Erfahrungen EWE

EWE bietet bis zu 4 Strom- und 2 Gastarife für Privat- sowie Gewerbekunden an. Der Ökostrom und das 100 % CO₂-kompensiertes Gas des Versorgers sind dabei TÜV zertifiziert. Das Angebot unterscheidet sich bezüglich der Laufzeit, Preisgarantie, Bonuszahlungen und Zusatzleistungen.

Für Fußballbegeisterte gibt es den „Werder Strom“-Tarif, wobei pro erzieltes Tor des Vereins eine 1€-Prämie ausgezahlt wird.

Zusätzlich bietet EWE einen dynamischen Stromtarif an, wo die Kosten an die tagesaktuellen Börsenpreise gekoppelt sind. So können Kunden ihren Verbrauch an der Preisentwicklung ausrichten und von täglichen Schwankungen profitieren. Zwar können durch diesen Tarif die Stromkosten deutlich reduziert werden, gleichzeitig geht ein großer Aufwand und eine fehlende Preissicherheit damit einher, weshalb dieser Tarif nicht für jeden Kunden geeignet ist.

Im ersten Vertragsjahr gestaltet sich der Preis bei EWE je nach Angebot meist fair und transparent. Während der Arbeitspreis preislich eher im Durchschnitt liegt, fällt der Grundpreis im Vergleich zu anderen Anbietern höher aus. Im Vergleich zu anderen Anbietern ist der Preis zudem verhältnismäßig teuer. Für die Erstlaufzeit bietet EWE stets eine eingeschränkte Preisgarantie. Nach Ablauf der Preisgarantie ist mit starken Preiserhöhungen zu rechnen. Hier erfahren Sie mehr zu EWE Preiserhöhungen.

EWE bietet wie viele andere Stromversorger auch Bonuszahlungen an:
In den Grünstrom‑Tarifen wird sowohl ein Sofortbonus als auch ein Grundpreisbonus gewährt. Voraussetzung für beide Bonuszahlungen ist, dass in den letzten sechs Monaten kein Strom von EWE bezogen wurde. Der Sofortbonus wird nach einer dreimonatigen Belieferung ausgezahlt. Der Grundpreisbonus wird nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit mit der nächsten Rechnung gutgeschrieben. Zusätzlich können Kunden von einem Kombibonus profitieren, wenn mehrere „Zuhause‑Tarife“ genutzt werden. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, eine Prämie für Weiterempfehlungen zu erhalten.

• EWE Zuhause⁺ Grünstrom 12: Laufzeit und Preisgarantie von 12 Monaten; Boni
• EWE Zuhause⁺ Grünstrom 24: Laufzeit und Preisgarantie von 24 Monaten; Boni
• WERDER Strom: Laufzeit und Preisgarantie von 12 Monaten; Prämie pro Tor
• EWE Zuhause⁺ Grünstrom 12 Auto: für Vielverbrauchende mit E-Auto

Die Tarife von EWE haben eine angemessene Kündigungsfrist von vier Wochen und die Laufzeit beträgt i.d.R. 12 Monate, was fair ist. Im Angebot befinden sich jedoch auch 24-Monats-Verträge, wovon wir grundsätzlich abraten. So binden Sie sich nur unnötig lange an einen Vertrag und verpassen günstige Neukundenangebote anderer Anbieter.

Gut zu wissen: Die Erstlaufzeit von Energieverträgen seit dem 01.03.2022  darf nur noch maximal 24 Monate betragen. Hier erfahren Sie bei Interesse, wie Sie EWE kündigen können.

Der Kundenservice kann telefonisch, über ein Kontaktformular und per Whatsapp erreicht werden. EWE bietet seinen Kunden zudem einen praktischen Rückrufservice sowie eine Zuhause-Beratung an.
Die Vertragsverwaltung lässt sich hauptsächlich online über das Kundenportal oder die EWE-App erledigen. Hier können Daten eingesehen, Zählerstände gemeldet oder Abschläge geändert werden.

Auf den gängigen Verbraucherportalen weist EWE eine mittlerere bis hohe Weiterempfehlungsquote auf. Der Anbieter EWE wird jedoch eher gemischt bewertet. Kunden loben die zuverlässige Belieferung und die übersichtliche App. Allerdings ist der Kundenservice eher schlecht zu erreichen und es gibt viele Beschwerden bezüglich falscher oder verspäteter Rechnungen.