadurch klimaneutral.
schwarzwald energy beliefert grundsätzlich deutschlandweit Kunden, kann jedoch nicht an jedem Standort Strom bzw. Gas anbieten – dies ist abhängig vom Netzgebiet.
schwarzwald energy bietet zwar Ökostrom zu fairen Konditionen an, gewährt allerdings meist keine Bonuszahlungen und ist dadurch teurer als andere Energieversorger. Deshalb stufen unsere Experten den Anbieter als „nicht empfehlenswert“ ein.
- 100 % Ökostrom
- Verbraucherfreundliche Laufzeit
- Lange Preisgarantie
- Meist keine Bonuszahlung, dadurch teurere Preise
- Große Kostenunterschiede je nach Verbrauchsstufe
3 von 5 Sterne
„Nicht empfehlenswert“
schwarzwald energy Erfahrungen
Bewertung des Anbieters schwarzwald energy
Wir haben unser Gesamturteil zu schwarzwald energy in vier Kategorien unterteilt: Das Angebot, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für schwarzwald energy auf ein Gesamturteil von 3 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
3 von 5 Sterne
schwarzwald energy bietet an vielen Standorten in Deutschland Strom, Gas und Heizstrom an. Beim Strom von schwarzwald energy handelt es sich um 100%igen Ökostrom, der durch Wasserkraft erzeugt wird. Auf der Website wird jeweils nur ein Strom-, Gas- oder Heizstromtarif angeboten, sodass die Auswahl für Verbraucher nicht besonders groß ist.
Der Preis
2 von 5 Sterne
schwarzwald energy bietet klimafreundlichen Strom zu grundsätzlich fairen Preisen während der Erstlaufzeit an. Allerdings wird kein Neukunden- oder Sofortbonus gezahlt. In vielen Fällen sind Strom- und Gastarife erst dadurch besonders günstig. Die Ersparnis durch einen schwarzwald energy-Tarif kann also vergleichsweise gering ausfallen.
Teilweise entscheiden sich Verbraucher für schwarzwald energy-Tarife, wenn sie nicht durch Boni und regelmäßiges Wechseln sparen möchten, sondern länger beim gleichen Anbieter bleiben wollen. schwarzwald energy garantiert gleichbleibende Preise für einen relativ langen Zeitraum, normalerweise für etwa 1,5 Jahre. Anschließend ist ein Anbieterwechsel ratsam, um nicht auf Dauer deutlich zu viel zu zahlen.
Wichtig zu wissen: Wenn Sie länger im gleichen Tarif bleiben, entgehen Ihnen ggf. mehrere Hundert Euro Ersparnis durch Boni von anderen Anbietern.
Da es sich beim Angebot von schwarzwald energy um eine vollständige Preisgarantie handelt, kann es während der festgelegten Zeitspanne nicht zu Preiserhöhungen kommen (auch nicht aufgrund von Steuern u. ä.).
Hinweis: Beachten Sie bei den Tarifen von schwarzwald energy, dass Arbeitspreis und Grundpreis je nach Kostenstufe (abhängig vom Verbrauch) unterschiedlich sind. Wer unerwartet mehr verbraucht, kann eine negative Überraschung bei den Kosten erleben. Gerade beim Abschluss über Vergleichsportale werden solche Details leicht übersehen.
Achtung: Wer eine moderne Messeinrichtung (mME) oder ein intelligentes Messsystem (iMS) nutzt, muss dafür Mehrkosten entrichten.
Insgesamt ist das Preismodell von schwarzwald energy schwer zu überblicken und finanziell nur bedingt lohnenswert.
Der Tarif
4 von 5 Sterne
Für Strom, Gas und Heizstrom wird auf der Website von schwarzwald energy jeweils nur ein Tarif vorgeschlagen. Die Laufzeit beträgt 12 Monate und die Kündigungsfrist 4 Wochen (bei Vertragsabschluss VOR 01.03.2022: 6 Wochen), was beides als verbraucherfreundlich gilt.
Falls die Frist verpasst wird, verlängert sich der Vertrag um einen Monat, kann aber jederzeit innerhalb von 4 Wochen gekündigt werden (bei Vertragsabschluss VOR 01.03.2022: Verlängerung um 12 Monate ohne vorzeitige Kündigungsmöglichkeit).
Die Abschläge werden von schwarzwald energy monatlich abgebucht.
Der Service
3 von 5 Sterne
Der Kundenservice von schwarzwald energy ist per Telefon und per Mail bzw. Kontaktformular zu erreichen. Zur Vertragsverwaltung kann ein Online-Kundenportal genutzt werden.
