Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
lekker Energie Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers lekker Energie. Unsere Experten bewerten anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale mit in ihr Urteil ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um lekker Energie: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.
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lekker Energie Erfahrungen
Überblick zum Anbieter lekker Energie
Die lekker Energie GmbH mit Sitz in Berlin ist seit 2010 als Tochterunternehmen der Stadtwerke Krefeld (SWK ENERGIE) auf dem deutschen Strom- und Gasmarkt tätig. lekker vertreibt ausschließlich zertifizierten Ökostrom, bietet allerdings keine Klimagastarife an. Mit dem Abschluss eines Gastarifes bei lekker unterstützen Kundinnen und Kunden allerdings Projekte gegen die Abholzung im Regenwald.
Aufgrund von Preiserhöhungen nach dem ersten Vertragsjahr und der Kritik wegen unseriösen Geschäftspraktiken haben unsere Expertinnen und Experten den Versorger als „nicht empfehlenswert“ eingestuft.
- 100% Ökostromtarife
- Kurze Kündigungsfristen
- Übersichtliche Webseite
- Lange Vertragslaufzeiten
- Eingeschränktes Angebot
- Dreiste Kundenakquise
2,5 von 5 Sterne
„nicht empfehlenswert“
lekker Energie Erfahrungen
Bewertung des Anbieters lekker Energie
Wir haben unser Gesamturteil in fünf Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen, den Kundenservice und die Seriosität. Anhand dieser Kriterien sind wir für lekker Energie auf ein Gesamturteil von 2,5 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
3 von 5 Sterne
lekker Energie bietet bundesweit eine breite Auswahl an Strom‑ und Gastarifen für Privat‑ und Gewerbekunden an. In Heinsberg (NRW) übernimmt das Unternehmen zudem die Grundversorgung. Während der Anbieter ausschließlich Ökostromtarife vertreibt, fehlen klassische Klimagastarife im Portfolio, stattdessen stehen lediglich Gastarife mit Klimaschutzbeitrag zur Verfügung.
Der angebotene Strom stammt zu 100 % aus erneuerbaren Energien, ist TÜV‑NORD‑zertifiziert und wird je nach Tarif entweder in Deutschland oder europaweit erzeugt. Ergänzend dazu führt der Versorger Autostrom‑ und Wärmestromtarife sowie einen dynamischen Stromtarif. Das gesamte Tarifangebot ist transparent und übersichtlich gestaltet, bietet jedoch nur begrenzte Auswahlmöglichkeiten.
Der Preis
2,5 von 5 Sterne
Sowohl der Grundpreis als auch der Arbeitspreis bewegen sich auf einem mittleren Preisniveau. Je nach Tarif gewährt der Anbieter einen Treuebonus, welcher die Gesamtkosten zwar etwas reduziert, jedoch geringer ausfällt als bei vielen Wettbewerbern. Insgesamt bleiben die Tarifpreise dennoch fair. Wie zahlreiche andere Energieversorger erhöht allerdings auch lekker Energie nach dem Auslaufen der Preisgarantie seine Preise.
Zustätzlich können Kundinnen und Kunden eine Prämie bei Weiterempfehlung erhalten.
Auf Vergleichsportalen wie Check24 und Verivox können derzeit keine neuen Stromtarife des Unternehmens abgeschlossen werden (Stand: Februar 2026).
Der Tarif
3,5 von 5 Sterne
Die lekker Energie GmbH bietet bundesweit vier verschiedene Stromtarife an:
-
lekker Regionalstrom:
- Ökostrom aus Deutschland
- 24 Monate Mindestlaufzeit und Preisgarantie
- Bonuszahlung
-
lekker Strom FLEX:
- 1 Monat Mindestlaufzeit und Preisgarantie
-
lekker Strom SICHER2:
- 24 Monate Mindestlaufzeit und Preisgarantie
- Bonuszahlung
-
lekker Strom EINFACH1:
- 12 Monate Mindestlaufzeit und Preisgarantie
- Bonuszahlung
Die Tarifkonditionen von lekker Energie sind mit monatlichen Abschlagszahlungen und kurzen Kündigungsfristen von einem Monat vernünftig. (Erfahren Sie hier bei Interesse mehr zum Thema „lekker Energie kündigen“.) Einziges Manko sind die teilweise langen Vertragslaufzeiten von 24 Monaten.
Der Service
3 von 5 Sterne
Der Kundenservice ist telefonisch sowie per E-Mail erreichbar. Im Kundenportal können Kunden ihre Rechnungen einsehen, Zählerstände übermitteln und Abschläge anpassen. Die Website und das Kundenportal sind übersichtlich und transparent gestaltet.
lekker Energie hat eine eher durchschnittliche Weiterempfehlungsquote auf den gängigen Vergleichsportalen. Auch der Kundenservice ist mitunter nur schwer zu erreichen und die Preiserhöhungen ohne Information werden kritisiert.
