Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
EWS Schönau Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers EWS Schönau. Unsere Experten bewerten anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale in ihr Urteil ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um die EWS Schönau: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.
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EWS Schönau Erfahrungen
Überblick zum Anbieter EWS Schönau
Die EWS Elektrizitätswerke Schönau eG ist ein Energieversorger, der 1994 in Schönau im Schwarzwald gegründet wurde. Die Gründung der EWS Schönau ging aus einer Bürgerinitiative hervor, die sich für den Atomausstieg sowie für eine ökologische Energiewende einsetzte. Bei den EWS Schönau handelt es sich immer noch um einen reinen Ökostromanbieter, der zu keinem Konzern gehört.
Die EWS Schönau bieten bundesweit Ökostrom-, Wärme- und Biogastarife an. Beim Strom handelt es sich zu 100% um TÜV zertifizierten Ökostrom aus erneuerbaren Energien. Stand 2023 beliefert die EWS Schönau ca. 200.000 Kunden deutschlandweit. Zudem übernimmt der Energieanbieter die Grundversorgung für Strom und Gas in Schönau im Schwarzwald sowie in mehreren anliegenden Gemeinden.
Unsere Experten stufen die EWS Schönau als bedingt empfehlenswerten Versorger ein, da die Preise hoch sind und es keinen Neukundenbonus gibt. Obwohl die Initiative sowie der Beitrag zur Energiewende durchaus lobenswert sind, sind die Preiskonditionen deutlich schlechter im Vergleich zu anderen Ökostromtarifen.
- 100% Ökostromtarife
- Monatlich kündbar
- Kundenservice
- Hohe Preise
- Kostenanstieg im 2. Jahr
- Keine Neukundenboni
2,5 von 5 Sterne
„Bedingt empfehlenswert“
EWS Schönau Erfahrungen
Bewertung des Anbieters EWS Schönau
Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für die EWS Schönau auf ein Gesamturteil von 2,5 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
2,5 von 5 Sterne
Die EWS Schönau bieten bundesweit Ökostrom-, Wärme- und Gastarife für Privat- und Gewerbekunden an. Der Ökostrom ist zu 100% TÜV zertifiziert. Die Kündigungsfristen von 4 Wochen sind fair. Pro Postleitzahl wird ein einziger Tarif angeboten. Das lässt keine Auswahl zu, die sich dem individuellen Verbrauch anpassen würde.
Der Preis
2 von 5 Sterne
Die EWS Schönau bieten einen Tarif mit hohen Gesamtkosten an. Sowohl der Arbeits- als auch der Grundpreis befinden sich im mittleren bis hohen Preisspektrum. Zudem werden keine Neukundenboni angeboten, die die Tarife im ersten Jahr attraktiver machen würde. Die Preise werden nach Ende einer ggf. gegebenen Preisgarantie ebenso erhöht.
Gut zu wissen: Die Preise auf dem deutschen Energiemarkt sind bei allen Anbietern aufgrund der Strompreisentwicklung drastisch gestiegen. Erst seit dem Frühjahr 2023 bieten einige Energieversorger erneut günstige Tarife für Neukunden an.
Der Tarif
3 von 5 Sterne
Die Kündigungsfrist bei den EWS Schönau beträgt maximal einen Monat und ist fair für Verbraucher. Erfahren Sie hier bei Interesse, wie Sie Ihren Vertrag bei den EWS Schönau kündigen können.
Die Bezahlung erfolgt wie marktüblich über monatliche Abschlagszahlungen. Von Angeboten mit langen Vertragslaufzeiten (mehr als 12 Monate) ist abzuraten, sowohl bei den EWS Schönau als auch bei anderen Anbietern. Aktuell bieten die EWS Schönau keine Verträge mit einer Laufzeit von mehr als 12 Monaten an, was als fair gilt.
Gut zu wissen: Bei Vertragsabschluss ab dem 01.03.2022 darf die Kündigungsfrist nach Ende der Vertragslaufzeit nur noch maximal 4 Wochen betragen. Automatische Vertragsverlängerungen um ein ganzes Jahr sind nicht mehr zulässig. Stattdessen kann sich ein Tarif, wenn er nicht gekündigt wird, auf unbestimmte Zeit verlängern. Eine Kündigung ist dann jederzeit mit einer Frist von maximal 4 Wochen möglich.
Der Service
2,5 von 5 Sterne
Der Kundenservice von der EWS Schönau gilt als freundlich und hilfreich. Die EWS Schönau sind telefonisch, postalisch und per Kontaktformular zu erreichen. Eine Kontaktaufnahme per E-Mail ist nicht möglich. Vor Ort in Schönau werden Kunden auch persönlich empfangen.
Die Webseite der EWS Schönau ist zwar modern gestaltet, wirkt an einigen Stellen jedoch unübersichtlich. Es gibt weder ein Kundenportal noch eine App, wo Kunden ihre Daten und Rechnungen finden und ggf. bearbeiten könnten.
EWS Schönau Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei den EWS Schönau
Verbraucher können bei Vertragsabschluss schwer einschätzen, worauf Sie sich bei einem Energieversorger einlassen. Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Ökostrom- und Gastarife bei den EWS Schönau zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen als auch die Beschwerden von Reclabox mit einbezogen.
