Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
TEAG Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers TEAG. Unsere Experten bewerten anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale mit in ihr Urteil ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um TEAG: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.
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TEAG Erfahrungen
Überblick zum Anbieter TEAG
Im Jahr 2005 entstand die TEAG Thüringer Energie AG aus der Fusion der TEAG Thüringer Energie AG und der Gasversorgung Thüringen GmbH. Heute zählt das Unternehmen zu den führenden Energiedienstleistern in Thüringen und hat seinen Hauptsitz in Erfurt.
Die TEAG übernimmt die Grundversorgung in großen Teilen Thüringens sowie in ausgewählten Gebieten Sachsens und Sachsen-Anhalts. Zusätzlich beliefert sie Kunden deutschlandweit mit Strom und Erdgas.
Darüber hinaus engagiert sich die TEAG mit vielfältigen Sponsoringprojekten in der Region und bietet Ökostrom an, der aus regionalen Wasserkraftanlagen gewonnen wird.
Unsere Experten stufen den Energieversorger als bedingt empfehlenswert ein.
- Regionale Ökotarife
- Übersichtliche Website
- Probleme beim Wechsel
- Falsche Abschläge
- Schlechte Errechbarkeit des Kundenservices
3 von 5 Sterne
„bedingt empfehlenswert“
TEAG Erfahrungen
Bewertung des Anbieters TEAG
Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für TEAG auf ein Gesamturteil von 3 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
3 von 5 Sterne
Das Unternehmen bietet Strom- sowie Gastarife für Privat- und Gewerbekunden an. Der Ökostrom wird dabei zu 100 % aus europäischer Wasserkraft erzeugt. Das Angebot für Strom und auch das für Gas beinhaltet eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Die ersten 6 Monate wird hier kein Grundpreis gezahlt und ist Teil des Bonus-Programmes der TEAG. Zudem erhält man eine 24-monatige Nettopreisgarantie.
Für Gewerbekunden hat die TEAG darüber hinaus ein Angebot bezogen auf Photovoltaik und energieeffiziente Erzeugungsanlagen für Wärme oder Strom.
Der Preis
2,5 von 5 Sterne
Die Preise der Thüringer Energie AG sind akzeptabel. Während der Arbeitspreis im mittleren Bereich angesiedelt ist, fällt der Grundpreis vergleichsweise niedrig aus.
Neukunden- und Sofortboni entfallen bei der TEAG, da sie auf eine 6-monatige Grundpreisbefreiung setzen. Diese Form der Bonusregelung ist aus Kundensicht nicht vorteilhaft, da dadurch eine geringere Ersparnis erzielt wird. Eine Kombination aus einem üblichen Sofortbonus und einem Neukundenbonus fällt im Durchschnitt deutlich höher aus und bietet Kunden somit einen größeren finanziellen Vorteil.
Auch nach dem ersten Vertragsjahr schießen sie nicht plötzlich in die Höhe, eine böse Überraschung haben Kunden hier nicht zu erwarten. Bei Interesse erfahren Sie hier mehr zu TEAG Preiserhöhungen.
Der Tarif
3 von 5 Sterne
Die Tarifkonditionen von TEAG sind mit monatlichen Abschlagszahlungen, Vertragslaufzeit von 24 Monaten, einer entsprechenden Preisgarantie und Kündigungsfristen von einem Monat soweit vernünftig und dem Standard entsprechend. Das Angebot der TEAG hält sich in Grenzen, da es lediglich einen Strom- und einen Gastarif umfasst. Im Vergleich zu anderen Energieversorgern ist die Tarifauswahl damit sehr eingeschränkt und deutlich geringer. Zudem umfassen beide Tarife eine Vertragslaufzeit von mindestens 24 Monaten, wovon wir grundsätzlich abraten. Kürzere Vertragslaufzeiten bieten in der Regel mehr Flexibilität und erleichtern einen Wechsel bei veränderten Marktbedingungen oder günstigeren Angeboten.
Der Service
3 von 5 Sterne
Der Kundenservice der Thüringer Energie AG ist grundsätzlich telefonisch, per E-Mail und über ein Kontaktformular erreichbar. Allerdings berichten viele Kunden von einer schlechten Erreichbarkeit sowie langen Wartezeiten. Auch bei der Bearbeitung von Kündigungen und Versorgerwechseln kommt es laut Kundenbewertungen häufiger zu Verzögerungen.
TEAG Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei TEAG
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei TEAG zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen als auch die Beschwerden von Reclabox mit einbezogen.
Probleme beim Wechsel:
Das häufigste Problem mit der Thüringer Energie AG ist der Wechsel zum Energieversorger. Die Bearbeitung dauert häufig sehr lange und Nachfragen von Kunden werden nur unregelmäßig beantwortet. Aufgrund der langen Wartezeit landen manche Kunden in der teuren Grundversorgung. In seltenen Fällen werden Kunden sogar ohne ersichtlichen Grund abgelehnt.
💡 Tipp: Leiten Sie den Wechsel frühzeitig ein und haken Sie mehrmals beim Kundenservice nach, sollten Sie keine Rückmeldung erhalten.
Probleme mit dem Kundenservice:
Mehrere Kunden schildern Probleme im Kontakt mit dem Kundenservice beim Versorgerwechsel oder bei Kündigungen. Sowohl telefonisch als auch per E-Mail sei die Erreichbarkeit unzureichend, wobei auf gezielte Anfragen teils erst nach längerer Wartezeit reagiert werde.
💡 Tipp: Nutzen Sie alle verfügbaren Kontaktwege und bleiben Sie konsequent dran!
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bei der Problemlösung mit Ihrem Anbieter sind wir Ihnen gerne behilflich. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen eine kostenlose Tarifempfehlung für einen neuen, besseren Anbieter.
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Kundenstimmen zu TEAG
– Kundenbewertung von Juni 2026 über Verivox –
– Kundenbewertung von Juni 2026 über Verivox –
– Kundenbewertung von Juni 2026 über Trustpilot –
– Kundenbewertung von Juni 2026 über Trustpilot –
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Fazit zum Anbieter TEAG
Die TEAG Thüringer Energie AG bietet bundesweit Strom- und Gastarife für Privat- und Gewerbekunden an. Der Anbieter setzt sich dabei auch für die Energiewende ein und unterstützt die Region mit Sponsoring und Arbeitsplätzen.
Insgesamt können wir die Thüringer Energie AG nur bedingt empfehlen.
Zwar bietet das Unternehmen eine zuverlässige Energieversorgung, jedoch gibt es wiederholt Beschwerden über den Kundenservice und die Erreichbarkeit. Zudem ist die Tarifauswahl mit lediglich einem Strom- und einem Gastarif sehr eingeschränkt. Beide Tarife haben außerdem eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten, was die Flexibilität der Kunden deutlich einschränken kann.
Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif profitieren möchten, können Sie den Wechselservice von cheapenergy24 nutzen: Wir finden jedes Jahr den günstigsten seriösen Anbieter für Sie. Über unseren Tarifrechner können Sie sich eine kostenlose, unverbindliche Tarifempfehlung anfordern und bei Interesse unseren Wechselservice nutzen.
Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.
FAQ: Häufige Fragen zur TEAG
Sie haben noch Fragen zur TEAG? Hier finden Sie die häufigsten Fragen mit Antworten rund um den Versorger.
