Das sollten Sie prüfen

Stromrechnung falsch

Leider werden falsche Stromrechnungen immer häufiger, weshalb es jetzt besonders wichtig ist, die Fehlerquellen zu kennen. Eine zu hohe Stromrechnung kann ein Indikator sein.

Mann sitzt am Tisch vor dem Laptop und seinem Unterlagen. Er telefoniert aufgeregt.

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  • Schon Flüchtigkeitsfehler in der Stromrechnung können ausschlaggebend sein
  • Ein defekter Stromzähler ist häufig eine der Ursachen
  • Hohe Stromrechnungen können auch durch eine Preiserhöhung verursacht werden

Falsche Stromrechnungen werden immer häufiger

Ihr Stromanbieter fordert eine kräftige Nachzahlung und Sie haben das Gefühl, da kann etwas nicht stimmen? Es kommt leider nicht selten vor, dass eine Stromrechnung falsch ist, daher sollte man seine Abrechnungen genau prüfen. Wie findet man allerdings die Fehler in der Stromrechnung? Unsere Energie-Experten zeigen Ihnen, wie Sie falsche Stromrechnungen entlarven und was Sie anschließend unbedingt tun sollten.

So prüfen Sie Ihre Stromrechnung auf Fehler

Eine falsche Stromrechnung kann manchmal schon an Kleinigkeiten entlarvt werden. Daher sollten Sie zunächst prüfen, ob die Stromrechnung richtig adressiert ist und die Kundennummer wirklich zu Ihnen gehört. Das können Sie einfach herausfinden, indem Sie Ihre Daten mit denen aus der letzten Stromrechnung vergleichen. Nicht nur beim Namen und bei der Kundennummer können sich Fehler einschleichen, auch die Zählernummer ist anfällig für Zahlendreher. Prüfen Sie also genau, ob sich hier bereits der Fehler finden lässt und die Stromrechnung gar nicht Ihnen gilt. Außerdem sollte kontrolliert werden, ob alle bereits gezahlten Abschläge in der Rechnung auch tatsächlich als bezahlt aufgeführt wurden. Das heißt, der Rechnungsbetrag sollte lediglich der Betrag sein, der durch Ihre bereits gezahlten Abschläge nicht gedeckt wurde.
Sobald diese groben Fehler ausgeschlossen sind, können Sie die Zählerstände prüfen. Der Zählerstand zu Beginn der Abrechnungsperiode sollte derselbe sein, der auf Ihrer letzten Abrechnung als Endablesewert steht. Ob der Zählerstand für das Ende der aktuellen Abrechnungsperiode korrekt ist, kann man ebenfalls einfach prüfen. Denn dieser Wert sollte nicht zu stark vom momentanen Zählerstand abweichen.

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Fehlerquelle defekter Stromzähler

Eine andere mögliche Ursache für eine falsche Stromrechnung kann ein defekter Stromzähler sein. Wenn Ihnen der Verbrauch ungewöhnlich hoch vorkommt, ohne dass Sie etwa durch zusätzliche Geräte mehr verbraucht haben, kann ein defekter Stromzähler die Ursache sein. Beispielsweise kann ein alter Stromzähler dazu führen, dass ein höherer Verbrauch verzeichnet wird, als tatsächlich verbraucht wurde. Dieser Fall ist allerdings selten, da die Stromzähler regelmäßig vom Stromversorger geprüft werden sollten. Falls Sie jedoch sicher gehen möchten, können Sie den Zähler prüfen lassen. Sollte der Stromzähler defekt sein, wird die Überprüfung vom Stromversorger bezahlt, ansonsten müssen Sie leider selbst dafür aufkommen.

Preiserhöhung durch den Anbieter

Möglicherweise ist der Grund für die hohe Stromrechnung eine Preiserhöhung des Anbieters während des Abrechnungszeitraums. Ihr Stromanbieter ist allerdings gesetzlich dazu verpflichtet, Sie über eine Preiserhöhung zu informieren. Daher sollten Sie jetzt genau prüfen, ob tatsächlich eine Preiserhöhung im Vergleich zum Vorjahr stattgefunden hat. Das kann man herausfinden, indem die Preise auf der aktuellen Stromrechnung mit denen auf der Vorjahresrechnung verglichen werden. Falls Sie hier eine Erhöhung feststellen, sollten Sie als nächstes nachvollziehen, ob Sie eine Information über die Preiserhöhung erhalten haben. Denn eine versteckte Preiserhöhung gilt als nicht wirksam und der vorher vereinbarte Preis ist gültig. Was Sie im Falle einer unrechtmäßigen Preiserhöhung tun können, haben wir bereits für Sie zusammengefasst.

Dürfen Stromanbieter den Verbrauch schätzen?

Laut Gesetz sind Stromanbieter verpflichtet, Ihren individuellen Stromverbrauch von einem Mitarbeiter oder Beauftragten ablesen zu lassen oder den Kunden selbst aufzufordern den Zählerstand abzulesen. Der Stromanbieter darf den Verbrauch nur dann schätzen, wenn ihm der Zugang zum Stromzähler nicht gewährt wird. Allerdings müssen Schätzungen dabei immer auf der Grundlage vom durchschnittlichen Verbrauch für die Personenzahl des Haushalts gemacht werden. Im Zuge dessen müssen auch die jahreszeitlichen Schwankungen beachtet werden.

Handlungsschritte nach Prüfung der Stromrechnung

Sollten Sie bei der Prüfung der genannten Punkte festgestellt haben, dass Ihre Stromrechnung falsch ist, haben Sie ein Recht zum sofortigen Widerspruch. Wichtig ist, dass Sie im Widerspruch die Fehler der Rechnung deutlich machen. So ist nachvollziehbar, dass die Zahlung nicht einfach vergessen wurde, sondern Grund zum Einbehalt des Betrags besteht. Es kann natürlich sein, dass Sie auch nach der Prüfung aller Punkte festgestellt haben, dass Ihre Stromrechnung wohl oder übel berechtigt ist. Zunächst sollte natürlich die Rechnung beglichen werden. Um einer hohen Stromrechnung in Zukunft vorzubeugen, gibt es verschiedene Handlungsmöglichkeiten. Sie sollten in erster Linie versuchen, die möglichen Stromfresser in Ihrem Haushalt zu finden und deren Stromverbrauch zu minimieren. Außerdem kann man durch den Wechsel des Stromanbieters ebenfalls jährlich viel Geld sparen.

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