Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
goldgas Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers goldgas, auch bekannt unter goldstrom (Strom- und Gas-Angebot). Unsere Experten bewerten anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale mit in ihr Urteil ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um goldgas: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.
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goldgas Erfahrungen
Überblick zum Anbieter goldgas
Die goldgas GmbH mit Sitz in Eschborn bei Frankfurt am Main vertreibt bundesweit Strom und Gas an Privatkunden. Das Unternehmen wurde 2008 als erster freier Energieanbieter auf dem liberalisierten Gasmarkt gegründet. Seit 2009 beliefert goldgas Kunden auch mit Strom und Gas in ganz Deutschland. Goldgas gehört inzwischen als 100-prozentiges Tochterunternehmen der VNG AG dem EnBW-Konzern an.
Goldgas legt hohen Wert auf CO2-neutrale Klimatarife bzw. 100%ige Ökotarife und möchte die Energiewende mit nachhaltigen, digitalen und kundenorientierten Produkten beschleunigen. Goldgas wurde mehrfach ausgezeichnet, u. a. in den Bereichen Fairness, Nachhaltigkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Unsere Experten haben goldgas als „bedingt empfehlenswert“ für wechselwillige Kunden eingestuft. Nach dem ersten Vertragsjahr steigen die Kosten deutlich an.
- Boni im 1. Jahr
- Ökostrom und klimaneutrales Gas
- Preisanstieg nach Bonus-Entfall
- Verzögerungen bei Schlussabrechnung
3,5 von 5 Sterne
„Bedingt empfehlenswert“
goldgas Erfahrungen
Bewertung des Anbieters goldgas
Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für goldgas und die dazugehörige Marke goldstrom auf ein Gesamturteil von 3,5 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
4 von 5 Sterne
Goldgas bietet bundesweit für Privatkunden ein vielfältiges Angebot an. Pro Standort vertreibt goldstrom 4 verschiedene Stromtarife aus 100% zertifiziertem Ökostrom, welche sich in ihrer Laufzeit und Bonuszahlungen unterscheiden. Außerdem bietet der Versorger einen Flex-Stromtarif an. Der 100%ige Ökostrom aus regenerativen Quellen ist seit 2022 durch den TÜV Rheinland zertifiziert.
Goldgas bietet bis zu neun verschiedene Gastarife an, die Tarife unterscheiden sich dabei in der Laufzeit, den Bonizahlungen, sowie dem Biogasanteil. Kunden können aus dabei aus Tarifen mit 10%, 15%, 30%, 65% und 100% Biogasanteil auswählen.
Der Preis
3 von 5 Sterne
Je nach gewähltem Tarif und aktueller Angebotslage bewegt sich der Arbeitspreis zwischen günstig und durchschnittlich, während der Grundpreis eher im höheren Preisbereich liegt. Einige Strom- und Gastarife von goldgas bieten im ersten Vertragsjahr zwar Neukundenboni sowie Sofortboni, diese fallen jedoch im Vergleich zu besonders preiswerten Wettbewerbstarifen geringer aus. Trotz Boni sind die Abschläge im Vergleich zu anderen Anbietern recht hoch angesetzt. Wichtig zu wissen ist außerdem, dass die Boni nur im ersten Vertragsjahr enthalten sind und der Tarif ab dem zweiten Jahr deutlich teurer ausfällt.
Goldgas gewährt bei seinen Gas- und Stromtarifen eine eingeschränkte Preisgarantie für 12 bzw. 24 Monate. In dieser Zeit können Preiserhöhungen nur durch Steuern, Abgaben oder Umlagen zustande kommen.
Der Tarif
5 von 5 Sterne
Es gibt eine große Auswahl an Gastarifen mit unterschiedlichen Vertragslaufzeiten und variablen Biogasanteilen, sodass für verschiedene Bedürfnisse passende Optionen zur Verfügung stehen:
- goldgas12 + Bonus
- goldgas12 Bio 10% + Bonus
- goldgas12 Bio 15% + Bonus
- goldgas24 + Bonus
- goldgas12
- goldgas24
- goldgas12 Bio 30%
- goldgas12 Bio 65%
- goldgas12 Bio 100%
Die Tarifkonditionen von goldgas und goldstrom sind mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen fair. Erfahren Sie hier bei Interesse, wie Sie ordnungsgemäß bei goldgas kündigen können.
