goldgas Erfahrungen

Goldgas bietet bundesweit für Privat- und Gewerbekunden ein vielfältiges Angebot an. Pro Standort vertreibt goldstrom 4 verschiedene Stromtarife aus 100% zertifiziertem Ökostrom, welche sich in ihrer Laufzeit und Bonuszahlungen unterscheiden. Außerdem bietet der Versorger einen Flex-Stromtarif sowie einen dynamischen Stromtarif für Smart-Meter-Besitzer an. Der 100%ige Ökostrom aus regenerativen Quellen ist seit 2022 durch den TÜV Rheinland zertifiziert.

Goldgas bietet bis zu acht verschiedene Gastarife an, die Tarife unterscheiden sich dabei in der Laufzeit, den Bonizahlungen, sowie dem Biogasanteil. Kunden können aus dabei aus Tarifen mit 15%, 30%, 65% und 100% Biogasanteil auswählen.

Je nach gewähltem Tarif und aktueller Angebotslage bewegt sich der Arbeitspreis zwischen günstig und durchschnittlich, während der Grundpreis eher im höheren Preisbereich liegt. Einige Strom- und Gastarife von goldgas bieten im ersten Vertragsjahr zwar Neukundenboni sowie Sofortboni, diese fallen jedoch im Vergleich zu besonders preiswerten Wettbewerbstarifen geringer aus. Den Neukundenbonus erhalten Verbraucher nach 12 Monaten ununterbrochener Belieferungszeit mit der Abschlussrechnung. Trotz Boni sind die Abschläge im Vergleich zu anderen Anbietern recht hoch angesetzt. Wichtig zu wissen ist außerdem, dass die Boni nur im ersten Vertragsjahr enthalten sind und der Tarif ab dem zweiten Jahr deutlich teurer ausfällt.

Goldgas gewährt bei seinen Gas- und Stromtarifen eine eingeschränkte Preisgarantie für 12 bzw. 24 Monate. In dieser Zeit können Preiserhöhungen nur durch Steuern, Abgaben oder Umlagen zustande kommen.

Die Tarifkonditionen von goldgas und goldstrom sind mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen, monatlichen Abschlagszahlungen und einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten fair. (Erfahren Sie hier bei Interesse, wie Sie ordnungsgemäß bei goldgas kündigen können.)

Goldgas hat jedoch auch Tarife mit einer 24-monatigen Laufzeit im Angebot, von welchen wir allerdings abraten. Kunden binden sich so lange an einen Vertrag und können nicht flexibel auf günstige Neukundenangebote reagieren. Darüber hinaus bietet der Anbieter sowohl Tarife mit Bonusleistungen als auch ohne Bonus, jeweils wahlweise mit einer 12- oder 24-monatigen Vertragslaufzeit.

Grundsätzlich empfehlen wir nur günstige Verträge bei seriösen Energieanbietern mit einer Preisgarantie, einem Bonus, sowie einer Laufzeit von 12 Monaten.

Die Webseite von goldgas ist übersichtlich und gut strukturiert. Es steht ein Online-Kundenportal für die Vertragsverwaltung zur Verfügung. Darüber können z. B. die Abschläge angepasst oder der Zählerstand mitgeteilt werden.

Der Kundenservice kann wahlweise über die Hotline, per Mail oder per Post kontaktiert werden. Die Meinungen über den Kundenservice spalten sich allerdings: während einige Kunden den Service als freundlich und gut erreichbar beschreiben, bemängeln andere Kunden die langen Wartezeiten am Telefon und verspätete Abrechnungen trotz mehrfacher Nachfragen.