Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
Bewag Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers Bewag. Unsere Experten stützen ihre Einschätzung auf eigene Erfahrungen sowie auf Kundenmeinungen und Bewertungen aus verschiedenen Portalen. Entdecken Sie alle wichtigen Informationen rund um Bewag: von Angeboten und Preisen bis hin zu Service, möglichen Problemen und Erfahrungen mit dem Anbieter.
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Bewag Erfahrungen
Überblick zum Anbieter Bewag
Die Bewag war ursprünglich die „Berliner Städtische Elektrizitätswerke AG“ und wurde bereits 1884 gegründet. Damit zählt sie zu den ältesten Energieversorgern Deutschlands. Seit 2002 gehört das Unternehmen zum schwedischen Energiekonzern Vattenfall. Der deutsche Hauptsitz von Vattenfall, und somit auch von Bewag, befindet sich in Berlin.
Die Bewag liefert heute Strom Privatkunden. Angeboten werden unter anderem Ökostromtarife stammend aus 100 Prozent erneuerbaren Energien. Beliefert werden vor allem Kunden in Berlin und in vielen weiteren Teilen Deutschlands.
Aufgrund fairer Konditionen und guten Preisen mit attraktiven Bonuszahlungen stufen unsere Experten die Bewag als „empfehlenswert“ ein.
- Faire Gesamtpreise
- Bonuszahlungen
- Ökotarife
- Preiserhöhungen
- Teilweise lange Laufzeiten
- Späte Rechnungserstellung
4 von 5 Sterne
„Empfehlenswert“
Bewag Erfahrungen
Bewertung des Anbieters Bewag
Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für die Bewag auf ein Gesamturteil von 3,5 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
3 von 5 Sterne
Die Bewag bietet bundesweit Stromtarife für Privatkunden an. Gewerbekunden können bislang keinen Strom oder Gas von dem Unternehmen beziehen. Der Energieversorger garantiert TÜV-zertifizierten Ökostrom stammt zu 100% aus erneuerbaren und eindeutig zuweisbaren Energieanlagen.
Das eher kleine Angebot wird übersichtlich und verständlich aufgeführt.
Der Preis
4 von 5 Sterne
Die Preise von Bewag gehören im aktuellen Marktvergleich definitiv zu den attraktiveren Angeboten. Besonders positiv fällt auf, dass der Grundpreis etwas niedriger ausfällt als bei vielen konkurrierenden Energieversorgern. Der Arbeitspreis bewegt sich hingegen auf einem ähnlichen Niveau wie bei anderen Anbietern am Markt.
Ein großer Vorteil für Neukunden ist der attraktive Neukunden– und Sofortbonus, der bei einem Neuabschluss ausgezahlt wird. Dadurch kann sich der Tarif vor allem im ersten Vertragsjahr finanziell besonders lohnen.
Insgesamt zählt der Versorger preislich auf jeden Fall zu den Top-Kandidaten und bietet ein sehr interessantes Gesamtpaket aus fairen Konditionen und attraktiven Bonuszahlungen.
Der Tarif
4 von 5 Sterne
Die Bewag bietet zwei Stromtarife an. Verbraucher können zwischen einer Laufzeit von 12 oder 24 Monaten mit entsprechender Preisgarantie wählen. Die Abschlagszahlungen sind monatlich zu zahlen und die Kündigungsfrist beträgt verbraucherfreundliche 4 Wochen.
Bewag Natur12 Strom
- 12 Monate Mindestvertragslaufzeit; 12 Monate Preisgarantie
Bewag Natur24 Strom
- 24 Monate Mindestvertragslaufzeit; 24 Monate Preisgarantie
Von Tarifen mit einer Vertragslaufzeit über 12 Monaten raten wir grundsätzlich ab. So binden Sie sich unnötig lange an einen Versorger und können nicht flexibel von attraktiven Neukundenangeboten alternativer Versorger profitieren.
