voxenergie kündigen – inkl. kostenloser Kündigungsvorlage

Sie sind mit den Leistungen von voxenergie unzufrieden und wollen Ihren Strom- oder Gastarif kündigen? Auf dieser Seite finden Sie alle notwendigen Informationen für eine Kündigung bei voxenergie. Hier finden Sie die geltenden Kündigungsfristen und Sie erfahren, wann Sie ein Sonderkündigungsrecht haben. Zudem stellen wir kostenlose Kündigungsvorlagen für Ihren Strom- und Gasvertrag zur Verfügung.

Wann kann ich voxenergie kündigen?

Den Vertrag bei voxenergie beenden zu wollen, kann unterschiedliche Gründen haben:

  • Preiserhöhung: Kunden erhalten bei voxenergie i. d. R. keine Bonuszahlungen. Hinzu kommt, dass der Anbieter immer wieder seine Preise erhöht und generell überteuerte Tarife anbietet. Wie Sie voxenergie wegen einer Preiserhöhung kündigen, erfahren Sie hier.
  • Umzug: Bei einem Umzug können Sie Ihren Strom- oder Gastarif kündigen. Wie das geht, erfahren Sie in diesem Abschnitt.
  • Anbieterwechsel: Mit einem Anbieterwechsel können Sie jährlich mehrere Hunderte Euro sparen. Auch Probleme mit dem voxenergie-Service führen häufig zu einem Kündigungswunsch. Alles zur voxenergie Kündigung wegen Anbieterwechsel lesen Sie hier.
  • Todesfall: Einen auf einen Verstorbenen abgeschlossenen Vertrag können Sie kündigen. Alle Informationen dazu finden Sie im Abschnitt „Bei Todesfall voxenergie kündigen“.

Laufzeiten und Fristen bei voxenergie

Die Vertragslaufzeit (kurz: Laufzeit) bestimmt, wie lange Sie vertraglich an voxenergie gebunden sind. Während der Laufzeit muss voxenergie seinen Kunden mit Strom bzw. Gas versorgen und der Verbraucher muss seine Rechnung pünktlich bezahlen.

Die Kündigungsfrist sagt Ihnen, wie viele Wochen Sie vor Vertragsende die Kündigung an voxenergie senden müssen. Sollten Sie die Frist nicht einhalten, verlängert sich der Vertrag stillschweigend um die jeweilige Vertragslaufzeit, jedoch maximal um weitere 12 Monate.

Laufzeitmodelle bei voxenergie:

  • Verträge mit 6 Monaten Laufzeit
  • Verträge mit 12 Monaten Laufzeit
  • Verträge mit 24 Monaten Laufzeit

Die Kündigungsfrist für sämtliche Vertragslaufzeiten beträgt bei voxenergie 3 Monate vor Ablauf des Vertrags. Dies gilt nicht als verbraucherfreundlich, da es Kunden extrem wenig Flexibilität ermöglicht und der Kündigungszeitpunkt bei voxenergie leicht verpasst werden kann.

Die Laufzeit für Ihren Strom- oder Gastarif können Sie den Vertragsunterlagen entnehmen oder auf der letzten Abrechnung nachlesen. Teilweise kommt es über Vertragsabschlüsse per Telefon bei voxenergie zu deutlich längeren Laufzeiten, die ebenfalls nicht verbraucherfreundlich sind.

Mit einem Sonderkündigungsrecht haben die regulären Fristen keine Gültigkeit mehr. Wann Sie ein Sonderkündigungsrecht bei voxenergie haben, erfahren Sie im nächsten Abschnitt.

Fristen für Verträge mit Abschluss ab 01.03.2022:

  • Die Kündigungsfrist darf sich nur noch auf maximal 4 Wochen zum Vertragsende belaufen.
  • Sollte sich der Vertrag aufgrund von einer versäumten Kündigungsfrist automatisch verlängern, können Sie jederzeit mit einer 4-wöchigen Frist kündigen.

voxenergie kündigen wegen Preiserhöhung

Jeder Energieversorger, so auch voxenergie, passt seine Preise regelmäßig an. Auch bei Preiserhöhungen aufgrund staatlicher Umlagen (z. B. EEG-Umlage, Offshore-Umlage, KWK-Umlage usw.) gilt ein Sonderkündigungsrecht.

Eine Preiserhöhung durch voxenergie muss mindestens 6 Wochen vor Wirksamwerden der neuen Preise den Kunden schriftlich mitgeteilt werden. Das Sonderkündigungsrecht können Sie bis einen Tag vor Inkrafttreten der Preiserhöhung geltend machen, allerdings ist es ratsam, frühestmöglich zu handeln.

