Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
FairEnergie Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers FairEnergie. Unsere Experten bewerten den Anbieter anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen in ihr Urteil auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um FairEnergie: Angebote, Preise, Service und Probleme mit dem Strom- und Gasanbieter.
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FairEnergie Erfahrungen
Überblick zum Anbieter FairEnergie
FairEnergie ist ein Strom- und Gasanbieter mit Sitz in Reutlingen. Es handelt sich um ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Reutlingen, das im Jahr 2000 gegründet wurde. Neben Strom und Gas liefert der Energieversorger auch regional Fernwärme und Trinkwasser. Der Netzbetreiber FairNetz GmbH gehört ebenfalls zum Reutlinger Energieunternehmen.
FairEnergie engagiert sich im Bereich Energiewende (z. B. durch Strom aus eigenen Wasserkraftwerken) und fördert Reutlingen und Umgebung z. B. in Sachen Sport und Kultur. Der Fokus des Unternehmens liegt dabei neben dem Ausbau Erneuerbarer Energien auf dem Einsatz moderner Technologien und nachhaltiger Lösungen. Auch in der Energieberatung ist das Unternehmen aktiv.
Da FairEnergie konventionellen Strom und Ökostrom zu relativ günstigen Jahreskosten im 1. Vertragsjahr anbietet, stufen unsere Experten FairEnergie als „empfehlenswert“ für wechselwillige Verbraucher ein.
- Ökostrom-Optionen
- Faire Preise im 1. Vertragsjahr
- Verbraucherfreundliche Laufzeit
- Verteuerung im 2. Jahr durch Entfall der Boni
4 von 5 Sterne
„Empfehlenswert“
FairEnergie Erfahrungen
Bewertung des Anbieters FairEnergie
Wir haben unser Gesamturteil zu FairEnergie in vier Kategorien unterteilt: Das Angebot (d. h. Vielfalt und Attraktivität der Tarife), den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für FairEnergie auf ein Gesamturteil von 4 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
4 von 5 Sterne
FairEnergie bietet deutschlandweit Strom und Gas für Privat- und Gewerbekunden an. Unter den Strom-Angeboten befinden sich u. a. ein Online-Tarif und mehrere Ökostrom-Optionen (EchazStrom, NeckarStrom, FairStromOstsee, ÖkoMix). Beim Gas gibt es die Möglichkeit, Erdgas mit entweder 5 % oder 10 % Biogasanteil zu beziehen. Mit dem Tarif „FairStromFlex“ bietet der Versorger auch einen dynamischen Stromtarif an.
Der Ökostrom stammt je nach Tarif zu 100 % aus Wasserkraftwerken und dem Solarpark in der Region Reutlingen, aus Ostsee-Windparks oder aus verschiedenen regionalen erneuerbaren Energiequellen. Bereits über 70 Prozent des Stroms bei FairEnergie wird aus regenerativen Quellen gewonnen.
FairEnergie leistet für den Großraum Reutlingen die Grundversorgung mit Strom und Gas. Diese Bewertung bezieht sich allerdings auf die alternativen Tarife des Anbieters. Die Grundversorgung ist in ganz Deutschland meist die teuerste Option.
Der Preis
3 von 5 Sterne
FairEnergie bietet konventionellen Strom, Ökostrom und Erdgas zu fairen Konditionen an. Arbeits‑ und Grundpreis bewegen sich auf einem durchschnittlichen Preisniveau. Allerdings gewähren alternative Anbieter deutlich höhere Bonuszahlungen für Neukunden, sodass je nach Standort, Verbrauch und aktuellen Angeboten man über einen Stromtarifvergleich bzw. Gastarifvergleich zum Teil deutlich günstigere Tarife finden kann. Wichtig ist hierbei außerdem, dass Kunden die Boni (wie auf dem Strommarkt üblich) nur im 1. Vertragsjahr erhalten. Ab dem 2. Jahr fällt der Tarif dann nicht mehr so günstig aus.
Was ebenfalls dafür spricht, das Angebot nur ein Jahr lang zu nutzen: FairEnergie gewährt eine eingeschränkte Preisgarantie für 12 Monate. In dieser Zeit können die Preise nur erhöht werden, wenn dies durch Steuern, staatliche Umlagen oder Abgaben zustande kommt. Nach einem Jahr ist dieser Schutz allerdings nicht mehr gegeben. Dann sind Preissteigerungen auch durch den Preisanteil des Anbieters oder der Netzentgelte möglich.