Der Service
4 von 5 Sterne
Aufgrund zusammengelegter Geschäftsbereiche mit der Vattenfall hat auch die Bewag eine sehr hohe Weiterempfehlungsquote auf den gängigen Verbraucherportalen. Der Kundenservice ist telefonisch oder per Mail erreichbar und wird überwiegend positiv bewertet. Im Kundenportal können Verbraucher selbstständig Daten ändern, den Zählerstand erfassen und relevante Vertragsdokumente einsehen. Die Bewag ist darüber hinaus telefonisch sowie über Mail erreichbar und kümmert sich um alle Angelegenheiten.
Bewag Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei Bewag
Da die Bewag als Marke der Vattenfall über keinen eigenen Kundenservice verfügt, beziehen sich unsere Experten im Folgenden auf die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei Vattenfall. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen als auch die Beschwerden von Reclabox mit einbezogen.
Langsamer Kundenservice:
Der Kundenservice von Vattenfall bzw. Bewag ist in den meisten Fällen zufriedenstellend. Einige Kunden berichten jedoch von langen Wartezeiten bei Anfragen via Mail oder schlechter telefonischer Erreichbarkeit. Zudem seien Servicemitarbeiter häufig schlecht informiert, sodass die Auskunft bei Problemen wenig zufriedenstellend sei.
Tipp: Bleiben Sie geduldig und suchen Sie bei einfachen Fragen lieber selbst nach der Antwort im Internet.
Fehlerhafte oder verspätete Rechnungen:
Hin und wieder schleichen sich bei Jahresabrechnungen Fehler ein. Hier wird vor allem über falsche Zählerstände und Wegfall des Neukundenbonus geklagt. In manchen Fällen kam es auch zu einer verspäteten Zustellung der Jahresabrechnung, vor allem dann, wenn noch eine Rückzahlung aussteht.
Tipp: Rechnungen genauestens auf ihre Richtigkeit überprüfen und beim Versorger nachhaken.
Starke Preiserhöhungen:
Wie bei vielen anderen Energieversorgern kann es auch bei der Vattenfall bzw. Bewag nach den ersten 12 Monaten zu starken Preiserhöhungen kommen. Dies liegt zum einen am Wegfall der Bonuszahlungen und zum anderen an der auslaufenden Preisgarantie.
Tipp: Im Falle einer Preiserhöhung können Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen und zu einem günstigeren Anbieter wechseln.
Bewag Erfahrungen
Kundenstimmen zu Bewag
– Kundenbewertung von Mai 2026 über Check24 –
„Gute reibungslose Abwicklung, für eine Verlängerung des Vertrages über das erste Jahr hinaus waren Sie zu teuer, daher keine Vertragsverlängerung!“
– Kundenbewertung von April 2026 über Check24-
– Kundenbewertung von März 2026 über Check24 –
– Kundenbewertung von Februar 2026 über Check24 –
Bewag Erfahrungen
Fazit zum Anbieter Bewag
Die Bewag bietet für das erste Vertragsjahr attraktive, nachhaltige Stromtarife für Privatkunden an. Die Gesamtkosten fallen aufgrund Neukunden- und Sofortbonus gering aus und die Tarifkonditionen sind überwiegend fair und verbraucherfreundlich. Von Verträgen mit einer Laufzeit von 24 Monaten bei der Bewag raten wir grundsätzlich ab. Ausschließlich die 12-Monats-Tarife mit Bonus empfehlen wir Verbrauchern, die jährlich ihren Anbieter wechseln.
Generell empfehlen wir nur 12-Monatsverträge mit Preisgarantie bei seriösen Anbietern. Wenn Sie jedes Jahr vom günstigsten Tarif profitieren möchten, sich aber nicht selbst um den Wechsel kümmern wollen, können Sie den cheapenergy24-Wechselservice nutzen. Wir finden jährlich den günstigsten Strom- oder Gasanbieter für Sie und achten dabei ausschließlich auf seriöse Energieversorger. Ermitteln Sie jetzt kostenlos und unverbindlich über unseren Tarifrechner, wie hoch Ihr Einsparpotenzial ist.
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FAQ: Häufige Fragen zu Bewag
Die häufigsten Fragen rund um die Bewag beantworten wir Ihnen im Folgenden.
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