Vorsicht: voxenergie kündigt Preisanpassungen oft zu knapp an oder verschickt die Informationsschreiben erst nach dem Geltungsdatum der neuen Preise. In einem solchen Fall sollten Sie unbedingt schriftlich per Einschreiben der Preiserhöhung widersprechen, da diese nicht fristgerecht mitgeteilt wurde. Zudem sollten Sie im Widerspruchschreiben darauf bestehen, dass Ihr Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt beendet wird.

Hier erfahren Sie bei Interesse mehr zu voxenergie Preiserhöhungen.

voxenergie kündigen und Anbieter wechseln bei Preisanpassung

Tarifangebote zu vergleichen (s. Stromtarifvergleich bzw. Gastarifvergleich), ist als Verbraucher oft rentabel. Aufgrund der meist hohen Boni, die Sie als Neukunde auf dem Energiemarkt erhalten, sinken die Gesamtkosten erheblich. Sobald Sie einen Tarif gefunden haben, der Ihnen zusagt, müssen Sie Ihren Strom- oder Gasvertrag bei voxenergie kündigen. Bei der Kündigung aufgrund einer Preisanpassung sollten Sie unbedingt auf Ihr Sonderkündigungsrecht hinweisen.

Hinweis: Das Sonderkündigungsrecht können Sie nur selbst geltend machen. Ein neuer Versorger kann eine solche Kündigung nicht für Sie vornehmen. Sobald Sie voxenergie gekündigt haben, sollten Sie Ihren neuen Anbieter darüber informieren.

Wir unterstützen Sie gerne bei einem Anbieterwechsel, indem wir Ihren Vertrag überprüfen, einen neuen Versorger finden und neben der Kündigung auch den Wechsel organisieren.

Umzug: voxenergie kündigen

Bei einem Umzug haben Sie die Möglichkeit, Ihren Strom-bzw. Gastarif bei voxenergie vorzeitig zu beenden.

Kündigungsgründe bei einem Umzug:

  • Für die neue Wohnadresse ist die Versorgung mit Strom oder Gas bereits durch einen anderen Anbieter gesichert.
  • Ihr neues Zuhause liegt außerhalb des Belieferungsgebiets von voxenergie.
  • Der Tarif von voxenergie für die neue Wohnadresse ist teurer als der bisherige.

Wenn Sie wegen Umzug bei voxenergie kündigen wollen, müssen Sie eine Frist von 4 Wochen einhalten. Der Vertrag kann frühestens zum Auszugsdatum beendet werden.

voxenergie fordert neben der Einhaltung einer 4-wöchtigen Frist noch andere Kriterien, die Sie für eine vorzeitige Beendigung des Vertrags wegen Umzug erfüllen müssen. Der Energieversorger verlangt, dass Sie ein Umzugsformular des Unternehmens vollständig ausfüllen sowie sich dazu verpflichten, sämtliche geforderten Nachweise und Belege bezüglich des Umzugs einzureichen. Nur bei der Erfüllung dieser Voraussetzungen akzeptiert voxenergie eine Sonderkündigung wegen Umzug.

Wichtig: Rein rechtlich sind diese Forderungen von voxenergie nicht haltbar. Allerdings ist es abzuwägen, ob man den Wechsel bei einem Umzug vorzeitig plant und die geforderten Unterlagen zur Verfügung stellt oder sich mit einem unseriösen Energieanbieter herumschlagen möchte.

voxenergie kündigen und Anbieterwechsel organisieren

Wir raten dringend zu einem Anbieterwechsel im Umzugsfall, wenn Sie bisher bei voxenergie einen Vertrag abgeschlossen hatten. Zum einen agiert das Unternehmen in vielerlei Hinsicht unseriös und nicht verbraucherfreundlich. Zum anderen erhalten Sie als Neukunde bei vielen Strom- bzw. Gasanbietern Neukunden- oder Sofortboni, wodurch sich ein Anbieterwechsel meist für Sie rechnet.

Deshalb sollten Sie mindestens 4 Wochen im Voraus die Kündigung bei voxenergie einreichen und klären, welche zusätzlichen Unterlagen für die vorzeitige Beendigung gefordert werden.

Erforderlicher Inhalt der Kündigung bei Umzug:

  • Alte und neue Wohnanschrift
  • Zählernummer
  • Aktueller Zählerstand
  • Aus- und Einzugsdatum

voxenergie benötigt diese Informationen, um eine korrekte Abschlussrechnung zu erstellen. Wenn Sie keinen Zählerstand übermitteln, wird Ihr Verbrauch für die Schlussrechnung geschätzt.

