Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen

Naturwerke Erfahrungen

Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers Naturwerke GmbH. Unsere Experten bewerten Naturwerke anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale in ihr Urteil ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um Naturwerke: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.

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Naturwerke Erfahrungen

Überblick zum Anbieter Naturwerke

Die Naturwerke GmbH ist ein junger Energieversorger mit Sitz in Düsseldorf. Der Anbieter wurde 2023 gegründet und bietet deutschlandweit Tarife für Ökostrom an.

Auffällig ist, dass es sich beim Geschäftsführer von Naturwerke um den ehemaligen Geschäftsführer von Grünwelt Energie, eine Marke der Stromio GmbH, handelt. Stromio stand 2022 aufgrund unseriöser Geschäftspraktiken stark in der Kritik: Im Jahr 2021 hatte das Unternehmen die Belieferung seiner Kunden eingestellt und alle Verträge gekündigt. Zunächst ist man von einer Insolvenz des Versorgers ausgegangen, doch 2022 hat sich herausgestellt, dass Stromio hinterlistig gehandelt hat. Aufgrund der explodierenden Energiepreisen am Energiemarkt hat der Anbieter die Verträge seiner Kunden gekündigt und die bereits vor der Energiekrise eingekaufte Energie zu sehr hohen Preisen weiterverkauft. Das hat dem Unternehmen einen sehr hohen Gewinn eingebracht und hatte gravierende Folgen für Tausende von Verbrauchern, die hohe Mehrkosten in Kauf nehmen mussten. Sie landeten automatisch in der Ersatzversorgung des örtlichen Grundversorgers, was zu dem Zeitpunkt ihren monatlichen Abschlag um das Vielfache in die Höhe getrieben hat.

Unsere Experten stufen den Anbieter Naturwerke als „nicht empfehlenswert“ ein. Aufgrund der jüngsten Gründung der Naturwerke GmbH sowie der Verbindung zur Stromio GmbH kann nicht eingeschätzt bzw. ausgeschlossen werden, dass der Versorger in der Zukunft ebenso unseriös vorgehen wird.

  • 100% Ökostrom
  • Relativ günstige Preise im 1. Vertragsjahr
  • Verbindung zu unseriösen Anbietern
  • Junges Unternehmen

2,5 von 5 Sterne

„Nicht empfehlenswert“

Naturwerke Erfahrungen

Bewertung des Anbieters Energiewerke

Wir haben unser Gesamturteil in fünf Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen, die Seriosität und den Kundenservice. Anhand dieser fünf Kriterien sind wir für Energiewerke auf ein Gesamturteil von 2,5 von 5 Sternen gekommen.

Das Angebot

3 von 5 Sterne

Naturwerke bietet bundesweit Tarife für TÜV-zertifizierten Ökostrom an, jedoch nur für Privatkunden. Für Gewerbekunden stehen keine besondere Tarife zur Verfügung.

Bei Naturwerke haben Kunden die Wahl zwischen mehreren Tarifen. Je nach Postleitzahl können Kunden zwischen folgenden Tarifen wählen: „Naturstrom Classic“, „Naturstrom Flex“, „Naturstrom Premium“, „Naturstrom12“ und „Naturstrom24“. Das Angebot ist zwar groß, aber auch unübersichtlich.

Der Preis

3 von 5 Sterne

Die Strom- und Gaspreise bei Naturwerke sind im 1. Vertragsjahr relativ günstig gestaltet, obwohl es günstigere Anbieter gibt. Der Arbeitspreis liegt im niedrig-mittleren Preisspektrum, der Grundpreis eher im höheren Bereich. Es werden mehrere Boni angeboten, die den Tarif im ersten Jahr attraktiver machen.

Da es sich um einen jungen Anbieter handelt, kann noch keine Aussage darüber getroffen werden, wie stark die Preiserhöhungen ab dem zweiten Vertragsjahr ausfallen bzw. ob diese transparent kommuniziert werden. Da es sich jedoch um eine gängige Praxis der Energieanbieter handelt und Stromio durch hinterlistige Vorgehensweisen aufgefallen ist, kann nicht ausgeschlossen werden, dass Naturwerke ähnlich handelt und intransparente Preiserhöhung durchführt.

