Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
ENTEGA Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers ENTEGA. Unsere Experten bewerten diesen anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale mit in ihr Urteil ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um ENTEGA: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.
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ENTEGA Erfahrungen
Überblick zum Anbieter ENTEGA
Die ENTEGA Plus GmbH als Tochter der ENTEGA AG aus Darmstadt ist seit 2007 als unabhängiger Energieversorger auf dem deutschen Strom- und Gasmarkt tätig. Der Anbieter beliefert bundesweit sowohl Privat- als auch Gewerbekunden mit 100 % Ökostrom sowie 100 % Klimagas und ist somit einer der führenden Ökostromanbieter Deutschlands. ENTEGA übernimmt zudem die Grundversorgung für Strom in einigen Teilen von Hessen und Rheinland-Pfalz, unter anderem in Mainz.
Das Unternehmen engagiert sich stark für den Klimaschutz und wurde in diesem Zuge vom TÜV SÜD als „Wegbereiter der Energiewende“ ausgezeichnet. Für jeden Neuvertrag renaturiert ENTEGA gemeinsam mit dem Partner „Mission to Marsh“ einen Quadratmeter Moor in Deutschland.
Unsere Expertinnen und Experten bewerten ENTEGA als „empfehlenswert“, da der Anbieter verbraucherfreundliche Tarife mit kurzen Kündigungsfristen und Bonuszahlungen anbietet.
- 100 % Ökostrom und Klimagas
- Kurze Kündigungsfristen
- Neukundenbonus
- Teilweise lange Vertragslaufzeiten
- Preiserhöhungen im 2. Jahr
- Bonus mit Mindestabnahmemenge verbunden
4 von 5 Sterne
„empfehlenswert“
ENTEGA Erfahrungen
Bewertung des Anbieters ENTEGA
Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für ENTEGA auf ein Gesamturteil von 4 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
4 von 5 Sterne
ENTEGA versorgt bundesweit Privat‑ und Geschäftskunden mit 100 % Ökostrom aus Wind‑, Wasser‑ und Solarenergie. Der Ökostrom ist dabei ok-power-zertifiziert. Die CO₂‑Emissionen des Erdgases werden durch Klimaschutzmaßnahmen ausgeglichen.
Je nach Region sind bis zwei Ökostromtarife verfügbar, zusätzlich ein dynamischer Tarif. Ergänzend bietet ENTEGA Services für E‑Mobilität sowie Solar‑ und Heiztechnik an.
Der Preis
3,5 von 5 Sterne
Ein attraktiver Neukunden– und Sofortbonus sorgen neben einem fairen Arbeits– und Grundpreis für einen insgesamt guten Gesamtpreis. Die über die Mindestlaufzeit geltende eingeschränkte Preisgarantie ist ebenfalls verbraucherfreundlich. Aufgrund des Wegfalls der Boni und einer Preiserhöhung nach 12 Monaten müssen Kunden jedoch ab dem zweiten Jahr mit höheren Gesamtkosten rechnen.
Für die Gutschrift des Neukundenbonus sind eine bestimmte Mindestabnahmemenge sowie das Einhalten der vollständigen Mindestlaufzeit erforderlich; eine vorzeitige Kündigung schließt den Bonusanspruch aus.
Wie ENTEGA die Kunden über Preisänderungen informiert und was Sie in diesem Fall tun können, erfahren Sie auf unserer Seite zu ENTEGA Preiserhöhungen.
Der Tarif
4 von 5 Sterne
ENTEGA bietet aktuell folgende Tarifoptionen an:
-
Ökostrom eco:
- Mindestvertragslaufzeit und Preisgarantie von 12 Monaten
- Neukunden- und Sofortbonus
-
Ökostrom fix 24:
- Mindestvertragslaufzeit und Preisgarantie von 24 Monaten
- Neukundenbonus
-
Ökostrom dynamisch:
- Mindestvertragslaufzeit und Preisgarantie von einem Monat
- Abrechnung auf Basis des aktuellen Börsenstrompreises
Die Tarifkonditionen mit einer kurzen Kündigungsfrist von zwei Wochen vor Vertragsende sind sehr verbraucherfreundlich. Allerdings bietet ENTEGA auch Tarife mit einer langen Vertragsbindung von 24 Monaten an, was weniger kundenfreundlich ist. Bei Interesse erfahren Sie hier, wie Sie ENTEGA kündigen können. Die Abschläge sind dabei monatlich zu zahlen.
