Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
Energy Market Solutions Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers Energy Market Solutions. Unsere Experten bewerten den Anbieter bzw. die Marke anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen in ihr Urteil auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um Energy Market Solutions : Angebote, Preise, Service und Probleme.
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Energy Market Solutions
Überblick zu Energy Market Solutions
Energy Market Solutions (kurz: EMS), zuvor Digital Energy Solutions, ist ein Berliner Stromanbieter und wurde 2015/16 gegründet. In Zusammenarbeit mit der Beteiligung der Viessmann Climate Solution bietete das Unternehmen bis Frühjahr 2025 unter der Marke ViShare in Deutschland Ökostrom an. 2021 übernahm der Energieversorger Entega die Mehrheit und treibt nun mit der Viessmann Group die nachhaltigen Strom- und Wärmelösungen weiter voran. Als Tochterunternehmen der ENTEGA AG vertreibt EMS außerdem unter der Marke SimplyGreen Produkte und Lösungen auf dem Energiemarkt.
Da sich der Versorger aktiv für die Energiewende und den Klimaschutz einsetzt, wurde EMS mit dem Titel „Energiewendeunternehmen“ von TÜV-SÜD ausgezeichnet.
Aktuell werden Haushaltsstrom, Wärmestrom und Autostrom angeboten. Diese Bewertung bezieht sich auf Haushalts- und Wärmestrom von EMS.
Da Energy Market Solutions Ökostrom zu fairen Jahreskosten im 1. Vertragsjahr anbietet, sich allerdings preiswertere Angebote am Markt finden lassen, stufen unsere Experten das Angebot als „bedingt empfehlenswert“ bei regelmäßigem Anbieterwechsel ein.
- 100 % Ökostrom
- Faire Preise im 1. Vertragsjahr
- Kurze Kündigungsfrist
- Verteuerung ab 2. Vertragsjahr
- Teilweise keine umfangreiche Preisgarantie
3,5 von 5 Sterne
„Bedingt empfehlenswert“
Energy Market Solutions Erfahrungen
Bewertung zu Energy Market Solutions
Wir haben unser Gesamturteil zu Energy Market Solutions in vier Kategorien unterteilt: Das Angebot (d. h. Vielfalt und Attraktivität der Tarife), den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser Kriterien sind wir für Energy Market Solutions auf ein Gesamturteil von 3,5 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
3,5 von 5 Sterne
Energy Market Solutions bietet in ganz Deutschland Ökostrom für Privat- und Großkunden an. Es stehen 3 Stromtarife zur Auswahl. Der Strom von Energy Market Solutions stammt zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien, gewonnen aus Wind-, Wasser- und Sonnenkraft und ist vom TÜV Nord zertifiziert. Es handelt sich bei Energy Market Solutions um einen reinen Ökostromanbieter.
Die Kommunikation und Tarifverwaltung finden ausschließlich über ein Online-Kundenportal und per Mail statt – das Unternehmen setzt zugunsten der Umwelt auf ein papierloses Angebot.
Der Preis
3,5 von 5 Sterne
Die Preise bei Energy Market Solutions sind für 100%igen Ökostrom fair. Sowohl der Arbeitspreis als auch der Grundpreis liegen im Branchendurchschnitt, allerdings verzichtet der Anbieter auf einen Neukundenbonus . Preislich unterscheiden sich die Tarife mit 1‑, 12‑ und 24‑monatiger Laufzeit kaum voneinander. Da alternative Anbieter Bonuszahlungen gewähren, können andere Ökostromtarife deutlich günstiger ausfallen.
Energy Market Solutions gewährt unterschiedliche Arten der Preisgarantie: Die monatlich kündbaren Verträge beinhalten eine volle Preisgarantie für 12 Monate, was als sehr verbraucherfreundlich gilt. Die Preise können demnach ein Jahr lang nicht erhöht werden, auch nicht aufgrund von Ausnahmen wie z. B. Steuern.
Bei den 12- und 24-Monats-Tarifen gewährt Energy Market Solutions jeweils nur eine Energiepreisgarantie (für 12 bzw. 24 Monate). In diesem Fall können die Preise während der Erstlaufzeit trotzdem erhöht werden – und zwar aus folgenden Gründen:
- Es kommt zu Erhöhungen bei Steuern, Umlagen oder Abgaben.
- Es erfolgen Erhöhungen bei den Netzentgelten.
Garantiert gleichbleibend ist nur der Anteil des Strompreises, auf den der Anbieter Einfluss hat, also rund ein Viertel. Bei Preiserhöhungen haben Verbraucher aber grundsätzlich ein Sonderkündigungsrecht. Hier erfahren Sie bei Interesse mehr zu Preiserhöhungen durch Energy Market Solutions.
