Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen

Knauber Erfahrungen (Strom & Erdgas)

Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers Knauber (Strom und Erdgas). Unsere Experten bewerten anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale mit in ihr Urteil ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um Knauber: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.

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Knauber Erfahrungen

Überblick zum Anbieter Knauber

Die Knauber Erdgas GmbH ist ein Tochterunternehmen der Carl Knauber Holding GmbH & Co. KG. Als Gasanbieter ist Knauber bereits seit 2011 auf dem Markt, doch seit 2015 bietet das Familienunternehmen Knauber auch Strom an. Als mittelständisches Unternehmen mit 200 Mitarbeitenden beliefert Knauber sowohl Privat- als auch Gewerbekunden mit wahlweise 100% Ökostrom und Klimagas. Außerdem bietet das Unternehmen Produkte zu den Bereichen Wärmelösungen, Photovoltaik und E-Mobilität an.
Unsere Experten stufen Knauber als nur bedingt empfehlenswert ein, da die Tarifkonditionen zwar gut sind, aufgrund fehlender Boni der Preis anderer Anbieter jedoch deutlich attraktiver ist.

  • 100% Ökostrom
  • Faire Vertragskonditionen
  • Flexibilität
  • Fehlende Bonuszahlungen
  • Probleme beim Wechsel

3,5 von 5 Sterne

„Bedingt empfehlenswert“

Knauber Erfahrungen

Bewertung des Anbieters Knauber

Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für Knauber auf ein Gesamturteil von 3,5 von 5 Sternen gekommen.

Das Angebot

3,5 von 5 Sterne

Knauber bietet bundesweit je 3 Strom- und Gastarife für Gewerbe- und Privatkunden für an. Der Strom wird zu 100% aus Wasserkraft gewonnen und wird mit dem RenewablePLUS Zertifikat ausgezeichnet, welches regelmäßig vom TÜV Rheinland zertifiziert wird. Neben dem klimaneutralen Erdgas gibt es zusätzlich die Möglichkeit, einen Gastarif mit bis zu 100% Biogas zu erwerben, welcher preislich jedoch deutlich höher liegt.

Der Preis

2,5 von 5 Sterne

Während der Grundpreis verhältnismäßig niedrig ausfällt, liegt der Arbeitspreis auf einem niedrig-mittleren Preisniveau. Derzeit bietet Knauber keine Tarife an, die mit einer Bonuszahlung einhergehen. Aufgrund fehlender Boni können die Angebote jedoch kaum mit Tarifen alternativer Versorger mithalten und fallen daher im Vergleich deutlich teurer aus. Nach Ende der Preisgarantie kann es wie gewöhnlich zu Preiserhöhungen kommen. Erfahren Sie hier mehr zu Knauber Preiserhöhungen.

Der Tarif

4 von 5 Sterne

Knauber hat drei verschiedene Ökostromtarife im Angebot:

  • Ökostrom Flex: Erstlaufzeit sowie eingeschränkte Preisgarantie von 3 Monaten
  • Ökostrom Sicher12: Erstlaufzeit sowie eingeschränkte Preisgarantie von 12 Monaten
  • Ökostrom GrünAktiv: Erstlaufzeit sowie eingeschränkte Preisgarantie von 12 Monaten

Die Konditionen von Knauber sind mit einer Kündigungsfrist von einem Monat und monatlichen Abschlagszahlungen fair und verbraucherfreundlich. Aktuell werden keine Boni, weder ein Neukundenbonus noch ein Sofortbonus, gewährt.

Der Service

4 von 5 Sterne

Der Kundenservice von Knauber kann per Telefon, per Mail, über ein Kontaktformular und über einen Chatbot kontaktiert werden und hat sehr gute Bewertungen auf den gängigen Verbraucherportalen. Die Homepage ist transparent und verbraucherfreundlich gestaltet und verfügt zudem über ein Online-Kundenportal, über welches Kunden ihre Verträge verwalten und Rechnungen sowie Abschläge verwalten können. Gelegentlich berichten Kunden von Wartezeiten, was in der Energiebranche jedoch kein Sonderfall ist.

