Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE) Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Hamburger Stromanbieters RABOT Energy. Unsere Experten bewerten den Stromversorger anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen in ihr Urteil auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um RABOT Energy: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Stromanbieter.
Inhalt
- Überblick zum Anbieter RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE)
- Bewertung des Anbieters RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE)
- Die häufigsten Probleme bei RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE)
- Kundenstimmen zu RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE)
- Fazit zum Anbieter RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE)
- FAQ: Häufige Fragen zu RABOT Energy
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RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE) Erfahrungen
Überblick zum Anbieter RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE)
Die RABOT Energy DE GmbH ist ein Startup, das 2021 in Hamburg gegründet wurde und bundesweit TÜV-zertifizierte Ökostromtarife anbietet.
Das Modell von RABOT Energy basiert auf dynamischen Tarifen und unterscheidet sich stark von konventionellen Stromanbietern, obwohl der Versorger mittlerweile auch einen Festpreistarif anbietet. Beim dynamischen Stromtarif wird viertelstündlich Strom an der Energiebörse eingekauft, welches anschließend an die Kunden weiterverkauft wird. Der monatliche Abschlag ändert sich dementsprechend, je nachdem, wie sich die Energiepreise an der Börse entwickeln.
Die Jahreskosten lassen sich bei RABOT Energy also nur schwer vorhersagen. Hinzu kommt, dass der dynamische Tarif ohne Smart-Meter nicht vollumfänglich nutzbar ist. Somit lohnt sich das Angebot nicht für jeden Verbraucher. Unsere Experten bewerten RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE) mit „bedingt empfehlenswert“.
- 100 % Ökostrom
- Stromverbrauch per App einsehbar
- Keine Mindestlaufzeit (beim dynamischen Tarif)
- Jahreskosten nicht vorhersehbar
- Monatliche Preisschwankungen
- Keine Bonuszahlungen
- Vollumfängliche Nutzung nur mit Smart Meter
3,5 von 5 Sterne
„Bedingt empfehlenswert“
RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE) Erfahrungen
Bewertung des Anbieters RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE)
Wir haben unser Gesamturteil zu RABOT Energy in vier Kategorien unterteilt: Das Angebot, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice von RABOT Energy. Anhand dieser vier Kriterien sind wir auf ein Gesamturteil von 3,5 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
4 von 5 Sterne
Das Modell von RABOT Energy umfasst zwei dynamische Stromtarife („rabot.dynamic“ und „rabot.comfort“) sowie den Festpreistarif „rabot.fix“. Bei allen Tarifen handelt es sich um TÜV-zertifizierten Ökostrom. Darüber hinaus können zusätzliche oder abweichende Tarife zur Verfügung stehen, wenn der Vertragsabschluss über einem Vergleichsportal erfolgt.
Bei den dynamischen Tarifen kauft Rabot Energy viertelstündlich Strom an der Energiebörse ein. Diese Arbeitspreise werden zuzüglich des Grundpreises an die Kunden weitergegeben (mehr dazu siehe Abschnitt „Preis“). Über die App wird der jeweils aktuelle Arbeitspreis angezeigt, sodass Kunden ihren Stromverbrauch gezielt auf günstigere Zeitpunkte verlagern können.
Die smarten Funktionen stehen ausschließlich Kunden zur Verfügung, die ein Smart Meter besitzen. Zu den smarten Funktionen gehören z.B., die stündliche Berechnung des individuellen Stromverbrauchs in der App, oder ein E-Auto zu besonders günstigen Stunden aufzuladen. Dabei kann das Auto mit der RABOT Energy App verknüpft werden und in den App Einstellungen festgelegt werden, dass dieser laden soll, wenn die Arbeitspreise niedrig sind.
3 von 5 Sterne
RABOT Energy wirbt mit einem dynamischen Tarifmodell. Das Unternehmen kauft Strom viertelstündlich zum besten Preis an der Energiebörse und gibt diesen Arbeitspreis zuzüglich Steuern, Umlagen und Abgaben an die Kunden weiter. Zum Arbeitspreis kommen folgende Kosten hinzu:
- Ersparnisprovision in Höhe von 20% der Ersparnis gegenüber dem jeweiligen Grundversorgungstarif.