Die EWS Schönau haben allgemein eine hohe Weiterempfehlungsquote. Die häufigsten Beschwerden beziehen sich auf die gestiegenen Preisen oder auf lange Bearbeitungszeiten für die Jahresendabrechnung. Aufgrund der aktuellen Situation auf dem Energiemarkt handelt es sich hierbei um keinen Einzelfall, sondern betrifft alle Energieversorger.
Lange Bearbeitungszeiten für die Jahresendabrechnung:
Einige Kunden der EWS Schönau berichten über lange Wartezeiten für die Jahresendabrechnung. Verbraucher müssen sich meist über mehrere Monate mit dem Kundenservice herumschlagen.
Tipp: Hier ist Geduld geboten. Aufgrund der Umsetzung der Strom- und Gaspreisbremse kommt es bei allen Energieversorgern zu längeren Bearbeitungszeiten für die Erstellung der Rechnungen. Bei Bedarf können Sie beim Kundenservice nachhaken.
Kündigung von Gasverträgen im Dezember 2022
Im Dezember 2022 kündigten die EWS Schönau massenhaft Gasverträge, da sie nicht mehr alle ihre Kunden beliefern konnten. Stattdessen gab es ein begrenztes Kontingent für Folgeverträge. Das war insbesondere für langjährige Kunden ärgerlich, die das Angebot nicht mehr wahrnehmen konnten und in deutlich teurere Tarife wie z.B. in die Grundversorgung gekommen sind.
EWS Schönau Erfahrungen
Kundenstimmen zu den EWS Schönau
Wenn Sie in Betracht ziehen, zu den EWS Schönau zu wechseln, könnten die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Dazu bieten wir Ihnen unabhängige Bewertungen, die Kunden mit den EWS Schönau gemacht haben.
„Wir sind seit über 10 Jahren bei EWS und können diesen Energielieferanten wirklich nur empfehlen. Guter Service, korrekte Abrechnung und, das Wichtigste für uns: Wirklich regenerativ erzeugter Strom!“
– Kundenbewertung von Juli 2023 über Trustpilot –
„Meine Erfahrung mit der EWS ist, dass ich seit vier Monaten auf die Jahresverbrauchsrechnung warte. Auf Nachfragen per Mail erhält man entweder gar keine Antwort oder erst auf nochmalige Nachfrage. Die Abrechnung wurde mir in Aussicht gestellt, das ist aber wieder seit fast 2 Monaten nicht passiert. Bei anderen Unternehmen, die Öko-Strom verkaufen, dauerte das gerade mal 2 Wochen. Ich finde das sehr schade, denn ich finde die EWS und Ihren Ansatz eigentlich sehr gut. Doch es gehört immer auch ein guter Kundenservice dazu.“
– Kundenbewertung von Juli 2023 über Google Bewertungen –
„Ich beziehe seit Jahren mein Gas aus Schönau, hatte diesen Provider bewusst ausgewählt und jetzt finde ich nach Rückkehr von einem langen Wochenende ein Kündigungsschreiben meines Gasvertrags vor, immerhin mit einem Folgeangebot. Leider kann ich das Folgeangebot nicht mehr annehmen, da das Kontingent „ausgeschöpft“ ist und „telefonisch“ lässt sich da auch nichts machen“. Ja vielen Dank auch für dieses äußerst Kundenfreundliche Verhalten. Bye bye Schönau, hallo Grundversorgung.“
– Kundenbewertung von Dezember 2022 über Google Bewertungen –
„Seit Jahren hoch zufriedener EWS-Kunde. Hat noch nie Probleme gegeben. Das einzige Unternehmen, wo ich im Rahmen eines Umzugs zweimal die gleiche Person am Telefon hatte. Entsprechend effizient konnte mein Anliegen dann auch gelöst werden. Top!“
– Kundenbewertung von Dezember 2022 über Trustpilot –
EWS Schönau Erfahrungen
Fazit zum Anbieter EWS Schönau
Die EWS Schönau bieten bundesweit Tarife für Ökostrom, Biogas und Wärme an. Die Preisgestaltung liegt im mittleren bis hohen Bereich, die Weiterempfehlungsquote ist dennoch hoch. Die meisten Kunden sind bei den EWS Schönau aus Überzeugung, da sie das Projekt sowie den Beitrag zur Energiewende unterstützen möchten.
Wir empfehlen aufgrund der höheren Preise nur bedingt einen Vertragsabschluss bei den EWS Schönau. Grundsätzlich empfehlen wir nur Verträgen mit einer Preisgarantie, einem Bonus, sowie einer Laufzeit von 12 Monaten. Anschließend raten wir zu einem Wechsel des Versorgers, um EWS-Schönau-Preiserhöhungen zu entgehen.
Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif profitieren möchten, aber die Wechsel nicht selbst durchführen wollen, können Sie den Wechselservice von cheapenergy24 nutzen: Wir finden jedes Jahr den günstigsten seriösen Anbieter für Sie.
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