Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen

TEAG Erfahrungen

Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers TEAG. Unsere Experten bewerten anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale mit in ihr Urteil ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um TEAG: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.

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TEAG Erfahrungen

Überblick zum Anbieter TEAG

Die TEAG Thüringer Energie AG entstand 2005 aus dem Zusammenschluss der TEAG Thüringer Energie AG und Gasversorgung Thüringen GmbH. Heute ist das Unternehmen der führende Energiedienstleister in Thüringen. Der Sitz befindet sich in Erfurt.

Die TEAG leistet die Grundversorgung in weiten Teilen Thüringens sowie Teilen Sachsens und Sachsen-Anhalts. Zudem bietet das Unternehmen eine deutschlandweite Belieferung mit Strom, Erdgas und Fernwärme an.

Die TEAG Thüringer Energie setzt sich durch zahlreiche Sponsoring-Aktivitäten für die Region ein und bietet auch Ökostrom aus regionalen Wasserkraftwerken an.

Unsere Experten stufen den Energieversorger als empfehlenswert ein, solange Verbraucher zu einem Wechsel nach 12 Monaten bereit sind.

  • Günstiger Preis im 1. Jahr
  • Regionale Ökotarife
  • Übersichtliche Website
  • Probleme beim Wechsel
  • Falsche Abschläge

4 von 5 Sterne

„Empfehlenswert“

TEAG Erfahrungen

Bewertung des Anbieters TEAG

Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für TEAG auf ein Gesamturteil von 4 von 5 Sternen gekommen.

Das Angebot

4 von 5 Sterne

Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Ökostrom- und konventionellen Stromtarifen, sowie Gastarife für Privat- und Gewerbekunden an. Der 100%-ige Ökostrom wird dabei aus Wasserkraft gewonnen.

Der Preis

3,5 von 5 Sterne

Die Preise der Thüringer Energie AG sind akzeptabel. Auch nach dem ersten Vertragsjahr schießen sie nicht plötzlich in die Höhe, eine böse Überraschung haben Kunden hier nicht zu erwarten. (Hier erfahren Sie mehr zu TEAG Preiserhöhungen.)

Es gibt einen Bonus, welcher unter anderem durch eine Weiterempfehlung erworben werden kann. Dieser kann die Gesamtkosten zusätzlich senken. Ohne Bonus sind jedoch alternative Anbieter preislich attraktiver.

Der Tarif

4 von 5 Sterne

Die Tarifkonditionen von TEAG sind mit monatlichen Abschlagszahlungen, Vertragslaufzeiten von 12 bzw. 24 Monaten, einer entsprechenden Preisgarantie und Kündigungsfristen von einem Monat soweit vernünftig und dem Standard entsprechend. (Erfahren Sie hier mehr zum Thema „TEAG kündigen“.)

Allerdings empfehlen wir lediglich Tarife mit einer maximalen Laufzeit von 12 Monaten, da sich Verbraucher anderenfalls unnötig lange preislich binden und sich günstige Neukundenangebote entgehen lassen.

Der Service

4 von 5 Sterne

Der Kundenservice der Thüringer Energie AG reagiert in der Regel schnell und freundlich. Die Webseite ist verbraucherfreundlich und übersichtlich gestaltet. Bei der Bearbeitung von Kündigungen und Versorgerwechseln kommt es jedoch zu Verzögerungen.

TEAG Erfahrungen

Die häufigsten Probleme bei TEAG

Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei TEAG zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen als auch die Beschwerden von Reclabox mit einbezogen.

Probleme beim Wechsel:

Das häufigste Problem mit der Thüringer Energie AG ist der Wechsel zum Energieversorger. Die Bearbeitung dauert häufig sehr lange und Nachfragen von Kunden werden nur unregelmäßig beantwortet. Aufgrund der langen Wartezeit landen manche Kunden in der teuren Grundversorgung. In seltenen Fällen werden Kunden sogar ohne ersichtlichen Grund abgelehnt.

Tipp: Leiten Sie den Wechsel frühzeitig ein und haken Sie mehrmals beim Kundenservice nach, sollten Sie keine Rückmeldung erhalten.

TEAG Erfahrungen

Kundenstimmen zu TEAG

„Problemloser und wunschgemäßer Anbieterwechsel, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und gutes Onlineportal. Ich kann TEAG nach derzeitigem Stand bestens weiterempfehlen!“

– Kundenbewertung von August 2024 über Check24 –

Ich habe eine Auftragsbestätigung von TEAG bekommen und dachte, damit ist der Vertrag geschlossen. Leider kam es zu keiner Stromlieferung und 6 Wochen nach dem eigentlichen Vertragsbeginn hat mich der Grundversorger informiert, dass ich jetzt von ihm Strom bekomme, natürlich zu sehr hohen Konditionen. Bei TEAG würde ich nie wieder abschließen.“

– Kundenbewertung von August 2024 über Check24 –

„Hat alles super geklappt. Auch am Telefon sind die Mitarbeiter von TEAG sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gerne wieder.“

– Kundenbewertung von August 2024 über Check24 –

„Der Vertrag ist nach mehreren Monaten noch immer nicht zustande gekommen. Telefonischer Kontakt war sehr freundlich.“

– Kundenbewertung von August 2024 über Check24 –

TEAG Erfahrungen

Fazit zum Anbieter TEAG

Die TEAG Thüringer Energie AG bietet bundesweit attraktive Strom- und Gastarife für Privat- und Gewerbekunden an. Der Anbieter setzt sich dabei auch für die Energiewende ein und unterstützt die Region mit Sponsoring und Arbeitsplätzen. Der Kundenservice ist schnell und kompetent. Leider kommt es manchmal zu Problemen mit dem Wechsel und zu fehlerhaften Abschlagszahlungen. Mithilfe des Kundensupports können diese Probleme allerdings meist schnell gelöst werden. Durch den Wegfall der Boni müssen Kunden ab dem 2. Vertragsjahr mit einem Kostenanstieg rechnen.

Wir empfehlen daher die 12-Monats-Veträge inklusive Boni von TEAG und raten nach Ablauf des ersten Vertragsjahrs zu einem Anbieterwechsel.

Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif profitieren möchten, können Sie den Wechselservice von cheapenergy24 nutzen: Wir finden jedes Jahr den günstigsten seriösen Anbieter für Sie. Über unseren Tarifrechner können Sie sich eine kostenlose, unverbindliche Tarifempfehlung anfordern und bei Interesse unseren Wechselservice nutzen.

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