- Grundpreis, bestehend aus einer Servicegebühr von 4,99 Euro zuzüglich Netznutzungs- und Messstellengebühren, die abhängig vom jeweiligen Standort sind.
Der Arbeitspreis im Festpreistarif liegt im niedrigen bis mittleren Preisspektrum, während der Grundpreis dem mittleren Preissegment zuzuordnen ist. Aufgrund fehlender bzw. sehr niedriger Neukunden- und Sofortboni bei Rabot Energy kann der Gesamtjahrespreis im ersten Vertragsjahr nicht mit den Angeboten anderer Anbieter mithalten.
Es kann eine Empfehlungsprämie im Wert von 50 € erworben werden. Diese Prämie erhalten Sie für jeden weiteren neugeworbenen Kunden sowie als Neukunde, wenn Sie angeworben wurden.
Auf Basis des Kostenbeispiels ergibt sich ein monatlicher Abschlag von 93,57 Euro. Wichtig ist dabei zu beachten, dass dieser Abschlag auf dem von RABOT Energy angegebenen durchschnittlichen Arbeitspreis basiert. Der tatsächliche Preis kann jedoch höher oder niedriger ausfallen, abhängig davon, zu welchen Zeitpunkten der Strom bezogen wird und wie stark die Börsenpreise schwanken. Bei Interesse zu den Strompreisbestandteilen können Sie unseren Artikel lesen, wo wir erklären, wie sich der Strompreis zusammensetzt.
Bei RABOT Energy ergibt sich ein Unterschied bzgl. der Kosten, je nachdem, ob Kunden ein Smart Meter haben:
- Nur Kunden, die ein Smart Meter besitzen, können die Option bei RABOT Energy nutzen, bei der Strom viertelstundengenau abgerechnet wird. Sie haben die Möglichkeit, ihren Haupt-Stromverbrauch auf günstige Zeiten zu verlagern. Somit zahlen sie jeweils den aktuellen Stundenpreis und profitieren am meisten vom RABOT Energy Modell.
- Anders verhält es sich bei Kunden, die über kein intelligentes Messsystem verfügen, da der Verbrauch nicht viertelstündlich berechnet werden kann. In diesem Fall wird die Verbrauchskurve anhand der vom Netzbetreiber vermittelten Verbrauchswerte geschätzt. Diese Daten werden mit dem Zählerstand abgeglichen, um die Abschläge zu berechnen. Diese monatliche Abrechnungsweise ähnelt monatlichen Abschlagszahlungen, bloß ohne Preisgarantie und zu monatsaktuellen Preisen.
Hinweis: Der Einbau eines intelligenten Messsystems bringt zunächst hohe Kosten mit sich, kann sich aber unter Umständen lohnen, wenn Sie einen hohen Stromverbrauch haben. Das wäre z.B. der Fall bei Besitzer einer Wärmepumpe oder eines E-Autos.
4 von 5 Sterne
Bei RABOT Energy stehen drei Tarife zur Verfügung:
-
rabot.dynamic:
- Dynamischer Stromtarif
- Keine Mindestvertragslaufzeit
- Keine Preisgarantie
-
rabot.comfort:
- Dynamischer Stromtarif
- 12 Monate Mindestvertragslaufzeit
- Preisobergrenze
-
rabot.fix:
- Fixpreistarif
- 12 Monate Mindestvertragslaufzeit
- Preisgarantie für 12 Monate
Die Unterschiede bezüglich der Kosten bestimmen sich durch den Tarif sowie dem Gebrauch eines Smart Meters. Die genauen Einzelheiten dazu können Sie im Abschnitt „Preis“ lesen
3,5 von 5 Sterne
Der Kundenservice von RABOT Energy ist per Mail, über die App, sowie telefonisch zu erreichen. Zum größten Teil wird der Support als hilfreich und freundlich bewertet. Ein kleiner Anteil der Kunden berichtet über unterschiedliche Schwierigkeiten. Für die Vertragsverwaltung ist die RABOT Energy App erforderlich, da es sich um einen digitalen Anbieter handelt.