Die Bewertungen zum Service von schwarzwald energy-Kundenservice sind durchwachsen: Während einigen Kunden die gute Beratung und die problemlose Kommunikation loben, sind andere empört über die lange Wartezeit, die unfreundliche Behandlung oder eine stark verzögerte Guthabenauszahlung.
schwarzwald energy Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei schwarzwald energy
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei schwarzwald energy zusammengetragen. Hierbei beziehen sie sowohl eigene Erfahrungen als auch Kundenbewertungen ein.
Probleme mit dem Kundenservice
Der schwarzwald energy-Kundenservice hat Kunden u. a. durch lange Reaktionszeiten – sowohl telefonisch als auch per Mail – und unfreundliches Auftreten verärgert. Auch stark verzögerte oder fehlerhafte Rechnungen sowie spät ausgezahltes Restguthaben kommen bei schwarzwald energy häufiger vor.
Missverständliche Kostendarstellung
Viele Kunden beklagen bzgl. schwarzwald energy, dass sie zunächst von anderen Preisen ausgegangen sind. Das hat vielseitige Gründe: Zusatzkosten für intelligente Stromzähler, verschiedene Kostenstufen je nach Verbrauch oder dass (bei einem Abschluss über Vergleichsportale) teilweise die Netzentgelte nicht im Preis enthalten waren.
schwarzwald energy Erfahrungen
Kundenstimmen zu schwarzwald energy
Egal ob Sie bereits schwarzwald energy-Kunde sind oder über einen Wechsel zum Energieversorger aus Calw nachdenken, können die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Deshalb haben wir einige Erfahrungen zusammengetragen, die Kunden mit schwarzwald energy gemacht haben:
„Ich hatte mir extra einen Stromanbieter ohne „Extra Bonus“ für Neukunden und dafür mit fairen Strompreisen gesucht. Leider versteckt dieser Anbieter die Kosten im Kleingedruckten, was mich alleine im letzten Jahr, trotz MwSt.-Senkung, über 100 € mehr gekostet hat!
Bedingt durch das Homeoffice habe ich geringfügig (unter 10% des Gesamtverbrauchs) mehr verbraucht und bin wegen ein paar kWh dann in die „nächste Stufe“, welche natürlich deutlich teurer ist als die offen beworbene, gerutscht. […]“
– Kundenbewertung vom 01.04.2021 –
„Kurz vor Lieferbeginn wollte der Anbieter trotz Preisgarantie die Preise erhöhen. Weshalb der Anbieter gleich vor Beginn der Lieferung wieder gewechselt wurde.“
– Kundenbewertung vom 16.12.2020 –
„Es ist die Regel, dass die Kosten für den Zähler inklusive sind, diese muss ich selbst tragen, was zusätzlich erwähnt werden sollte und in die Rechnung miteinbezogen werden muss. Ansonsten bin ich zufrieden.“
– Kundenbewertung vom 07.07.2021 –
schwarzwald energy Erfahrungen
Fazit zum Anbieter schwarzwald energy
schwarzwald energy bietet umweltfreundlichen Strom zu Preisen an, die zunächst fair sind. Auch die lange Preisgarantie sowie die Laufzeit sind verbraucherfreundlich.
Wer allerdings eine hohe Ersparnis erzielen will, kann durch einen Strom- oder Gastarifvergleich meist einen günstigeren Anbieter finden. Hierbei spielen vor allem Bonuszahlungen eine Rolle. Während diese bei schwarzwald energy meist nicht im Angebot enthalten sind, können sie bei vielen Anbietern mehrere Hundert Euro betragen.
Sobald Preiserhöhungen erfolgen, ist das Angebot des Schwarzwälder Energieversorgers für die meisten Verbraucher nicht mehr lohnenswert. Auch der Kundenservice ist bei schwarzwald energy nicht durchweg zufriedenstellend. Wir raten deshalb nicht zu einem Wechsel zu schwarzwald energy.
Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif profitieren möchten, sich aber nicht selbst um den Wechsel kümmern wollen, können Sie den cheapenergy24-Wechselservice nutzen: Wir finden jährlich den günstigsten Strom- oder Gasanbieter für Sie und achten dabei stets darauf, nur seriöse Energieversorger zu empfehlen. Finden Sie jetzt kostenlos und unverbindlich über unseren Tarifrechner heraus, wie hoch Ihr Einsparpotenzial ist.
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