Der Tarif
4 von 5 Sterne
Energy Market Solutions bietet drei Tarife zur Auswahl an:
- STROM flex:
- monatlich kündbar
- volle Preisgarantie für 12 Monate
- STROM 12:
- 12 Monate Mindestlaufzeit
- 12 Monate eingeschränkte Preisgarantie
- STROM 24:
- 24 Monate Mindestlaufzeit
- 24 Monate eingeschränkte Preisgarantie
Energy Market Solutions stellt Laufzeiten von 1, 12 und 24 Monaten zur Auswahl. Besonders empfehlenswert sind die 1‑ und 12‑Monats‑Verträge, da sie mehr Flexibilität ermöglichen. Von einer 24‑monatigen Bindung raten wir ab, weil die Preise im zweiten Vertragsjahr in der Regel deutlich anziehen und Neukunden bei anderen Versorgern häufig bessere Angebote finden.
Die Kündigungsfrist beträgt bei allen Tarifen einen Monat zum Vertragsende. Falls der Vertrag nicht (rechtzeitig) gekündigt wird, verlängert er sich auf unbestimmte Zeit. Falls Kunden umziehen, können sie den Vertrag außerordentlich mit einer Frist von 6 Wochen beenden. Erfahren Sie hier mehr zum Thema Energy Market Solutions kündigen.
Die Abschläge sind wie branchenüblich monatlich zu zahlen.
Die Tarifübersicht bei Energy Market Solutions ist ausbaufähig, denn wichtige Informationen wie z. B. die Kündigungsfrist werden nicht direkt aufgeführt, sondern müssen in den AGBs nachgelesen werden.
Der Service
3,5 von 5 Sterne
Der Kundenservice von Energy Market Solutions ist per Telefon und per Mail zu erreichen. Außerdem kann das Online-Kundenportal für die Kommunikation und Vertragsverwaltung genutzt werden.
Der Energy Market Solutions-Kundenservice wird meist als freundlich und sehr hilfsbereit empfunden. Probleme können meist innerhalb kurzer Zeit gelöst werden.
Die Website ist größtenteils übersichtlich gestaltet, allerdings lassen sich wichtige Informationen wie die Kündigungsfrist ausschließlich in den AGBs finden.
Energy Market Solutions/ViShare Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei Energy Market Solutions/ViShare
Verbraucher können bei Vertragsabschluss schwer einschätzen, welche Probleme mit einem Stromanbieter auftreten können. Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom von Energy Market Solutions (ViShare) zusammengetragen.
Verzögerte Auszahlung von Boni bzw. Guthaben
Teilweise kommt es bei Energy Market Solutions zu größeren Verzögerungen bei der Rechnungserstellung und damit auch bei möglichen Bonus- bzw. Guthabenauszahlung. Die Rechnungen haben dabei auch falsche Zählerstände oder sind überhöht. In einigen Fällen war Nachhaken durch Kunden erforderlich.
💡 Tipp: Fragen Sie bei Bedarf mehrmals beim Anbieter nach, am Besten über die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten. Im Optimalfall sollten Energieversorger nicht länger als 6 Wochen nach Lieferende die Abschlussrechnung unaufgefordert erstellen.
Energy Market Solutions
Kundenstimmen zu Energy Market Solutions
Wenn Sie über einen Wechsel zu Energy Market Solutions nachdenken, können die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Dazu haben wir einige Erfahrungen zusammengetragen, die Kunden mit Energy Market Solutions bzw. ViShare gemacht haben:
„Unkomplizierter Kontakt, schnelle Abrechnung, einfache Handhabung mit den Zählerständen. Bin zufrieden!“
– Kundenbewertung von Januar 2026 über Trustpilot –
„Ich fühle mich bei diesem Anbieter sehr wohl. Die Kommunikation gestaltet sich verständlich und zügig. Wenn die Konditionen weiter attraktiv bleiben, werde ich nicht an einen Wechsel denken.“
– Kundenbewertung von Januar 2026 über Trustpilot –
„Die vorgesehene Frist für die Abrechnung nach Vertragsende wurde um mehrere Wochen überschritten, obwohl die Verbrauchswerte zeitnah vorlagen. “
– Kundenbewertung von März 2026 über Trustpilot –
„Ich habe leider eine falsche, völlig überhöhte Rechnung erhalten. Die Rechnung hatte außerdem völlig falsche Zählerstände.“
– Kundenbewertung von Februar 2026 über Trustpilot –
Energy Market Solutions/ViShare Erfahrungen
Fazit zu Energy Market Solutions/ViShare
Energy Market Solutions bietet deutschlandweit Ökostrom an. Das Unternehmen punktet nicht nur durch Klimafreundlichkeit, sondern auch durch faire Preise im ersten Vertragsjahr. Hinzu kommen verbraucherfreundliche Konditionen, z. B. ein monatlich kündbarer Tarif.
Da der Anbieter je nach Tarif und Postleitzahlgebiet keine Bonuszahlungen gewährt, können die Tarife anderer Versorger preiswerter ausfallen. Da die Tarife dennoch faire Tarifbedingungen haben, raten wir zu einem Stromanbieterwechsel nach 12 Monaten , um von Bonuszahlungen und Angeboten für Neukunden von alternativen Anbietern zu profitieren.
Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif profitieren möchten, können Sie den Wechselservice von cheapenergy24 nutzen: Wir finden jährlich den günstigsten seriösen Stromanbieter für Sie. Finden Sie jetzt kostenlos und unverbindlich über unseren Tarifrechner heraus, welcher Energieversorger aktuell die besten Konditionen für Sie anbietet.
Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.
