Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
Naturwerke Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers Naturwerke GmbH. Unsere Experten bewerten die Naturwerke anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale in ihr Urteil mit ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um die Naturwerke: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.
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cheapenergy24 optimiert unabhängig und verbraucherfreundlich jährlich Ihre Tarife. Dabei übernimmt der Wechselhelfer die gesamte Vertragsorganisation – von der Tarifprüfung bis zum Wechsel.
Naturwerke Erfahrungen
Überblick zum Anbieter Naturwerke
Die Naturwerke GmbH ist ein deutscher Strom- und Wärmestromanbieter, der seit Herbst 2023 Privatkunden bundesweit mit Energie beliefert. Der Sitz der Firma befindet sich in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen.
Das Unternehmen bietet nach eigenen Angaben ausschließlich 100 % Ökostrom aus erneuerbaren Energien an. Der Strom stammt aus zertifizierten Quellen wie Windkraft, Wasserkraft und Solarenergie. Naturwerke beliefert Kunden in ganz Deutschland und ist nicht auf einzelne Bundesländer oder Regionen beschränkt.
Eine Grundversorgung übernimmt Naturwerke aktuell nicht. In Deutschland darf nur der jeweilige regionale Anbieter mit den meisten Haushaltskunden die sogenannte Grundversorgung durchführen. Naturwerke tritt dagegen als bundesweiter Wettbewerbsanbieter auf.
Unsere Experten haben Naturwerke anhand von Angebot, Preisen, Tarifangebot und Service überprüft und als „empfehlenswert“ eingestuft.
- 100% Ökostrom
- Günstige Preise im 1. Vertragsjahr
- Boni
- Kostenanstieg im 2. Jahr
- Langsamer Wechselprozess
4 von 5 Sterne
„Empfehlenswert“
Naturwerke Erfahrungen
Bewertung des Anbieters Naturwerke
Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für Naturwerke auf ein Gesamturteil von 4 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
4 von 5 Sterne
Naturwerke bietet bundesweit Tarife für TÜV-zertifizierten Ökostrom an und richtet sich dabei ausschließlich an Privatkunden. Gewerbetarife oder spezielle Angebote für Unternehmen stehen derzeit nicht zur Verfügung. Naturwerke trägt außerdem das renommierte ok-power-Gütesiegel, das für eine besonders nachhaltige und umweltfreundliche Energieversorgung steht. Das Unternehmen legt großen Wert auf Nachhaltigkeit, unterstützt den Ausbau erneuerbarer Energien und engagiert sich aktiv für eine verantwortungsvolle und zukunftsorientierte Energieversorgung mit den Naturschutzprojekten des WWF.
Kunden können bei Naturwerke zwischen verschiedenen Stromtarifen wählen, die sich insbesondere durch unterschiedliche Vertragslaufzeiten, Preisgarantien und attraktive Bonusmodelle unterscheiden. Dadurch haben Verbraucher die Möglichkeit, einen Tarif zu wählen, der optimal zu ihrem persönlichen Verbrauchsverhalten und Budget passt.
Die aktuellen Angebote und Tarife lassen sich bequem über bekannte Vergleichsportale finden und vergleichen. Alternativ können Interessenten ihren Vertrag auch direkt über die Webseite von Naturwerke abschließen.
Der Preis
4 von 5 Sterne
Die Strompreise bei Naturwerke sind im 1. Vertragsjahr relativ günstig gestaltet, obwohl es günstigere Anbieter gibt. Der Arbeitspreis liegt im niedrigen Preisspektrum, der Grundpreis eher im mittleren Bereich. Durch unterschiedliche Boni fallen die Tarife im 1. Vertragsjahr attraktiver aus.
Angeboten werden Laufzeiten von 1, 12 oder 24 Monaten. Dadurch haben Verbraucher die Möglichkeit, sich entweder kurzfristig flexibel zu halten oder sich langfristig attraktive Konditionen und Preisvorteile zu sichern.
Wie auf dem Energiemarkt üblich bemerkt man allerdings einen Kostenanstieg nach dem Wegfall der Boni und der Preisgarantie ab dem 2. Vertragsjahr.
Der Tarif
4 von 5 Sterne
Die unterschiedlichen Tarife bei Naturwerke unterscheiden sich in mehreren Punkten: Preis, Mindestlaufzeit und Zeitraum der Preisgarantie. Es gibt Tarife mit 1-, 12- und 24-monatigen Laufzeiten. Die Preisgarantie variiert von Tarif zu Tarif und beträgt 12 bis 24 Monate.
Grundsätzlich raten wir nur zu 12-Monats-Verträgen mit einer entsprechenden Preisgarantie. Bei 24-Monats-Verträgen verpasst man die Möglichkeit, jedes Jahr von einem Neukundenbonus zu profitieren, wodurch viel Geld gespart werden kann.
Die Kündigungsfrist bei Naturwerke beträgt einen Monat ab Ende der Mindestvertragslaufzeit – so wie es gesetzlich vorgegeben ist.