Goldgas hat auch Tarife mit einer 24-monatigen Laufzeit im Angebot, von welchen wir allerdings abraten. Grundsätzlich empfehlen wir nur günstige Verträge bei seriösen Energieanbietern mit einer Preisgarantie, einem Bonus, sowie einer Laufzeit von 12 Monaten.
Der Service
3,5 von 5 Sterne
Die Website von goldgas ist übersichtlich und gut strukturiert. Es steht ein Online-Kundenportal für die Vertragsverwaltung zur Verfügung. Darüber können z. B. die Abschläge angepasst oder der Zählerstand mitgeteilt werden.
Der Kundenservice kann wahlweise über die Hotline, per Mail oder per Post kontaktiert werden. Die Meinungen über den Kundenservice spalten sich allerdings: während einige Kunden den Service als freundlich und gut erreichbar beschreiben, bemängeln andere Kunden die langen Wartezeiten am Telefon und verspätete Abrechnungen trotz mehrfacher Nachfragen.
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Die häufigsten Probleme bei goldgas
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um die Strom- und Gastarife von goldgas und der dazugehörigen Marke goldstrom zusammengetragen. Hierbei beziehen sie eigene Erfahrungen sowie Beschwerden auf Kundenportalen wie Reclabox mit ein.
Verspätete Abrechnung oder Bonusauszahlung
Gesetzlich sind Energieversorger verpflichtet, ihren Kunden spätestens 6 Wochen nach Lieferende die Schlussabrechnung zukommen zu lassen. Dies ist bei goldgas häufig nicht der Fall, sodass Kunden teils monatelang auf ihre Abrechnung und ggf. Erstattung des Restbetrags sowie die Auszahlung ihres Bonus warten.
💡Tipp: Haken Sie beim Kundenservice nach und schalten Sie im Notfall die Verbraucherzentrale ein. Beachten Sie außerdem, dass der Bonus erst nach 12 Monaten Belieferung abgerechnet wird.
Probleme beim Wechselprozess
Während viele Kunden den Wechsel zum Anbieter als reibungslos und unkompliziert bewerten, hatte andere Kunden auch Probleme mit dem Wechselprozess. Einige goldgas-Kunden berichten von Schwierigkeiten beim Wechsel zum Anbieter, da sich dieser teilweise um mehrere Monate verzögert oder erst auf Nachhaken hin funktionierte.
💡Tipp: Um mögliche Probleme beim Wechsel wie Verzögerungen zu vermeiden, leiten sie diesen frühzeitig ein, am besten bereits 2 Monate im Voraus.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bei der Problemlösung mit Ihrem Anbieter sind wir Ihnen gerne behilflich. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen eine kostenlose Tarifempfehlung für einen neuen, besseren Anbieter.
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Kundenstimmen zu goldgas
Die Bewertungen anderer Verbraucher zu goldgas bzw. goldstrom können hilfreich sein, wenn Sie über einen Wechsel nachdenken. Nachfolgend haben wir Erfahrungen zusammengestellt, die Kunden mit goldgas gemacht haben:
– Kundenbewertung von Oktober 2026 über Verivox –
– Kundenbewertung von Oktober 2026 über Check24 –
„Reibungslose Übernahme, keinerlei Probleme oder Beschwerden und zügige Endabrechnung.“
– Kundenbewertung von September 2026 über Verivox –
„
– Kundenbewertung von September 2026 über Verivox –
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Fazit zum Anbieter goldgas
Die goldgas GmbH bietet mit ihrer Marke goldstrom bundesweit verschiedene Tarife für Ökostrom und Gas an. Es werden auch Strom- und Gastarife angeboten, die Sofortbonus und Neukundenbonus enthalten und dadurch günstiger ausfallen. Die Tarifkonditionen sind soweit fair und auch der Kundenservice sowie der Wechsel werden von vielen Kunden als positiv bewertet. Wie marktüblich werden die Preise nach einem Jahr auch bei diesem Anbieter erhöht.
Wir empfehlen nur goldgas Strom- und Gastarife mit 12-monatiger Laufzeit und Boni bei anschließender Überprüfung der Vertragskonditionen und bewerten den Versorger als „bedingt empfehlenswert“.
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FAQ: Häufige Fragen zu goldgas
Sie haben noch Fragen zu goldgas? Hier finden Sie die häufigsten Fragen mit Antworten rund um den Versorger.
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