Die Webseite ist übersichtlich gestaltet und bietet transparent die notwendigen Informationen zum Tarif. Es gibt jedoch Verbesserungsbedarf, z.B. in der Form von Informationen zu den Durchschnittspreisen der letzten Monaten.
RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE) Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE)
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom von RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE) zusammengetragen. Hierbei beziehen sie sowohl eigene Erfahrungen als auch Kundenbewertungen und Aussagen aus Beschwerdeportalen mit ein. Die Bewertungen gehen zum Teil stark auseinander. Die Weiterempfehlungsquote auf Vergleichsportalen ist bisher relativ gut, circa drei Viertel der Kunden würden RABOT Energy weiterempfehlen.
Probleme beim Wechsel
Einzelne Kunden berichten von Problemen beim Wechsel von ihrem alten Anbieter zu RABOT Energy. Das hatte zur Folge, dass sie in die teure Grund- oder Ersatzversorgung reingerutscht sind. Die genauen Ursachen sind von Fall zu Fall unterschiedlich.
Fehlende und falsche Rechnungen
Endabrechnungen gelangen manchmal erst nach mehreren Monaten und Nachfragen zum Kunden. Zudem seien diese teils fehlerhaft und nicht nachvollziehbar. Auch Rückerstattungen lassen lange auf sich warten.
Tipp: Hartnäckig bleiben und Rechnungen genau prüfen.
Preisschwankungen und Nachteile ohne Smart Meter
Der Vorteil von RABOT Energy – nämlich die dynamischen Preise – stellt wiederum die Gefahr dar, zu viel für Strom zu zahlen, wenn dieser zum falschen Zeitpunkt bezogen wird.
Zudem ist der Stromtarif bei RABOT Energy aus den oben genannten Gründen nur bedingt sinnvoll, wenn Kunden kein Smart Meter besitzen oder Probleme mit der App haben.
RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE) Erfahrungen
Kundenstimmen zu RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE)
Wenn Sie überlegen, zu RABOT Energy zu wechseln, können Ihnen die Bewertungen anderer Kunden helfen. Dazu bieten wir Ihnen unabhängige Bewertungen, die Kunden mit dem Energieversorger gemacht haben. Diese gehen oft stark auseinander, obwohl die Mehrzahl positiv ist:
„Der Wechsel hat reibungslos funktioniert. Kontakt und Service durchweg freundlich und hilfsbereit. Gute App mit einfacher Darstellung. Lediglich die Dauer für den Wechselprozess mit der Angabe zum Wunschlieferbeginn (über Check24) sollte etwas ausgeweitet werden, da zu viele äußere Faktoren in diese Situation hineinspielen.!“
–Kundenbewertung von Februar 2026 über Trustpilot –
„Der Wechsel zu RABOT Energy im Aug 2024 wurde schmackhaft gemacht mit einem kWh-Preis, der deutlich unter dem der Festanbieter lag. Auf der Homepage war die Preisentwicklung für das vergangene Jahr (2023/24) aufgelistet mit einem Durchschnittspreis von ca. 25 Cent/kWh. Natürlich lag dann auch der Monatsabschlag mit 38 Euro um einiges unter dem der Festanbieter in meinem Gebiet.
In den darauffolgenden Monaten ging es dann zügig nach oben bis auf 49 Euro (höher als die Preise der Festanbieter). Immer wieder erreichten mich Mails von RABOT, in denen davon die Rede war, wie günstig die weitere Preisentwicklung verlaufen würde, da immer mehr Strom durch alternative Energien produziert würde. Nur mein Abschlag kam mit 45 Euro nicht mal mehr in die Nähe des Ausgangswertes von 38 Euro und beginnt jetzt schon wieder zu steigen.