Naturstrom Premium12
- 12 Monate Mindestvertragslaufzeit; 12 Monate Preisgarantie; inkl. Bonuszahlung
Naturstrom Premium18
- 12 Monate Mindestvertragslaufzeit; 18 Monate Preisgarantie; inkl. Bonuszahlung
Naturstrom Premium24
- 24 Monate Mindestvertragslaufzeit; 24 Monate Preisgarantie; inkl. Bonuszahlung
Naturstrom Premium classic
- 12 Monate Mindestvertragslaufzeit; 12 Monate Preisgarantie
Naturstrom Premium flex
- 1 Monate Mindestvertragslaufzeit; 12 Monat Preisgarantie
Naturstrom Wärme12
- 12 Monate Mindestvertragslaufzeit; 12 Monate Preisgarantie; inkl. Bonuszahlung
Naturstrom Wärme12 Classic
- 12 Monate Mindestvertragslaufzeit; 12 Monate Preisgarantie
Der Service
4 von 5 Sterne
Der Kundenservice von Naturwerke kann per Online-Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch erreicht werden. Es steht auch ein Online-Kundenportal zur Verfügung, wo Kunden Dokumente und Rechnungen abrufen und herunterladen, sowie ihre Zählerstände verwalten können.
Viele Kunden empfinden den Naturwerke-Kundenservice als sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Weiterempfehlungsquote auf Vergleichsportalen ist bei Naturwerke hoch.
Die Bewertungen zu Naturwerke sind überwiegend positiv, obwohl es vereinzelte Beschwerden gibt.
Naturwerke Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei Naturwerke
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Stromtarife bei Naturwerke zusammengetragen. Hierbei beziehen sie sowohl eigene Erfahrungen mit Naturwerke als auch Beschwerden auf Kundenportalen wie Reclabox mit ein.
Preiserhöhung:
Oft kommt es im zweiten Vertragsjahr zu deutlich höheren Gesamtkosten. Ein wesentlicher Grund dafür ist, dass einmalige Neukunden- oder Sofortbonuszahlungen in der Regel nur im ersten Vertragsjahr berücksichtigt werden. Fällt dieser Vorteil weg, steigen die effektiven Preise spürbar an, auch wenn der eigentliche Energiepreis unverändert bleibt. Dadurch wirkt der Tarif im zweiten Jahr häufig deutlich teurer als im Einstieg.
Tipp: Wechseln Sie Ihren Tarif rechtzeitig, um dauerhaft von günstigen Preisen und attraktiven Angeboten zu profitieren.
Langsamer Wechselprozess:
Einige Kunden berichten in ihren Erfahrungen von einem teilweise langsamen Wechselprozess. Besonders die Bearbeitung des Anbieterwechsels sowie die Rückmeldungen zum Vertragsstatus können in manchen Fällen mehr Zeit in Anspruch nehmen als erwartet.
Tipp: Es empfiehlt sich, den Wechsel frühzeitig zu beantragen. So bleibt genügend Zeit für die Bearbeitung und Sie vermeiden eine mögliche automatische Verlängerung Ihres bisherigen Vertrags oder höhere Folgekosten beim aktuellen Anbieter.
Naturwerke Erfahrungen
Kundenstimmen zu Naturwerke
Wenn Sie in Betracht ziehen, zu Naturwerke zu wechseln, könnten die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Dazu bieten wir Ihnen unabhängige Bewertungen, die Kunden mit Naturwerke gemacht haben.
„Der Wechsel zu Naturwerke lief unproblematisch und während der Vertragslaufzeit gab es auch keine Probleme. Die Abrechnung nach dem Vertragsende war dann auch sauber.“
– Kundenbewertung von Mai 2026 über Trustpilot –
„Erst war es kompliziert den richtigen Kontakt zu bekommen, dann aber ging es einwandfrei.“
– Kundenbewertung von Mai 2026 über Trustpilot –
„Bin für einige Wochen beim Grundversorger gelandet und musste hinterhertelefonieren um zu klären, was Sache ist. Kommunikation ist verbesserungsbedürftig.“
– Kundenbewertung von Mai 2026 über Check24–
„An sich war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit allerdings hat der Prozess etwas länger gedauert mit gewissen Hürden, die ich selbst klären musste. Hätte mir gewünscht das es schneller und unkomplizierter verläuft.“
– Kundenbewertung von März 2026 über Check24–
Naturwerke Erfahrungen
Fazit zum Anbieter Naturwerke
Naturwerke bietet bundesweit Tarife für Ökostrom an. Dabei handelt es sich um ein junges Unternehmen, welches im Mai 2023 in Düsseldorf gegründet wurde. Die Preise sind im 1. Vertragsjahr attraktiv und die Konditionen grundsätzlich fair.
Grundsätzlich empfehlen wir nur günstige Verträge bei seriösen Energieanbietern mit einer Preisgarantie, einem Bonus, sowie einer Laufzeit von 12 Monaten. Anschließend raten wir zu einem Wechsel des Versorgers, um Preiserhöhungen im zweiten Vertragsjahr zu entgehen.
Wie auf dem Strommarkt üblich, entfällt ab dem 2. Vertragsjahr die Bonuszahlung, wodurch der Tarif deutlich teurer wird. Cheapenergy24 rät deshalb zu einem Stromanbieterwechsel nach 12 Monaten.
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Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.
FAQ: Häufige Fragen zu Naturwerke
Über die Naturwerke gibt es viel zu erfahren. Die häufigsten Fragen rund um den Energieversorger beantworten wir im Folgenden.
