Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
ENTEGA Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers ENTEGA. Unsere Experten bewerten diesen anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale mit in ihr Urteil ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um ENTEGA: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.
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ENTEGA Erfahrungen
Überblick zum Anbieter ENTEGA
Die ENTEGA Plus GmbH als Tochter der ENTEGA AG aus Darmstadt ist seit 2007 als unabhängiger Energieversorger auf dem deutschen Strom- und Gasmarkt tätig. Der Anbieter beliefert bundesweit sowohl Privat- als auch Gewerbekunden mit 100 % Ökostrom sowie 100 % Klimagas und ist somit einer der führenden Ökostromanbieter Deutschlands. ENTEGA übernimmt zudem die Grundversorgung für Strom in einigen Teilen von Hessen und Rheinland-Pfalz, unter anderem in Mainz.
Das Unternehmen engagiert sich stark für den Klimaschutz und wurde in diesem Zuge vom TÜV SÜD als „Wegbereiter der Energiewende“ ausgezeichnet. Für jeden Neuvertrag renaturiert ENTEGA gemeinsam mit dem Partner „Mission to Marsh“ einen Quadratmeter Moor in Deutschland.
Unsere Expertinnen und Experten bewerten ENTEGA als „empfehlenswert“, da der Anbieter verbraucherfreundliche Tarife mit kurzen Kündigungsfristen und Bonuszahlungen anbietet.
- 100 % Ökostrom und Klimagas
- Kurze Kündigungsfristen
- Neukundenbonus
- Teilweise lange Vertragslaufzeiten
- Preiserhöhungen im 2. Jahr
- Bonus mit Mindestabnahmemenge verbunden
4 von 5 Sterne
„empfehlenswert“
ENTEGA Erfahrungen
Bewertung des Anbieters ENTEGA
Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für ENTEGA auf ein Gesamturteil von 4 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
4 von 5 Sterne
ENTEGA versorgt bundesweit Privat‑ und Geschäftskunden mit 100 % Ökostrom aus Wind‑, Wasser‑ und Solarenergie. Der Ökostrom ist dabei ok-power-zertifiziert. Die CO₂‑Emissionen des Erdgases werden durch Klimaschutzmaßnahmen ausgeglichen.
Je nach Region sind bis zu vier Ökostromtarife verfügbar, darunter ein dynamischer Tarif. Ergänzend bietet ENTEGA Services für E‑Mobilität sowie Solar‑ und Heiztechnik an.
Der Preis
3,5 von 5 Sterne
Ein attraktiver Neukunden– und Sofortbonus sorgen neben einem fairen Arbeits- und Grundpreis für einen insgesamt guten Gesamtpreis. Die über die Mindestlaufzeit geltende eingeschränkte Preisgarantie ist ebenfalls verbraucherfreundlich. Aufgrund des Wegfalls der Boni und einer Preiserhöhung nach 12 Monaten müssen Kunden jedoch ab dem zweiten Jahr mit einem höheren Gesamtpreis rechnen.
Für die Gutschrift des Neukundenbonus sind eine bestimmte Mindestabnahmemenge sowie das Einhalten der vollständigen Mindestlaufzeit erforderlich; eine vorzeitige Kündigung schließt den Bonusanspruch aus.
Wie ENTEGA die Kunden über Preisänderungen informiert und was Sie in diesem Fall tun können, erfahren Sie auf unserer Seite zu ENTEGA Preiserhöhungen.
Der Tarif
4 von 5 Sterne
Je nach Postleitzahl bietet ENTEGA bis zu vier Ökostromtarife an:
-
Ökostrom eco:
- Mindestvertragslaufzeit und Preisgarantie von 12 Monaten
- Neukundenbonus
- Kündigungsfrist 2 Wochen
-
Ökostrom fix 24:
- Mindestvertragslaufzeit und Preisgarantie von 24 Monaten
- Neukundenbonus
- Kündigungsfrist 2 Wochen
-
Ökostrom dynamisch:
- Mindestvertragslaufzeit und Preisgarantie von einem Monaten
- Kündigungsfrist 4 Wochen
- Abrechnung auf Basis des aktuellen Börsenstrompreises
-
Zuhause Flat:
- Mindestvertragslaufzeit und Preisgarantie von 24 Monaten
- Kündigungsfrist 2 Wochen
- Kombipaket: Ökostrom mit Internet und Telefon
Die Tarifkonditionen mit einer kurzen Kündigungsfrist von zwei Wochen vor Vertragsende sind sehr verbraucherfreundlich. Allerdings bietet ENTEGA auch Tarife mit einer langen Vertragsbindung von 24 Monaten an, was weniger kundenfreundlich ist. Bei Interesse erfahren Sie hier, wie Sie ENTEGA kündigen können. Die Abschläge sind dabei monatlich zu zahlen.