Gut zu wissen: Die Preise auf dem deutschen Energiemarkt sind bei den meisten Anbietern aufgrund der Strompreisentwicklung drastisch gestiegen. Erst seit dem Frühjahr 2023 bieten einige Energieversorger erneut günstige Tarife für Neukunden an.

Der Tarif

2,5 von 5 Sterne

Die unterschiedlichen Tarifen bei Naturwerke unterscheiden sich in mehreren Punkten: Preis, Mindestlaufzeit und Zeitraum der Preisgarantie. Es gibt Tarife mit 1-, 12- und 24-monatigen Laufzeiten. Die Preisgarantie variiert von Tarif zu Tarif und beträgt 12 bis 24 Monate. Grundsätzlich raten wir nur zu 12-Monatsveträgen, da bei einer einmonatigen Laufzeit keine Boni angeboten werden. Bei 24-Monats-Verträgen verpasst man dagegen die Möglichkeit, jedes Jahr von einem Neukundenbonus zu profitieren.

Die Kündigungsfrist bei Naturwerke beträgt einen Monat ab Ende der Mindestvertragslaufzeit – so wie es gesetzlich vorgegeben ist.

Gut zu wissen: Bei Vertragsabschluss ab dem 01.03.2022 darf die Kündigungsfrist nach Ende der Vertragslaufzeit nur noch maximal 4 Wochen betragen. Das gilt für alle Energieversorger. Automatische Vertragsverlängerungen um ein ganzes Jahr sind nicht mehr zulässig. Stattdessen kann sich ein Tarif, wenn er nicht gekündigt wird, auf unbestimmte Zeit verlängern. Eine Kündigung ist dann jederzeit mit einer Frist von maximal 4 Wochen möglich.

Die Seriosität

1 von 5 Sterne

Naturwerke steht in Verbindung zu Stromio und Grünwelt Energie. Stromio ist im Dezember 2021 als Folge unseriösen Handelns stark aufgefallen. Der Anbieter hat damals die Belieferung Tausender Kunden eingestellt und alle Verträge gekündigt. Dahinter stand folgende Strategie: die Energie, die noch vor der Energiekrise zu günstigen Preisen für die Belieferung der Kunden gekauft worden war, wurde stattdessen zum Höhepunkt der Energiekrise zu horrenden Preisen am Energiemarkt im Großhandel verkauft. Das brachte dem Unternehmen einen sehr hohen Gewinn ein – auf Kosten von Tausenden von Haushalten, die in die teure Ersatzversorgung rutschten und innerhalb von Wochen das Vielfache für ihren Strom bzw. Gas zahlen mussten.

Da es sich beim Geschäftsführer von Naturwerke um den ehemaligen Geschäftsführer von Grünwelt handelt, ist ein ähnliches bzw. unseriöses Verhalten nicht auszuschließen.

Der Service

3 von 5 Sterne

Der Kundenservice von Naturwerke kann per online-Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch erreicht werden. Es steht auch ein online-Portal zur Verfügung, wo Kunden ihre Dokumente und Rechnungen abrufen und herunterladen können.

Die Bewertungen zu Naturwerke sind tendenziell positiv. Da es sich jedoch um einen sehr jungen Anbieter handelt, der erst seit 2023 besteht, können Kunden viele Aspekte noch nicht bewerten. Dazu gehören u.a.: Intransparente Preiserhöhungen, Problemlösung, Bearbeitung von Kündigungen, Erstellen von Abschlussrechnungen und Auszahlung von Guthaben. Die Erfahrungen mit Stromio und Grünwelt waren vorüberwiegend negativ geprägt bzw. kam es oft zu Problemen und unseriösen Vorgehensweisen, wie z.B. das Ausbleiben der Jahresendabrechnung.