Die Seriosität
1 von 5 Sterne
Sowohl den Stadtwerken Krefeld als auch ihrem Tochterunternehmen lekker Energie werden unseriöse Geschäftspraktiken vorgeworfen. Viele Kundinnen und Kunden berichten von unerwünschter Werbung per Telefon und E‑Mail sowie von Haustürbesuchen, bei denen teils ohne ihr Wissen teure Verträge abgeschlossen wurden. Im Januar 2026 warnten zudem die Stadtwerke Ulm vor betrügerischen Haustürgeschäften der SWK Energie GmbH.
lekker Energie Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei lekker Energie
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei lekker Energie zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen als auch die Beschwerden von Portalen wie Reclabox mit einbezogen.
Aggressive Kundenwerbung:
Die überzeugende Mehrheit der Verbraucherbeschwerden zu lekker Energie richtet sich gegen die unseriösen Werbepraktiken. Via E-Mail, Telefon oder an der Haustür versuchen Vertreter von lekker Energie mit teilweise nicht erlaubten Praktiken Verbraucher zum Abschluss von 24-monatiger Verträge zu drängen. Dabei verschleiern die Mitarbeiter durchaus ihre Absichten und geben sich als Vertreter vom Grundversorger oder dem eigentlichen Energieversorger der Verbraucher aus.
💡 Tipp: Sie sollten grundsätzlich bei Anrufen, E-Mails und Hausbesuchen, die Sie zum Abschluss eines Energievertrages drängen, Vorsicht walten lassen. Geben Sie in diesem Fall keine persönlichen Daten weiter und unterschreiben Sie nicht.
Probleme mit dem Kundenservice :
Auch der Kundenservice der lekker Energie GmbH steht bei einigen Kundinnen und Kunden in der Kritik. Insgesamt bleibt der Service hinter den Erwartungen zurück, da von unfreundlichen Mitarbeitenden, Preiserhöhungen ohne vorherige Information und unerwünschter Kaltakquise berichtet wird. Besonders Bestandskundinnen und ‑kunden bemängeln zudem, dass Neukunden häufig günstigere Tarife erhalten.
💡 Tipp: Dokumentieren Sie alle Beschwerden und Preiserhöhungen schriftlich und kontaktieren Sie bei wichtigen Beschwerden den Service am Besten schriftlich, um einen nachvollziehbaren Nachweis zu haben.
lekker Energie Erfahrungen
Kundenstimmen zu lekker Energie
„Mir wurde aufdringlich an der Wohnungstür versucht ein Vertrag bei diesem Anbieter anzudrehen. Ich lehne diese aggressive Vermarktung aktiv ab. Dazu wurde durch den Vertreter über die Gründe des Besuchs gelogen und als ich fragte, ob ich hier jetzt einen Vertrag abschließe, wenn ich etwas unterschreibe wurde kein klares Ja oder Nein gegeben. “
– Kundenbewertung von Januar 2026 über Trustpilot –
„Anfangs ein gutes Angebot, doch dann haben sie den Strompreis so extrem erhöht, dass es völlig absurd wurde. Ich war nur noch froh, als ich den Vertrag endlich kündigen konnte. Absolut nicht zu empfehlen.“
– Kundenbewertung von Dezember 2025 über Trustpilot –
„Leider sehr schlechter Kundenservice. Die Mitarbeiter am Telefon sind alles andere als Hilfsbereit und freundlich! Sehr enttäuschend!
Ich habe direkt im Anschluss meinen Vertrag gekündigt. Zum einen sind sie teurer als viele andere Anbieter, aber entscheidend war für mich jetzt nach all den Jahren als Kunde einmal den Kundenservice gebraucht und wurde so unfreundlich und überhaupt nicht lösungsorientiert abgefertigt.“
– Kundenbewertung von Januar 2026 über Google Rezensionen –
„Top Service. Top Preise und sehr nette Mitarbeiter. Auch der Onlineservice ist echt super. Bin seid Jahren zufriedener Kunde. “
– Kundenbewertung von Dezember 2025 über Trustpilot –
lekker Energie Erfahrungen
Fazit zum Anbieter lekker Energie
lekker Energie bietet bundesweit Strom- und Gastarife für Privat- und Gewerbekunden an. Der Versorger vertreibt dabei zu 100 Prozent Ökostrom, Klimagastarife fehlen jedoch im Angebot. Alle Tarife haben eine kurze Kündigungsfrist von einem Monat.
Wir empfehlen ausschließlich seriöse Stromanbieter mit einer Mindestlaufzeit von maximal 12 Monaten und einer Preisgarantie, welche die gesamte Laufzeit abdeckt. Zwar bietet lekker Energie teils Tarife mit fairen Vertragsbedingungen, allerdings wurden der Anbieter und der alleinige Gesellschafter SWK bereits häufiger wegen unseriösen Geschäftspraktiken kritisert. Vorsicht ist besonders bei der aggressiven Kundenakquise angebracht. Nach dem Wegfall der Preisgarantie sollten Kunden aber auch hier mit Preiserhöhungen rechnen. Daher empfehlen wir die Tarife nur bedingt weiter.
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