Zudem benötigt Ihr neuer Versorger diese Daten zur späteren Rechnungserstellung ebenfalls. Im Idealfall beginnt die Belieferung pünktlich zum Einzugsdatum.

voxenergie kündigen und Wechsel bei Umzug

Sollte der Anbieterwechsel beim Umzug nicht reibungslos funktionieren, versorgt der Grundversorger Ihrer Region Sie zwischenzeitlich. Dies sichert eine Versorgung mit Strom und Gas zu jedem Zeitpunkt. Die Grundversorgung wird dann für Sie relevant, wenn die Kündigung bei voxenergie geklappt hat, der neue Anbieter aber nicht pünktlich zum Einzug mit der Versorgung starten kann.

Die Tarife des Grundversorgers sind im Regelfall verhältnismäßig teuer, daher sollten Sie für einen Anbieterwechsel genügend Zeit einplanen. Sobald Sie einen neuen Versorger gefunden haben, sollten Sie sich den Lieferbeginn von diesem schriftlich bestätigen lassen.

Anbieterwechsel und voxenergie kündigen

Es bestehen mehrere Gründe, wieso ein Wechsel – weg von voxenergie – sinnvoll sein kann:

  • Besseres Angebot (Erhalt von Neukunden- oder Sofortbonus)
  • Schlechter Kundenservice
  • Wechsel zu einem Ökoanbieter

Natürlich müssen Sie bei einem Anbieterwechsel die Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist bei voxenergie einhalten. Welche Laufzeit und Frist für Ihren Vertrag gilt, können Sie in Vertragsunterlagen oder auf der letzten Abrechnung nachlesen. Eine vorzeitige Beendigung des Vertrags ist nur mit einem Sonderkündigungsrecht möglich, welches Sie z. B. bei Preis- oder Vertragsanpassungen haben.

Hinweis: Sie können bereits mehrere Monate im Voraus einen Anbieterwechsel beauftragen. Sie müssen zwar die Vertragslaufzeit bei voxenergie abwarten, verpassen aber so nicht die Kündigungsfrist. Zudem können Sie sich im besten Fall günstige Preise sichern, da die Strom- und Gaspreise mit fortschreitender Zeit erfahrungsgemäß ansteigen.

Bei Todesfall voxenergie kündigen

Sollte ein Strom- oder Gasvertrag bei voxenergie auf einen verstorbenen Angehörigen abgeschlossen worden sein, haben die Hinterbliebenen die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen.

Kündigungsschreiben bei Todesfall:

  • Sie sollten auf das Sonderkündigungsrecht im Sterbefall im Kündigungsschreiben hinweisen.
  • Senden Sie voxenergie die Sterbeurkunde in Kopie zu.
  • Sie vermeiden zusätzliche Energiekosten mit einer möglichst frühzeitigen Kündigung. voxenergie ist an keine Vorgaben gebunden, wie lange die Kündigung angenommen werden muss.
  • voxenergie benötigt den Zählerstand bei Wohnungsabgabe und das Datum der Wohnungsabgabe für die Schlussrechnung.
  • Melden Sie voxenergie einen neuen Ansprechpartner und dessen Adresse für die Zusendung der Abschlussrechnung.

voxenergie kündigen: Per Mail oder per Post?

Egal, aus welchem Grund Sie voxenergie kündigen: Eine Kündigung müssen Sie grundsätzlich in Textform vornehmen.

Das bedeutet allerdings nicht, dass Sie die Kündigung per Post verschicken müssen. Neben der Kündigung in Form eines Briefs können Sie auch eine Mail oder ein Fax an voxenergie senden. Allerdings sind Sie mit einer Kündigung per Einschreiben auf der sicheren Seite, denn voxenergie ist dafür bekannt, Kündigungen per Mail zu ignorieren.

Tipp: Senden Sie eine Kündigung an voxenergie nur per Mail, wenn Sie noch ausreichend Vorlaufzeit haben. Dann können Sie, falls erforderlich, zusätzlich ein postalisches Schreiben an den Energieversorger verschicken.

Inhalt des Kündigungsschreibens an voxenergie

Beim Kündigungsschreiben sollten Sie auf die Angabe aller relevanten Daten achten. Sollte das Schreiben unvollständig sein, hat voxenergie die Möglichkeit, Ihre Kündigung abzuweisen und Sie weiterhin vertraglich zu binden.