Bei Naturwerke kann aufgrund des kurzen Bestehens noch nicht beurteilt werden, wie der Versorger handeln wird, wenn die Kunden auf einen guten Service angewiesen sind. Aufgrund der Vorgeschichte von Stromio und Grünwelt sollten sich Kunden von Naturwerke nicht auf einen reibungslosen Ablauf verlassen.

Naturwerke Erfahrungen

Die häufigsten Probleme bei Naturwerke

Verbraucher können bei Vertragsabschluss schwer einschätzen, worauf Sie sich bei einem Energieversorger einlassen. Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Stromtarife bei Naturwerke zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen als auch die Beschwerden von Reclabox miteinbezogen.

Verbindung zur Stromio GmbH:

Naturwerke wurde im Mai 2023 gegründet. Aus diesem Grund ist es in vielen Aspekten noch unsicher, wie der Energieversorger handeln wird. Da das Unternehmen in Verbindung zu Stromio und Grünwelt Energie steht, raten wir Verbraucher dringend von einem Vertragsabschluss ab.

Stromio hat im Dezember 2021 die Belieferung seiner Kunden eingestellt und alle Verträge gekündigt. Dabei war der Versorger nicht insolvent, sondern hat die bereits gekaufte Energie stattdessen am Energiemarkt weiterverkauft. Das hat dem Unternehmen deutlich höhere Gewinne eingebracht, als wenn es diese Energie zum vereinbarten Preis an Haushalten geliefert hätte. Tausende Verbraucher mussten hohe Mehrkosten in Kauf nehmen, da sie in der Ersatzversorgung gelandet sind.

Naturwerke Erfahrungen

Kundenstimmen zu Naturwerke

Wenn Sie in Betracht ziehen, zu Naturwerke zu wechseln, könnten die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Dazu bieten wir Ihnen unabhängige Bewertungen, die Kunden mit Naturwerke gemacht haben.

Ich will zu Naturwerke wechseln und habe gerade den Antrag ausgefüllt. Das war völlig unkompliziert und ging sehr rasch. Ich lasse mich überraschen wie schnell es weitergeht.

– Kundenbewertung von Dezember 2023 über Google Bewertungen –

„Auftrag wurde ohne Angabe von Gründen storniert.“

– Kundenbewertung von Januar 2024 über Trustpilot –

„Bisher alles problemlos und übersichtlich im Bestellvorgang.“

– Kundenbewertung von Januar 2024 über Trustpilot –

„Allerdings erst ab Januar 2024 zum neuen Anbieter gewechselt … tatsächliche Beurteilung noch nicht möglich, da Zeitraum viel zu kurz!“

– Kundenbewertung von Januar 2024 über Verivox –

Naturwerke Erfahrungen

Fazit zum Anbieter Naturwerke

Naturwerke bietet bundesweit Tarife für Ökostrom an. Dabei handelt es sich um ein sehr junges Unternehmen, welches im Mai 2023 gegründet wurde und in Verbindung zu Stromio und Grünwelt Energie steht. Die Preise liegen im niedrigen bis mittleren Bereich, zu Preiserhöhungen sowie anderen Faktoren kann noch keine Aussage getroffen werden, da das Unternehmen seit weniger als einem Jahr auf dem Energiemarkt tätig ist.

Unsere Experten raten dringend von einem Vertragsabschluss bei Naturwerke ab, sowohl aufgrund der Verbindung zu Stromio und Grünwelt, als auch wegen des kurzen Bestehens des Energieversorgers. Grundsätzlich empfehlen wir nur günstige Verträge bei seriösen Energieanbietern mit einer Preisgarantie, einem Bonus, sowie einer Laufzeit von 12 Monaten. Anschließend raten wir zu einem Wechsel des Versorgers, um Preiserhöhungen im zweiten Vertragsjahr zu entgehen.

Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif profitieren möchten, aber die Wechsel nicht selbst durchführen wollen, können Sie den Wechselservice von cheapenergy24 nutzen: Wir finden jedes Jahr den günstigsten seriösen Anbieter für Sie.

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