Der Tarif
4 von 5 Sterne
FairEnergie bietet bei Strom und Gas ausschließlich Verträge mit 12 Monaten Laufzeit an, was als verbraucherfreundlich gilt. Auch die eingeschränkte Preisgarantie deckt die gesamte Erstlaufzeit von 12 Monaten ab. Wie marktüblich sind die Abschläge monatlich zu bezahlen. Je nach Tarif gewährt der Versorger auch einen Bonus. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen. Falls der Vertrag nicht gekündigt wird, verlängert er sich auf unbestimmte Zeit und es kann jederzeit innerhalb von 4 Wochen gekündigt werden.
Erfahren Sie hier mehr zur Kündigung bei FairEnergie.
Der Service
4 von 5 Sterne
Der Kundenservice von FairEnergie ist per Telefon, E-Mail und Fax zu erreichen. Für die persönliche Beratung vor Ort im ServiceCenter kann online ein Termin vereinbart werden. Außerdem kann ein Kundenportal für die Vertragsverwaltung genutzt werden.
Die Erfahrungen mit dem FairEnergie-Kundenservice sind überwiegend positiv bzgl. Freundlichkeit, Bearbeitungszeit, zuverlässiger und pünktlicher Bonusauszahlung und unproblematischem Wechselprozess. Auf Vergleichsportalen hat FairEnergie eine hohe Weiterempfehlungsquote.
FairEnergie Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei FairEnergie
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife von FairEnergie zusammengetragen. Hierbei beziehen sie sowohl eigene Erfahrungen als auch Beschwerden auf Kundenportalen wie Reclabox mit ein.
Die Bewertungen des Anbieters fallen überwiegend positiv aus. Allerdings bleibt FairEnergie von Kritik am Kundenservice nicht ganz verschont. Laut einigen Erfahrungsberichten fiel die Unterstützung bei bestimmten Problemen nicht immer besonders engagiert oder lösungsorientiert aus. Auch das Kundenportal wird von einigen Kunden als veraltet beschrieben. Probleme mit dem Wechsel und Abrechnungen kommen nur vereinzelt vor.
FairEnergie Erfahrungen
Kundenstimmen zu FairEnergie
Wenn Sie sich über FairEnergie informieren möchten und evtl. über einen Wechsel zum Reutlinger Energieversorger nachdenken, können die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Dazu haben wir einige Erfahrungen zusammengetragen, die Kunden mit FairEnergie (Strom und Gas) gemacht haben:
„Super Support, rasche und hilfreiche Bearbeitung einschließlich vieler gelöster Rückfragen.“
– Kundenbewertung von Januar 2026 über Trustpilot –
„Nach Ablauf der Erstlaufzeit gab keinen Wechsel. Ich bekam eine Prämie dafür, dass ich nicht gewechselt habe. Der Anbieter wollte mich behalten“
– Kundenbewertung von Februar 2026 über Verivox –
„Einfach und unkompliziert, die Vertragsunterlagen waren schnell da, hat alles gestimmt, ich musste nichts machen. Super. “
– Kundenbewertung von Dezember 2025 über check24 –
„Sehr gute, kompetente und freundliche Beratung. Ich war sehr zufrieden. Alle Fragen wurden verständlich und schnell beantwortet.“
– Kundenbewertung vomn Januar 2026 über Google Rezensionen –
FairEnergie Erfahrungen
Fazit zum Anbieter FairEnergie
FairEnergie bietet Strom und Gas zu fairen Preisen an und hat auch klimafreundliche Optionen im Programm. Die Konditionen sind verbraucherfreundlich. Die Tarife gehören oft nicht zu den günstigsten Angeboten im Tarifvergleich, auch wenn sie im oberen Bereich liegen. Trotzdem können die FairEnergie-Angebote für Verbraucher eine gute Wahl sein, die einen Anbieter mit hohem Ökostromanteil suchen, der sich auch für die Region und die Energiewende engagiert.
Sobald ab dem 2. Vertragsjahr die Bonuszahlungen entfallen, steigen die Jahreskosten an. Hinzu können reguläre Preiserhöhungen kommen. Aus diesen Gründen raten wir zu einem Stromanbieterwechsel bzw. Gasanbieterwechsel nach Ende der 12 Monate.
Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif profitieren möchten, können Sie den Wechselservice von cheapenergy24 nutzen: Wir finden jährlich den günstigsten seriösen Stromanbieter für Sie und kümmern uns regelmäßig um den Wechsel zum besten Angebot. Fragen Sie einfach über unseren Tarifrechner unverbindlich an.
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