Der Service
4 von 5 Sterne
Die Webseite von ENTEGA ist verbraucherfreundlich und informativ aufgebaut. Kundinnen und Kunden können den Anbieter postalisch, telefonisch, per WhatsApp, per E‑Mail oder über den Web‑Chat erreichen. Bei Bedarf steht zudem persönliche Beratung in den Filialen in Hessen und Rheinland‑Pfalz zur Verfügung. Im Kundenportal lassen sich online Zählerstände übermitteln, Abschläge anpassen und Rechnungen einsehen. Alternativ können Zählerstände auch telefonisch über einen Voicebot gemeldet werden.
ENTEGA verzeichnet auf den gängigen Vergleichsportalen überwiegend gute Kundenbewertungen. Besonders positiv werden die Kompetenz und Freundlichkeit des Personals sowie die Hilfsbereitschaft des Kundenservice erwähnt. Häufig gelobt wird auch die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anfragen – egal ob telefonisch, per E‑Mail oder via WhatsApp. Einige Kunden wünschen sich allerdings eine ENTEGA-App für eine einfachere Verwaltung ihrer Tarife.
ENTEGA Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei ENTEGA
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei ENTEGA zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen als auch die Beschwerden von Reclabox und anderen Bewertungsportalen mit einbezogen.
Probleme bei der Auszahlung von Boni :
Einige Kundinnen und Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Auszahlung der Neukundenboni, die ENTEGA bei Vertragsabschluss zusagt.
❗ Achtung: Die Neukundenprämie bei ENTEGA wird bei dem Tarif Ökostrom fix 24 nur bei einer Mindestabnahmemenge von 2000 kWh im ersten Lieferjahr gewährt und in der ersten Jahresverbrauchsabrechnung gutgeschrieben. Für den Tarif Ökostrom eco ist eine Mindestabnahmemenge von 3000 kWh im ersten Lieferjahr Voraussetzung für die Auszahlung des Neukundenbonus. Zudem muss der Vertrag über die gesamte Laufzeit bestehen bleiben, eine vorzeitige Kündigung schließt den Bonus aus.
( Bsp. mit Jahresverbrauch von 3.500 kWh)
ENTEGA Erfahrungen
Kundenstimmen zu ENTEGA
„Bin bereits Kunde der Entega und hatte nun bei auslaufendem Vertrag etwas zu klären wegen Weiterführung des Vertrags. Ich wurde sehr schnell (keine lange Wartezeit am Telefon), freundlich und kompetent beraten und wir sind unkompliziert zu einer Lösung gekommen. Ich habe unseren Vertrag mit Entega daher auch wieder verlängert. „
– Kundenbewertung von Januar 2026 über Trustpilot –
„Gutes Preis-Leistungsverhältnis, unkomplizierter Wechsel, zuverlässiger Partner.
– Kundenbewertung von Januar 2026 über Check24 –
– Kundenbewertung von Januar 2026 über Verivox –
„Ich habe über Check24 den Stromtarif bei Entega abgeschlossen. Beim Verbrauch hatte ich 1500 KwH pro Jahr angegeben, da ich es im Vorjahr verbraucht hatte. Im Angebot von Entega wurde u.a. ein Neukundenbonus von 100 Euro angegeben. Es war allerdings nicht explizit erkennbar, dass der Bonus nicht ausgezahlt wird, wenn man die 1500 KwH nicht erreicht.“
– Kundenbewertung von Januar 2026 über Trustpilot –
ENTEGA Erfahrungen
Fazit zum Anbieter ENTEGA
Die ENTEGA Plus GmbH bietet bundesweit 12- und 24-monatige Lieferverträge für Strom und Gas. Dabei handelt es sich um zertifizierten Ökostrom sowie Klimagas. Mit fairen Vertragskonditionen und einem guten Gesamtpreis aufgrund eines attraktiven Neukunden- und Sofortbonus bietet der Versorger ein gutes Angebot. Kundinnen und Kunden müssen hier jedoch unbedingt die Voraussetzungen für die Gutschrift der Boni beachten.
Grundsätzlich empfehlen wir Verbrauchen jedoch lediglich den 12-Monatsvertrag mit einem anschließenden Wechsel. Der dynamische Tarif mit einmonatiger Laufzeit kann unter gewissen Umständen für manche Verbraucher auch interessant sein.
Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif profitieren möchten, können Sie den Wechselservice von cheapenergy24 nutzen: Wir finden jedes Jahr den günstigsten seriösen Anbieter für Sie.
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Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.
FAQ: Häufige Fragen zu ENTEGA
Abschließend beantworten wir Ihnen nochmal die häufigsten Fragen zu der ENTEGA auf einen Blick.