Gerade bei einem flexiblen Tarif ist Preistransparenz sehr wichtig, jedoch bekam ich auf meine Anfrage, wie die Preise genau ermittelt werden keine Antwort, die mir wirklich weitergeholfen hätte. Könnte noch einiges mehr schreiben, aber ich denke, die Stoßrichtung ist klar geworden. Ich betrachte die Anfangsangebote als reine Lockangebote und würde dort nicht wieder abschließen. Zur Verwendung kam der klassische Zähler, also kein Smart Meter.“
–Kundenbewertung von September 2025 über Verivox–
„Der Service ist bemerkenswert einfach zu bedienen, Vertragsverlängerungen und andere Angelegenheiten werden effizient abgewickelt. Alle über die App oder per E-Mail gestellten Fragen werden umgehend beantwortet. Darüber hinaus ermöglicht die App eine flexible Anpassung von Vorauszahlungen und persönlichen Daten und zeigt gleichzeitig Nutzungsdaten in Echtzeit an – eine wirklich nützliche und ansprechende Funktion. Insgesamt ist sie sehr zu empfehlen.“
–Kundenbewertung von Januar 2026 über Check24–
„Habe diese Alternative zum Stromfestvertrag ein Jahr getestet. Hier gleich mein Fazit: Eine interessante Spielerei die einen täglich beschäftigt, am Ende aber ein Lottospiel. Das Hoffen auf eine Einsparung durch den auf die Strombörse (alle paar Minuten) bezogenen wechselnden Stromtarif hat sich nicht erfüllt. Der Preis
war in letzter Zeit stark über dem Durchschnitt der anderen Anbieter.
Alles in allem keine Einsparung, bei Festvertrag mit Bonus wäre ich billiger gefahren. Mal ganz abgesehen von dem ständigen Aufpassen: wann lade ich mein Auto oder wasche die Wäsche etc … Am Ende muss jeder selbst entscheiden – ich wähle wieder den jährlich zu wechselnden Festpreisvertrag.“
–Kundenbewertung von Dezember 2025 über Trustpilot–
RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE) Erfahrungen
Fazit zum Anbieter RABOT Energy (ehem. RABOT CHARGE)
RABOT Energy bietet Ökostrom zu fairen Preisen und verbraucherfreundlichen Bedingungen. Trotzdem eignet sich das Modell nicht für jeden Haushalt. Obwohl die Börsenpreise zuzüglich der Erfolgsbeteiligung weitergegeben werden, ist das Konzept mit einem gewissen Risiko verbunden. Das Angebot kann aber für Haushalte mit einem hohen Verbrauch, z.B. durch Wärmepumpen oder E-Autos interessant sein, wenn sie den Verbraucht auf bestimmte Stunden verlegen.
Das Angebot des Hamburger Startups ist vor allem interessant, wenn Sie…
- …bereit sind, monatliche Preisschwankungen und nicht genau vorhergesagte Jahreskosten hinzunehmen.
- …nicht jährlich den Stromanbieter wechseln möchten und bereit sind auf Bonuszahlungen zu verzichten).
- …zur Vertragsorganisation ausschließlich eine App nutzen möchten.
- …schon ein Smart Meter besitzen.
- …smarte Home-Lösungen nutzen.
Wenn Sie sich über weitere unkonventionelle Energieversorger informieren möchten, könnten unsere Bewertungen zu Tibber, Tado° Energy und PLAN-B NET ZERO interessant für Sie sein.
Bei cheapenergy24 empfehlen wir bevorzugt Stromanbieter, die durch Bonuszahlungen im ersten Jahr günstig sind. Dementsprechend raten zu einem Wechsel nach 12 Monaten.
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Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.
FAQ: Häufige Fragen zu RABOT Energy
Hier finden Sie auf einen Blick die häufigsten Fragen zu RABOT Energy mit den jeweiligen Antworten zusammengetragen.