Kündigungsinhalt:

  • Kunden- und Vertragsnummer bei voxenergie
  • Aktuelle Zählernummer
  • Adresse (bei Umzug: neue und alte)
  • Hinweis auf Sonderkündigungsrecht (insb. bei Preiserhöhungen)
  • Vertragsende (idealerweise genaues Datum)
  • Bestätigung von Kündigung und Vertragsende (Datum) anfordern

Kostenlose Vorlagen für die voxenergie Kündigung

Für eine Kündigung bei voxenergie müssen Sie das Schreiben nicht selbst formulieren. Hier finden Sie für jeden Kündigungsgrund ein Muster für Ihren Strom- oder Gastarif. Ergänzen Sie die Vorlage mit Ihren Vertragsdaten und senden diese an den Energieversorger.

Kostenlose Kündigungsvorlagen für voxenergie zum Downloaden:

voxenergie Kündigung Stromanbieter allgemein
voxenergie Kündigung Stromanbieter wegen Preiserhöhung
voxenergie Kündigung Stromanbieter wegen Umzug
voxenergie Kündigung Stromanbieter wegen Sterbefall

voxenergie Kündigung Gasanbieter allgemein
voxenergie Kündigung Gasanbieter wegen Preiserhöhung
voxenergie Kündigung Gasanbieter wegen Umzug
voxenergie Kündigung Gasanbieter wegen Sterbefall

voxenergie ignoriert Kündigung und Widerruf

voxenergie ist dafür bekannt, Kündigungen oder Widerrufe zu ignorieren.

Bei der Kündigung ist es deshalb sehr wichtig, dass Sie das Kündigungsschreiben mit genügend Vorlaufzeit versenden bzw. die Bearbeitungszeit einplanen.

Bearbeitungszeit der Kündigung bei voxenergie:

  • Kündigung per Mail ≥ 10 Tage
  • Kündigung per Einschreiben ≥ 4 Tage
  • Kündigung per Fax ≤ 3 Tage

Wir raten dazu, per Einschreiben bei voxenergie zu kündigen, denn dadurch haben Sie einen Nachweis, dass Ihre Kündigung fristgerecht eingegangen ist.

Viele Verbraucher werfen voxenergie vor, dass Strom- oder Gasverträge ohne deren Wissen zustande kamen. Um solch untergeschobene Vertragsabschlüsse zu vermeiden, sollten Sie nie Daten zu Ihrem Energieversorger oder Ihre Zählernummer am Telefon oder an der Haustüre herausgeben.

Sollten Sie allerdings doch einen Vertrag abgeschlossen haben, den Sie so nicht möchten, haben Sie die Möglichkeit diesen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.

Bei einem Widerruf ist es enorm wichtig, dass Sie eine Bestätigung von voxenergie bekommen, da nach Ablauf der zweiwöchigen Frist der Vertrag in Kraft tritt. Mit einer Widerrufsbestätigung sollten Sie spätestens 5 Tage nach Versenden der Mail rechnen können. Sie können den Widerruf vornehmen, bevor Ihnen die neuen Vertragsunterlagen vorliegen.

Außerdem können Sie unerlaubte Werbeanrufe von voxenergie melden, bei denen Ihnen neue Tarife vorgeschlagen werden oder direkt ein neuer Vertrag abgeschlossen werden soll. Unerlaubt sind Werbeanrufe dann, wenn Sie nicht ausdrücklich zugestimmt haben, dass Sie telefonische Angebote erhalten möchten.

Hier können Sie unerlaubte Werbeanrufe der Bundesnetzagentur melden.

Energiekosten sparen und voxenergie kündigen

Wenn Sie sich dazu entschieden haben, bei voxenergie zu kündigen, unterstützen wir Sie gerne, indem wir die Kündigung Ihres Strom- oder Gasvertrags und den Anbieterwechsel für Sie übernehmen.

Einen seriösen Anbieter mit dem passenden Angebot finden Sie schnell und einfach über unsere Tarifempfehlung.

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Mit unserem Rundum-Sorglos-Service sparen Sie bis zu 900 Euro pro Jahr, indem wir für Sie den Strom- oder Gasanbieter wechseln. Wir optimieren jährlich Ihre Tarife und übernehmen die gesamte Vertragsorganisation – von der Rechnungsprüfung bis zum Wechsel.

Einmal pro Jahr erhalten Sie von uns eine Tarifempfehlung, die Sie nur noch bestätigen müssen – alles andere übernehmen wir kompetent und zuverlässig. Mit unserem Wechselassistenten für Strom und Gas sparen Sie ohne Aufwand Geld und wertvolle Zeit!