Der Service
4 von 5 Sterne
Die Webseite von ENTEGA ist verbraucherfreundlich und informativ aufgebaut. Kundinnen und Kunden können den Anbieter postalisch, telefonisch, per WhatsApp, per E‑Mail oder über den Web‑Chat erreichen. Bei Bedarf steht zudem persönliche Beratung in den Filialen in Hessen und Rheinland‑Pfalz zur Verfügung. Im Kundenportal lassen sich online Zählerstände übermitteln, Abschläge anpassen und Rechnungen einsehen. Alternativ können Zählerstände auch telefonisch über einen Voicebot gemeldet werden.
ENTEGA verzeichnet auf den gängigen Vergleichsportalen überwiegend gute Kundenbewertungen. Besonders positiv werden die Kompetenz und Freundlichkeit des Personals sowie die Hilfsbereitschaft des Kundenservice erwähnt. Häufig gelobt wird auch die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anfragen – egal ob telefonisch, per E‑Mail oder via WhatsApp.
ENTEGA Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei ENTEGA
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei ENTEGA zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen als auch die Beschwerden von Reclabox und anderen Bewertungsportalen mit einbezogen.
Probleme bei der Auszahlung von Boni
Einige Kundinnen und Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Auszahlung der Neukundenboni, die ENTEGA bei Vertragsabschluss zusagt.
❗ Achtung: Die Neukundenprämie bei ENTEGA wird bei den Tarifen Ökostrom eco und Ökostrom fix 24 nur bei einer Mindestabnahmemenge von 2500 kWh im ersten Lieferjahr gewährt und in der ersten Jahresverbrauchsabrechnung gutgeschrieben.Zudem muss der Vertrag über die gesamte Laufzeit bestehen bleiben, eine vorzeitige Kündigung schließt den Bonus aus.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bei der Problemlösung mit Ihrem Anbieter sind wir Ihnen gerne behilflich. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen eine kostenlose Tarifempfehlung für einen neuen, besseren Anbieter.
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ENTEGA Erfahrungen
Kundenstimmen zu ENTEGA
Egal ob Sie bereits ENTEGA-Kunde sind oder über einen Wechsel die diesem Energieversorger nachdenken, können die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Dazu haben wir einige Erfahrungen zusammengetragen, die Kunden mit ENTEGA Strom gemacht haben:
„Der Service von ENTEGA ist sehr gut! Ich hatte per Whatsapp nach einer Reduzierung der Abschlagszahlungen für die Gaslieferung gefragt, weil wir seit April mit einer Wärmepumpe heizen und der Gaszähler noch nicht demontiert wurde. Innerhalb einer Stunde bekam ich die Rückmeldung, dass der Abschlag auf den Grundpreis gesenkt wurde. Das ist sehr guter Service!“
– Kundenbewertung von August 2026 über Trustpilot –
„Wir hatten eine nette, freundliche, hilfreiche und kompetente Beratung. Die Dame hat alle unsere Fragen, zum Wechsel nach ENTEGA, sehr umfassend beantwortet. Wir waren sehr zufrieden.“
– Kundenbewertung von August 2026 über Trustpilot –
– Kundenbewertung von August 2026 über Verivox –
„Es ist alles gut gewesen – nur die Erhöhung der Kosten nach einem Jahr war entschieden zu hoch.“
– Kundenbewertung von Juli 2026 über Verivox –
ENTEGA Erfahrungen
Fazit zum Anbieter ENTEGA
Die ENTEGA Plus GmbH bietet bundesweit 12- und 24-monatige Lieferverträge für Strom und Gas. Dabei handelt es sich um zertifizierten Ökostrom sowie Klimagas. Mit fairen Vertragskonditionen und einem guten Gesamtpreis aufgrund eines attraktiven Neukunden- und Sofortbonus bietet der Versorger ein gutes Angebot. Kundinnen und Kunden müssen hier jedoch unbedingt die Voraussetzungen für die Gutschrift der Boni beachten.
Grundsätzlich empfehlen wir Verbrauchen jedoch lediglich den 12-Monatsvertrag mit einem anschließenden Wechsel. Der dynamische Tarif mit einmonatiger Laufzeit kann unter gewissen Umständen für manche Verbraucher auch interessant sein.
Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass unsere Expertinnen und Experten ENTEGA als „empfehlenswert“ bewerten.
Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif profitieren möchten, können Sie den Wechselservice von cheapenergy24 nutzen: Wir finden jedes Jahr den günstigsten seriösen Anbieter für Sie.
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Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.
FAQ: Häufige Fragen zu ENTEGA
Abschließend beantworten wir Ihnen nochmal die häufigsten Fragen zu der ENTEGA auf einen Blick.
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