Knauber Erfahrungen

Die häufigsten Probleme bei Knauber

Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei Knauber zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen als auch die Beschwerden von Vergleichsportalen mit einbezogen.

Probleme beim Wechsel:

Einige Kunden beschweren sich, dass ein Wechsel stark verspätet oder überhaupt nicht zustande kommen konnte. Da Informationen zum aktuellen Status fehlten, landeten einige Verbraucher vorübergehend in der teuren Grundversorgung.

💡Tipp: Leiten Sie den Wechsel rechtzeitig, am besten bereits 2 Monate früher, ein und wenden Sie sich bei Unklarheiten an den Kundenservice.

Probleme mit Ihrem Anbieter?

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bei der Problemlösung mit Ihrem Anbieter sind wir Ihnen gerne behilflich. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen eine kostenlose Tarifempfehlung für einen neuen, besseren Anbieter.

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Knauber Erfahrungen

Kundenstimmen zu Knauber

Damit Sie sich ein besseres Bild von Knauber machen können, haben wir einige Erfahrungen zusammengetragen, die Kunden mit dem Anbieter gemacht haben.

„Ich bin mit der Abwicklung meines Strom- und Gaslieferungsvertrages bei Knaubergas sehr zufrieden. Besonders schätze ich die schnelle unkomplizierte Art. Bei meiner Anfrage an Sie, erhielt ich sofort eine Nachricht. Solche Anbieter gibt es kaum mehr. Ich kann Sie nur weiterempfehlen.“

– Kundenbewertung von November 2025 über Google Bewertungen–

Die Betreuung bei Knauber finde ich wirklich ausgezeichnet. Auch wenn es technische Hürden gibt oder menschliches Unverständnis, sind die Mitarbeiter*innen immer super hilfsbereit, nehmen sich Zeit und können weiter helfen. Es gab zwischenzeitlich Verzögerungen beim Wechsel durch ein etwas seltsames Aktensystem, aber die Kundenbetreuung ist wirklich toll.“

– Kundenbewertung von Juni 2025 über Google Bewertungen–

Ich bin Kundin bei Knaubergas und Knauberstrom. Es kamen vor kurzem Schreiben über Preiserhöhungen, vor allem beim Gas eine massive Erhöhung. Ich habe mich entschieden den Anbieter zu wechseln und nach meiner Kündigung für Ende April, kamen nun mit der Kündigungsbestätigung zwei neue Angebote und günstigere Preise.“

– Kundenbewertung von Juli 2025 über Google Bewertungen–

„Mein neuer Vertrag mit Knauber beginnt am 1.2.25. Ich bekomme vor ein paar Tagen ein Begrüßungs-Schreiben des Grundversorgers. Knauber hat den Vertrag nicht an den Netzbetreiber gemeldet. Am Telefon nach 60 Minuten Wartezeit sagte man mir, man kümmere sich. 5 Mails wurden nicht beantwortet. Die Grundversorgung ist erheblich teurer.“

– Kundenbewertung von Februar 2025 über Google Bewertungen–

Knauber Erfahrungen

Fazit zum Anbieter Knauber

Die Knauber Erdgas GmbH bietet bundesweit mehrere Verträge für Strom und Gas an. Neben Ökostrom können Kundinnen und Kunden auch Klimagas sowie Biogas vom Versorger beziehen. Die Homepage ist übersichtlich gehalten und auch der Kundenservice wird gut bewertet. Auch die Vertragskonditionen sind fair. Aufgrund fehlender Boni fällt der Gesamtpreis jedoch etwas höher aus, weshalb alternative Anbieter lohnenswerter sein könnten.
Grundsätzlich empfehlen wir nur günstige Verträge bei seriösen Energieanbietern mit einer Preisgarantie, einem Bonus, sowie einer Laufzeit von 12 Monaten. Anschließend raten wir zu einem Wechsel des Versorgers, um Preiserhöhungen im zweiten Vertragsjahr zu entgehen.

Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif profitieren möchten, können Sie den Wechselservice von cheapenergy24 nutzen: Wir finden jedes Jahr den günstigsten seriösen Anbieter für Sie. Fordern Sie bei Interesse einfach eine kostenlose, unverbindliche Tarifempfehlung über den cheapenergy24-Tarifrechner an.

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